稅收數(shù)據(jù)管理中心綜合科科長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料

稅務(wù)信息化崗位上的“四心”服務(wù)標(biāo)兵
--**市地方稅務(wù)局**事跡材料

**，男，漢族，中共黨員，1979年出生，現(xiàn)任**市地方稅務(wù)局稅收數(shù)據(jù)管理中心綜合科科長(zhǎng)（公務(wù)員身份）。2004年進(jìn)入**市地方稅務(wù)局從事稅務(wù)信息化工作，多年來(lái)，他始終恪守誠(chéng)實(shí)做人、勤勉做事的人生信條，堅(jiān)持用“四心”服務(wù)納稅人，一步一個(gè)腳印，用樸實(shí)無(wú)華、甘于奉獻(xiàn)的精神和不輟的耕耘，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事和納稅人的交稱贊，彈奏出一曲務(wù)實(shí)創(chuàng)新、廉潔奉公、執(zhí)政為民的奮進(jìn)之歌，在稅務(wù)信息化這個(gè)平凡的崗位上做出了不平凡的工作成績(jī)，先后多次獲得“優(yōu)秀稅務(wù)工作者”、“精神文明建設(shè)先進(jìn)個(gè)人”、“ 遼寧省地稅納稅服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱號(hào)。
一、勤奮學(xué)習(xí)，煉就過(guò)硬本領(lǐng)
“工欲善其事，必先利其器”。隨著稅務(wù)信息化建設(shè)的突飛猛進(jìn)發(fā)展，對(duì)稅務(wù)信息化從業(yè)人員的素質(zhì)要求越來(lái)越高，既要有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，又要有豐富的稅務(wù)業(yè)務(wù)理論，要能準(zhǔn)確把握信
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0戶，和同事們一起用3年時(shí)間使**地稅私營(yíng)以上納稅人網(wǎng)上報(bào)稅普及率達(dá)到98%，大大降低了稅務(wù)窗人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，極大的提高了納稅人的辦稅效率。
2006年，**地稅開始“數(shù)據(jù)大集中”項(xiàng)目建設(shè)，**一馬當(dāng)先，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)上報(bào)稅、發(fā)票管理、行政許可、稅務(wù)認(rèn)定、納稅評(píng)估等功能子模塊設(shè)計(jì)評(píng)審、功能測(cè)試、文檔審定、系統(tǒng)維護(hù)等工作。他認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，任勞任怨的工作態(tài)度，確保了所負(fù)責(zé)功能模塊的平穩(wěn)運(yùn)行。
2009年，**地稅結(jié)合本市經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速發(fā)展、信息化技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域已得到廣泛應(yīng)用的現(xiàn)狀，開發(fā)以“實(shí)時(shí)開具、數(shù)字防偽、全面監(jiān)控”為特征的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)。**同志負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)工作，他白天深入企業(yè)調(diào)研需求，晚上伏案編寫需求說(shuō)明書，設(shè)計(jì)系統(tǒng)界面原型，確定數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)，經(jīng)過(guò)多輪的業(yè)務(wù)評(píng)審，最終形成了4萬(wàn)多字《**市地方稅務(wù)局網(wǎng)絡(luò)發(fā)票業(yè)務(wù)需求說(shuō)明書》，9萬(wàn)多字的《**市地方稅務(wù)局網(wǎng)絡(luò)發(fā)票系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書》以及其他多種設(shè)計(jì)文檔，為系統(tǒng)編碼提供依據(jù)。系統(tǒng)開發(fā)完畢后，他又投身到系統(tǒng)測(cè)試，組織基層局及納稅人進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和系統(tǒng)操作培訓(xùn)，制定應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)維方案等工作中。2010年4月1日**地稅開具了東北地區(qū)首張具有稅控防偽功能的網(wǎng)絡(luò)發(fā)票。目前，全市房地產(chǎn)、建筑安裝業(yè)、旅店業(yè)納稅人全部使用該系統(tǒng)開具網(wǎng)絡(luò)發(fā)票，有效的打擊了我市建筑安裝業(yè)及房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)票違法行為，整肅了稅收環(huán)境，建立了發(fā)票管理的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了“以票控稅”向“信息管稅”的新跨越。
2011年，隨著我局稅務(wù)信息化水平不斷提高，稅務(wù)信息化范圍逐步擴(kuò)大，納稅人端的稅務(wù)信息系統(tǒng)逐漸增多，納稅人的信息系統(tǒng)操作復(fù)雜度及稅務(wù)機(jī)關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)維工作量都在逐漸增大，為了有效解決存在的問(wèn)題，市局主要領(lǐng)導(dǎo)提出建立納稅端辦稅平臺(tái)的構(gòu)想，將所有的納稅人端系統(tǒng)整合到一個(gè)工作平臺(tái)上，稅人只要安裝一套軟件，就可以在一個(gè)平臺(tái)上，通過(guò)在線或離線方式，實(shí)現(xiàn)“足不出戶，輕松辦稅”。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又想到了**，讓他負(fù)責(zé)整個(gè)平臺(tái)建設(shè)工作。此時(shí)，他的妻子剛懷孕，妊娠反應(yīng)非常重，他毅然接受領(lǐng)導(dǎo)的重托，義無(wú)反顧的投身到平臺(tái)的建設(shè)中。為了使平臺(tái)能夠簡(jiǎn)潔、易用、便捷，他一次次的組織納稅人座談，深入不同類型的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解納稅人內(nèi)部管理流程、電腦硬件配置、日常工作習(xí)慣等，認(rèn)真聽取納稅人的意見、建議。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)7個(gè)月的封閉辦公，2011年12月1日納稅端辦稅平臺(tái)在全市760戶旅店業(yè)納稅人中率先使用，納稅端辦稅平臺(tái)創(chuàng)造了全國(guó)稅務(wù)行業(yè)的多個(gè)第一。全國(guó)第一個(gè)將所有納稅端系統(tǒng)進(jìn)行有機(jī)整合的系統(tǒng)；全國(guó)第一個(gè)可根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境實(shí)現(xiàn)“在線”、“離線”實(shí)時(shí)穩(wěn)定切換的系統(tǒng)；全國(guó)第一個(gè)不受客戶端操作系統(tǒng)、瀏覽器版本等運(yùn)行環(huán)境制約的系統(tǒng)，指明了納稅端稅務(wù)信息系統(tǒng)的發(fā)展方向。
三、堅(jiān)持“四心”，熱忱服務(wù)納稅人
“遇到年老體弱的納稅人要有‘誠(chéng)心’，遇到脾氣暴躁的納稅人要有‘耐心’，遇到不了解稅收政策的納稅人要有‘熱心’，遇到有困難的納稅人要有‘愛心’”，這是**同志牢記于心的“四心”服務(wù)準(zhǔn)則，并且他也是這樣做的。正是這樣全心全意為納稅人服務(wù)的理念以及優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的納稅服務(wù)，贏得了納稅人的普遍贊譽(yù)，拉近了與納稅人的距離，成為納稅人的“貼心人”。
**同志負(fù)責(zé)建設(shè)的所有新項(xiàng)目，他都會(huì)在系統(tǒng)推廣前，認(rèn)真編寫操作手冊(cè)、編寫使用指南、整 ……（未完，全文共3506字，當(dāng)前僅顯示1771字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《稅收數(shù)據(jù)管理中心綜合科科長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料》）