管理局職工禮儀規(guī)范

目錄/提綱：……
（一）儀容：整潔、干凈
（二）儀態(tài)：大方、利落
（一）著裝整潔、美觀、大方、得體
（三）在工作日、辦公場合著裝應整齊、穩(wěn)重、大方
（二）握手尺度
（三）握手順序
2、被人介紹時應注視對方，介紹完后可握手或點頭示意
（一）遞接名片時，身體前傾，面帶微笑，說幾句客氣寒暄的話語
（二）一般應雙手呈上名片，文字的部分正面朝向對方
（三）接受他們名片時，應雙手接過并仔細看一遍，方可收藏，不宜塞進褲兜
（一）交談時，應尊重對方、謙虛禮讓，眼睛注視對方的眼睛
（二）專心傾聽別人談話，不得插話和隨意打斷別人說話
（三）在公共場所有多人交談時，_適中，不妨礙其他人交談
（一）在辦公室撥接電話，不宜占線時間過長，不得使用電話免提功能
（二）聽到電話鈴聲，及時接聽，并熱情禮貌
（三）若接聽過程中，出現(xiàn)斷線，應主動撥過去，并解釋斷線原因
（四）重要事項應做好電話記錄
（五）通話結束時，一般應由對方先掛斷電話
（一）參會人員必須遵守時間，不得早退和無故缺席
（二）參會要帶筆記本和筆，做好會議記錄
（三）參會期間，他人發(fā)言應認真專注，不得隨意插話或打斷發(fā)言
（四）會議發(fā)言，應突出主題，言簡意賅
（五）會議期間禁止有礙視聽的不良舉止和噪音，手機必須調制靜音、振動或關機狀態(tài)
（六）遵守會場秩序，不要在會場里面接打電話、竊竊私語，不得在會場里面抽煙
（七）會議結束時……
陜西省桃曲坡水庫灌溉管理局職工禮儀規(guī)范

第一章 總則
　　　　第一條 為全面規(guī)范職工言行舉止，提高職工綜合素養(yǎng)，改進工作、樹立文明形象，不斷提升單位文化軟實力，為構建文明、富裕、和諧桃曲坡奠定基礎，特制訂本規(guī)范。
　　　　第二條 本規(guī)范適用于管理局全體干部職工。
第二章 禮儀規(guī)范
　　　　第三條 形象禮儀
　　　�。ㄒ唬﹥x容：整潔、干凈。
　　　　1.頭發(fā)保持清潔，男士頭發(fā)前不蓋眉、側不掩耳、后不及領；女士頭發(fā)不漂染艷麗的顏色。
　　　　2.指甲不能太長，應經常修剪。
　　　　3.保持口腔清潔，飯后漱口。
　　　　4.男士的胡須要刮凈，鼻毛應剪短。
　　　　5.女士妝容應清新淡雅，不宜濃妝艷抹，不宜用氣味濃烈的香水。
　　　�。ǘ﹥x態(tài)：大方、利落。
　　　　1.站姿挺拔、舒展。
　　　　2.坐姿文雅，在公共場合不叉腿抖動、不蹺二
……（新文秘網http://jey722.cn省略620字，正式會員可完整閱讀）……　
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　　　　1.男士握手，應虎口對著虎口，滿握，適當用點力。
　　　　2.握手時間可長可短，在前幾秒鐘，要彼此看著對方的眼睛。
　　　　3.女士握手時，大拇指要合攏，握在對方的手指上。
　　　�。ㄈ┪帐猪樞颉Ｔ谏舷录壷g，應上級先伸出手后，下級才能接握。在長幼之間，應長輩先伸出手后，晚輩才能接握。在男女之間，應女士先伸出手后，男士才能接握，且不宜時間過長。
　　　　第七條 介紹禮儀
　　　　介紹順序：向年長者引見年輕者，向女士引見男士，向職位高者引見職位低者。
　　　　介紹的基本方式：為他人介紹、被人介紹和自我介紹
　　　　1.為他人介紹時應簡潔清楚，介紹時應有禮貌地以手勢示意。
2.被人介紹時應注視對方，介紹完后可握手或點頭示意。
　　　　3.自我介紹時應主動打招呼，也可一邊跟對方握手，一邊自我介紹。
　　　　第八條 名片禮儀
　　　�。ㄒ唬┻f接名片時，身體前傾，面帶微笑，說幾句客氣寒暄的話語。
　　　�。ǘ┮话銘p手呈上名片，文字的部分正面朝向對方。
　　　�。ㄈ┙邮芩麄兠瑫r，應雙手接過并仔細看一遍，方可收藏，不宜塞進褲兜。
　　　　第九條 稱謂禮儀
稱謂對方應符合對方身份，大方得體，不卑不亢。
　　　　對年長者稱呼要恭敬，不宜用“叔、姨、哥、姐”等稱呼，不可直呼其名。
對同輩可省去姓稱呼其名。
對年輕人，可在姓前加“小”，也可省去姓稱呼其名。
　　　　第十條 交談禮儀
　　　�。ㄒ唬┙徽剷r，應尊重對方、謙虛禮讓，眼睛注視對方的眼睛。
　　　�。ǘ⿲Ｐ膬A聽別人談話，不得插話和隨意打斷別人說話。
　　　�。ㄈ┰诠矆鏊卸嗳私徽剷r，_適中，不妨礙其他人交談。
　　　　第十一條 電話禮儀
　　　　（一）在辦公室撥接電話，不宜占線時間過長，不得使用電話免提功能。
　　　　（二）聽到電話鈴聲，及時接聽，并熱情禮貌。
　　　�。ㄈ┤艚勇犨^程中，出現(xiàn)斷線，應主動撥過去，并解釋斷線原因。
　　　　（四）重要事項應做好電話記錄。
　　　�。ㄎ澹┩ㄔ捊Y束時，一般應由對方先掛斷電話。
　　　　第十二條 引領禮儀
　　　　在平地：引領者走在客人的左前方。
　　　　在樓梯：將客人引領在樓梯的內圈。上行時客人在前，下行時客人在后（女客人著職業(yè)套裙裝則反）。
　　　　在電梯：專梯時客人先進先出，公共電梯讓客人先進，誰方便誰先出，并為客人做好開梯服務。
　　　　第十三條 會議禮儀
　　　　（一）參會人員必須遵守時間，不得早退和無故缺席。
　　　�。ǘ﹨獛ЧP記本和筆，做好會議記錄。
　　　　（三）參會期間，他人發(fā)言應認真專注，不得隨意插話或打斷發(fā)言。
　　　�。ㄋ模⿻h發(fā)言，應突出主題，言簡意賅。
　　　�。ㄎ澹⿻h期間禁止有礙視聽的不良舉止和噪音，手機必須調制靜音、振動或關機狀態(tài)。
　　　�。┳袷貢䦂鲋刃颍灰跁䦂隼锩娼哟螂娫�、竊竊私語，不得在會場里面抽煙。
　　　�。ㄆ撸⿻h結束時，應禮讓來賓、領導或長者，有序退場。
　　　　第十四條 乘車禮儀
　　　�。ㄒ唬┏塑嚩Y儀應遵行客人為尊、長者為尊的原則。
　　　�。ǘ┺I車內的座次，一般為右 ……（未完，全文共3445字，當前僅顯示1740字，請閱讀下面提示信息。收藏《管理局職工禮儀規(guī)范》）