市行政中心保安大隊經(jīng)驗交流材料

目錄/提綱：……
一、著重打牢基礎不斷加強隊伍建設
一是嚴把隊員入口關
二是狠抓思想穩(wěn)定
三是狠抓行政管理
二、著眼提高效能切實抓住工作重點
三、著實服務機關努力提升工作實效
一是耐心接待
二是正確處置
三是有效處突
四、著力打造品牌積極推進工作創(chuàng)新
一是動員部署
二是有力保障
三是提高標準
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穩(wěn)步推進 開拓創(chuàng)新 努力打造保安服務新品牌
市行政中心保安大隊經(jīng)驗交流材料
　　　
　　　201*年，在市級機關事務管理局和市保安公司的領導下，行政中心保安大隊堅持“打基礎、抓重點、求實效”的工作思路，努力提高服務能力，確保了行政中心無重大案件發(fā)生，較好地維護了區(qū)域內(nèi)良好的辦公秩序。
　　　一、著重打牢基礎 不斷加強隊伍建設
　　　建立一支思想素質好、工作業(yè)務精的隊伍是做好市行政中心安保工作的基礎，為此，大隊堅持做好了三個方面：一是嚴把隊員入口關。針對市行政中心保安任務的特殊性，在保安人員招聘、政審、培訓時，提高標準，嚴把入口關，公司監(jiān)察室堅持到錄用對象戶口所在地的公安機關進行調查，從源頭上保證隊員的社
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政中心安全工作會議上的講話，讓我們更加堅定了這一認識。大隊一直堅持安全工作“重中之重”的地位，無論何時、何地、何事，都不動搖，平時注意了解和分析國際國內(nèi)形式和社會治安狀況，始終保持清醒頭腦。在方法上，把“防范”作為首選。舍得在辦事人員、車輛的驗證和登記以及在安防器材檢查和車輛安全巡視等日常工作上下功夫、花力氣，特別是對安防器材，做到每日一小查，每季一大查，發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理。在技能上，把“培訓”當作首課。通過軍事訓練和火警方案演練，提高隊員體能和應急處突能力，先后在相關部門組織安排下，進行了兩次消防知識的理論考試、兩次實踐操作培訓，并實施了三次應急出動演習。
　　　三、著實服務機關 努力提升工作實效
　　　做實事、求實效，是保安大隊服務機關的根本目的。今年主要做好了三方面實事：一是耐心接待。一年來，門衛(wèi)共接待來訪辦事人員107340人次，引導個訪和集體上訪人員8000余人次，并能堅持做到耐心周到熱情服務。二是正確處置。協(xié)助公安民警及時阻止了包括堵門的240余起11200余人次的上訪事件，阻止閑雜人員進入行政中心300余人次，發(fā)現(xiàn)并報告持假車輛通行證27張，糾正違規(guī)停車3000余次，發(fā)現(xiàn)并及時處理了車輛漏水漏油21次，有效告知車輛發(fā)生碰擦36次，告知車窗門、箱未關120次，檢查發(fā)現(xiàn)違規(guī)借卡進入車庫的車輛220余次，勸阻在地下車庫吸油煙430余人次，發(fā)現(xiàn)立體車位機械隱患與故障70余次，共檢查消防器材4批次2000余件，發(fā)現(xiàn)并處理了68次辦公室門未關事件，保管和移交遺留在門上的鑰匙24把。三是有效處突。巡查和車管保安共接受消控中心的指令處置了各類火警報警210余次，特別是在處理8月6日環(huán)保局一辦公室出現(xiàn)火情、9月8日統(tǒng)戰(zhàn)部一職工用微波爐烤饅頭著火、11月27日蘇D.00906車進地下車庫發(fā)生冒煙等意外事件中，保安隊員趕赴現(xiàn)場快，處置技能嫻熟，有效避免了事故發(fā)生。
　　　四、著力打造品牌 積極推進工作創(chuàng)新
　　　在市級機關開展的“打造服務品牌、提高服務效能”活動中，保安大隊針對行政中心是對外第一窗口，門衛(wèi)保安是對外第一形象的實際，以“強素質、樹形象、保安全”為主題，積極推動工作標準、方法和成效創(chuàng)新。一是動員部署。召開動員大會，明確創(chuàng)建品牌活動意義的和方案，充分調動全體隊員參與活動的主動性，具體布置活動操作程序和要求。二是有力保障。在主管部門的關心下，保安隊員更新了制服，整個隊伍外表外貌煥然一新；門衛(wèi)配置計算機，提高了工作效率；配備女隊員，更好地完成門衛(wèi)訪客登記接待工作。這些做法，受到了來訪辦事人 ……（未完，全文共2173字，當前僅顯示1381字，請閱讀下面提示信息。收藏《市行政中心保安大隊經(jīng)驗交流材料》）