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服務(wù)好中小企業(yè)大家談:用高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴

發(fā)表時間:2014/7/6 19:23:53
目錄/提綱:……
一、服務(wù)好前臺各項工作開展是服務(wù)好廣大客戶的首要條件
二是要想的全,辦理反擔(dān)保手續(xù)時要盡可能的考慮全面,保證集團公司利益最大化
三要做的細,嚴格落實各項反擔(dān)保措施,嚴謹細致的做好每一項手續(xù),把好過程控制關(guān)
五要跑的勤,對于預(yù)約的項目,盡快做好各項核保準備,又快又好的落實好反擔(dān)保措施
二、服務(wù)好銀行等金融機構(gòu)為服務(wù)好廣大客戶創(chuàng)造了有利的外部條件
三、全方位高品質(zhì)服務(wù)將會贏得更多客戶的信賴,進而贏得客戶的忠誠
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內(nèi)修心 外修行
用高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴
第六黨支部

集團公司開展群眾路線教育實踐活動以來,我積極投身到教育實踐活動中,通過實踐活動,提高完善自我、增強自我黨性修養(yǎng),把教育實踐活動轉(zhuǎn)化為提升工作服務(wù)質(zhì)量的動力。服務(wù)好客戶是永恒的主題,作為一名資產(chǎn)管理崗員工,內(nèi)要服務(wù)好前臺業(yè)務(wù)工作的開
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時,說專業(yè)話,辦專業(yè)事,展現(xiàn)良好的專業(yè)素質(zhì)。五要跑的勤,對于預(yù)約的項目,盡快做好各項核保準備,又快又好的落實好反擔(dān)保措施。
二、服務(wù)好銀行等金融機構(gòu)為服務(wù)好廣大客戶創(chuàng)造了有利的外部條件。服務(wù)好不是沒有原則的滿足,而是在競爭中合作、在合作中競爭,在合作競爭中贏得銀行的支持與尊重。有的銀行客戶經(jīng)理說“省擔(dān)保集團太強勢”,實際上是大多數(shù)擔(dān)保公司太弱勢,但集團公司堅持了原則,贏得了尊重。在銀行合作中,既要堅持原則,又要不失靈活,盡可能的爭取更多的優(yōu)勢條件,促進業(yè)務(wù)工作的開展,為廣大客戶創(chuàng)造有利的外部條件。
三、全方位高品質(zhì)服務(wù)將會贏得更多客戶的信賴,進而贏得客戶的忠誠。我們是全省最大的政策性擔(dān)保機構(gòu),承擔(dān)著更多的社會責(zé)任,我們的客戶中有中小企業(yè),也有擔(dān)保機構(gòu),既有政府平臺,也有小額貸款公司。這就要求根據(jù)不同的服務(wù)對象,提供不同的服務(wù)重點。各家商業(yè)銀行對中小企業(yè)的競爭也越來越激烈,與商業(yè)銀行銀行相比,我們的服務(wù)要更勝一籌,在幫助企業(yè)解決融資問題的同時,提高管理、營銷和理財水平,優(yōu)化資產(chǎn)組合,降低中小企業(yè)融資的間接成本,幫助企業(yè)規(guī)范經(jīng)營管理制度。充滿真情的瑞士銀行廣告語“誠心誠意,緊密相系”,成為瑞士銀行對客戶的長久承諾。與 ……(未完,全文共1047字,當(dāng)前僅顯示666字,請閱讀下面提示信息。收藏《服務(wù)好中小企業(yè)大家談:用高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴》