醫(yī)院踐行群眾路線減輕群眾就醫(yī)負擔典型材料

目錄/提綱：……
一、優(yōu)化布局，提升服務，努力建設一站式服務
一是優(yōu)化醫(yī)院科室布局，方便患者就醫(yī)
二是扎實推行信息公開，主動接受社會監(jiān)督
二、多策并舉，便民利民，不斷滿足患者服務需求
四是實行溫馨電話回訪，搭起醫(yī)患“溝通橋”
五是舉辦健康講座，提升群眾健康意識
六是開展下鄉(xiāng)幫扶，提供高水平的醫(yī)療服務
七是充實保安力量，確�；颊咄＼嚢踩�
八是安裝電子自動感應門，解決患者冬冷夏熱問題
三、以人為本，強化公益，切實減輕患者就醫(yī)負擔
一是重新遴選藥品，減輕病人負擔
二是堅持以人為本，降低患者就醫(yī)成本
……
推行便民利民措施，減輕群眾就醫(yī)負擔
醫(yī)院踐行群眾路線減輕群眾就醫(yī)負擔典型材料

港口醫(yī)院新領導班子，自去年年初上任以來，以開展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，采取多項便民利民措施，切實減輕病人負擔，有效解決了群眾“看病難、看病貴”問題。具體體現(xiàn)在以下三個方面：
一、優(yōu)化布局，提升服務，努力建設一站式服務
一是優(yōu)化醫(yī)院科室布局，方便患者就醫(yī)。針對群眾反映強烈的醫(yī)院科室設置不合理問題，醫(yī)院新一屆領導班子堅持以患者要求為導向、滿意為目標，采取多項措施改善醫(yī)院布局，方便患者就醫(yī)。醫(yī)院以患者就診方便為原則進行門診科室布局設計。將五官科、口腔科、內(nèi)科、外科、骨科等診室以及體檢科、檢驗科、B超室、心電圖室分別從二樓、三樓搬遷到一樓，與放射科一起組成一個布局合理、診療方便的“功能檢查區(qū)”，真正實現(xiàn)了大部分患者可以在一樓就診、檢查、繳費
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院患者電話回訪記錄表》，內(nèi)容涉及患者姓名、性別、年齡、住院號、診斷、聯(lián)系電話等。通過電話回訪，為病人提供了全程化的健康教育，將健康教育的時間和空間進行延伸，豐富了服務內(nèi)涵，大大提高了服務滿意度，取得了良好的社會效益。
五是舉辦健康講座，提升群眾健康意識。去年以來，港口醫(yī)院由吳錦昌院長帶隊，先后在港口公安分局、港口理工學校、崇高玩具廠、宏時電子廠、港利制冷配件有限公司等單位舉辦健康講座，并接受現(xiàn)場健康咨詢，深受群眾好評。
六是開展下鄉(xiāng)幫扶，提供高水平的醫(yī)療服務。自2013年4月初開始，港口醫(yī)院先后選派兩批共14名主治以上醫(yī)務人員到中南、下南、群樂、石特、民主、群眾、勝隆、西街等8個社區(qū)衛(wèi)生服務站開展幫扶工作，分別于2013年4月初和10月初到崗，到位后，他們立即進入角色，對社區(qū)衛(wèi)生服務站的醫(yī)務人員進行技術幫扶，對廣大人民群眾開展疾病防控知識宣傳、健康咨詢、以及常見病、多發(fā)病、疑難病癥的診治，走訪農(nóng)戶開展疾病普查等。通過一系列的工作，贏得了社區(qū)（村）委及廣大群眾對分批選派醫(yī)務人員到社區(qū)衛(wèi)生服務站幫扶工作支持和信任，醫(yī)務人員與群眾交上了朋友，提升了醫(yī)務人員的親和力和醫(yī)院的形象，同時也提升了社區(qū)衛(wèi)生服務站醫(yī)務人員的技術水平，提高了群眾對常見病、多發(fā)病的防治意識，方便了患者就近就醫(yī)。
七是充實保安力量，確�；颊咄＼嚢踩��；颊叩礁劭卺t(yī)院就診車輛丟失問題，是群眾反映的熱點問題，為了有效解決此問題，港口醫(yī)院新班子以創(chuàng)建平安醫(yī)院為契機，增加保安人員，使保安由原來的4人增加到9人。并且在實行車輛分區(qū)停放的基礎上，安排病人停車棚專人值班，有效解決了患者來醫(yī)院就診車輛丟失問題。
八是安裝電子自動感應門，解決患者冬冷夏熱問題。港口醫(yī)院原來只在急診科安裝一個電子自動感應門，患者來院就診冬冷夏熱問題比較突出，為了有效解決此問題，港口醫(yī)院新班子研究決定，在一樓增加安裝了3個電子自動感應門，有效解決了患者來醫(yī)院就診冬冷夏熱問題，同時也節(jié)約了電費開支。
三、以人為本，強化公益，切實減輕患者就醫(yī)負擔
一是重新遴選藥品，減輕病人負擔。為了切實解決藥品貴，患者負擔重這一群眾反應的熱點問題。在征得市藥品招標委員會、鎮(zhèn)黨委政府同意并批復備案的情況下，經(jīng)衛(wèi)生局紀檢監(jiān)察、鎮(zhèn)紀委的現(xiàn)場監(jiān)督，于2013年4月下旬對全部藥品及常用耗材進行了重新遴選。通過遴選，此次總中標藥品785個，平均單價為9.015元，比舊標藥品下降3.725元，總體價格下降幅度達29.24%，其中，最常用的藥品，如輸液類藥品價格下降64%，心血管類藥品價格下降約62%，抗生素類藥品價格下降約46%。重新遴選后總中標耗材34個，平均單價為2.345元，比舊標品種下降0.62元，下降幅度為21%，其中，最常用的注射器等16個品種，平均價格比原來中標價格降低0.4836元，下降幅度為24.96%。2013年醫(yī)院藥品收入1314萬元，同比下降15.64%，其中前4個月，藥品收入比例33.52%，同比僅下降1.96個百分點；自4月底重新招標遴選后，5-12月藥品收入由2012 ……（未完，全文共2580字，當前僅顯示1640字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院踐行群眾路線減輕群眾就醫(yī)負擔典型材料》）