ppt講稿：培育健康行政文化，塑造政府良好形象

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培養(yǎng)健康行政文化
塑造良好政府形象
馬慶鈺
教授,博士生導(dǎo)師
國家行政學(xué)院
公共管理學(xué)部副主任

2
一、認(rèn)識與了解組織文化
二、組織文化的強化與發(fā)展
三、建構(gòu)健康良好行政文化
3
領(lǐng)導(dǎo)者的四種層次（老子十七章）：
太上，不知有之；
其次，親而譽之；
其次，畏之(俱之)；
其次，侮之(恨之)。
領(lǐng)導(dǎo)力提升的三個途徑
基于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)力
基于制度建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)力
基于組織文化的領(lǐng)導(dǎo)力

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培植組織導(dǎo)向 建立組織文化
推廣行為規(guī)范 打造員工隊伍
塑造組織形象 形成識別系統(tǒng)
積累生動事例 注重故事感化
繼承良好傳統(tǒng) 發(fā)揮宣傳作用
使用評估工具 強化建設(shè)效果


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健康行政文化的外部標(biāo)準(zhǔn)
公共精神 服務(wù)為本
民主法治 陽光公正
樸實簡約 廉潔勤政
務(wù)實高效 結(jié)果為重

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健康行政文化的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)
團隊合作 協(xié)商溝通
平等公道 關(guān)愛尊重
賞罰有度 章紀(jì)嚴(yán)明
人盡其才 物盡其用
積極向上 風(fēng)氣端正

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行政組織文化的強化
培訓(xùn)學(xué)習(xí)
言傳身教
標(biāo)志系統(tǒng)
制度規(guī)范
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培訓(xùn)學(xué)習(xí)
——公仆意識
——公民文化
——民主政治
——依法行政
——組織理論
——管理技能
——公共服務(wù)
—— … … …
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言傳身教
——領(lǐng)導(dǎo)的奉獻
——核心層堅持
——故事的感化
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標(biāo)志符號（OIS）
組織識別系統(tǒng)包括：
——理念識別（Mind Identity）
——行為識別（Behavior Identity）
——視覺識別（Visual Identity）
是將組織理念價值利用整體表達體系傳達給
內(nèi)部與外部，以便對內(nèi)加強歸屬認(rèn)同，對外
形成組織識別與良好形象的標(biāo)識系統(tǒng)。
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理念識別（Mind Identity）
MI的主要內(nèi)容包括:
組織精神和價值觀，組織信條，工作方針與定位，管理原則，社會責(zé)任等。
19
行為識別（Behavior Identity）
BI的主要內(nèi)容包括:
——對內(nèi)：組織制度，管理規(guī)范，行為規(guī)范，干部教育，工作環(huán)境，福利制度等等；
——對外：公共關(guān)系，輿論宣傳，服務(wù)供給，管理活動等等。
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視覺識別（Visual Identity）
VI的主要內(nèi)容包括:
A.要素系統(tǒng)：如組織基色、組織標(biāo)志、組織造型、組織象征、組織口號等。
B.應(yīng)用系統(tǒng)：辦公用品、組織環(huán)境、交通工具、服裝服飾、媒體招牌、公務(wù)禮品、陳列展示及印刷出版。
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制度：是組織一系列成文（或未成文）規(guī)則，是組織成員行為的是非分界線和獎懲依據(jù)；制度對組織文化有固化作用
制度之治與人治區(qū)別：制度是客觀的，人治是主觀的；制度是穩(wěn)定的，人治是多變的；制度是公平的，人治是選擇的；制度使組織簡單；人治使組織趨于復(fù)雜。
制度規(guī)范
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行政組織文化變革是指組織價值形態(tài)的
升級換代，它至少需要四個因素的支持
環(huán)境壓力醞釀變革
開放改革推動變革
反思比較啟發(fā)變革
學(xué)習(xí)模仿促成變革
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政風(fēng)中值得注意的傾向
文風(fēng)：假大空套，千文八股
學(xué)風(fēng)：形式主義，虛偽教條
作風(fēng)：衙門面孔，官僚做派
會風(fēng)：文山會海，勞民傷財
官風(fēng)：等級特權(quán)，公權(quán)私用
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政府組織要建立服務(wù)文化
——民生為本，社會為先
——公平正義，保障人權(quán)
——奉公親民，誠信友善
——廉潔自律，行為規(guī)范
政府組織文化的目標(biāo)
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政府組織要建立務(wù)實文化
——為人樸素真實
——為官簡約平實
——為政求真務(wù)實
政府組織文化的目標(biāo) ……（未完，全文共2666字，當(dāng)前僅顯示1695字，請閱讀下面提示信息。收藏《ppt講稿：培育健康行政文化，塑造政府良好形象》）