市政和園林局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和績效管理工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、堅持發(fā)展，提高工程建設(shè)水平，確保重點目標(biāo)任務(wù)完成
一是完成京杭運河（**段）景觀提升改造示范段建設(shè)
二是做好夜景照明提升改造相關(guān)工作
三是啟動市區(qū)主干道路景觀改造工程建設(shè)
四是繼續(xù)推進(jìn)節(jié)能綠色照明建設(shè)
五是推進(jìn)污水廠及其配套管網(wǎng)建設(shè)
六是推動加快天然氣設(shè)施和管網(wǎng)建設(shè)
七是加快城鄉(xiāng)統(tǒng)籌區(qū)域供水工程建設(shè)
八是加快推進(jìn)城鄉(xiāng)綠化體系建設(shè)
九是高標(biāo)準(zhǔn)完成省園博會參展工作
二、績效管理，提高機(jī)關(guān)工作效能，確保規(guī)范履職服務(wù)民生
一是調(diào)整充實機(jī)構(gòu)
二是切實制定體系
三是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化
四是突出節(jié)約型
三、勤政廉潔，提高機(jī)關(guān)服務(wù)意識，確保作風(fēng)建設(shè)有效提升
一是依法行政
二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)
三是勤政廉政
……
2013年機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和績效管理工作總結(jié)

**市市政和園林局

根據(jù)市委辦《**市市級機(jī)關(guān)部門（單位）作風(fēng)建設(shè)和績效管理綜合考評辦法（試行）》（錫委辦發(fā)【2013】88號）文件精神，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市政園林局全面組織，規(guī)范落實，整體推進(jìn)，取得了良好成效。

一、堅持發(fā)展，提高工程建設(shè)水平，確保重點目標(biāo)任務(wù)完成。

一是完成京杭運河（**段）景觀提升改造示范段建設(shè)。完成示范段（蓉湖大橋—梁溪大橋）建設(shè)收尾工作，并做好梁溪大橋—金城大橋提升改造前期準(zhǔn)備。二是做好夜景照明提升改造相關(guān)工作。完成了太湖東大道高架、通江大道、金馬國際花園、嘉德花園、國脈大廈、**北出入口、明珠廣場等夜景建設(shè)及中心商務(wù)區(qū)激光表演系統(tǒng)，全面提升我市夜景照明品質(zhì)。三是啟動市區(qū)主干道路景觀改造工程建設(shè)。根據(jù)規(guī)劃和特色景觀要求，完成我市城市主次干道景觀特色道路規(guī)劃，
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000戶，區(qū)域供水覆蓋率達(dá)到100%。八是加快推進(jìn)城鄉(xiāng)綠化體系建設(shè)。完成全市新增城市綠地500萬平米，建成區(qū)綠化覆蓋率預(yù)估值達(dá)42.78%，完成政府目標(biāo)任務(wù)。九是高標(biāo)準(zhǔn)完成省園博會參展工作。**展圓“沙韻綠洲”獲得園博會造園藝術(shù)最高獎---特等獎，花卉花藝、庭院綠化、盆景、賞識等項目獲一等獎，整個**展區(qū)獲各類獎項18項，出色地完成了參展任務(wù)。

二、績效管理，提高機(jī)關(guān)工作效能，確保規(guī)范履職服務(wù)民生。

一是調(diào)整充實機(jī)構(gòu)。根據(jù)人員變動情況，調(diào)整充實了績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記、局長擔(dān)任組長，各位副局長和分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，成員由有關(guān)各處室責(zé)任人組成，下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作的組織協(xié)調(diào)。二是切實制定體系。根據(jù)市委、市政府的精神與要求，結(jié)合實際，認(rèn)真制定了《在機(jī)關(guān)進(jìn)行績效管理工作的實施意見》和局部門績效評估指標(biāo)體系，要求各責(zé)任處室、責(zé)任人切實負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真抓好所負(fù)責(zé)的具體指標(biāo)內(nèi)容的落實工作。三是推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化。規(guī)范行政審批行為，把質(zhì)量管理工作落實到各個審批環(huán)節(jié)，明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，健全內(nèi)部管理機(jī)制，使每個工作環(huán)節(jié)必須按規(guī)定的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序來完成，任何一個環(huán)節(jié)都做到有章可循、有據(jù)可查，確保審批件的合法性、有效性、時效性。今年1-10月辦理各類行政許可與服務(wù)審批件2430件，審批件按時辦結(jié)率100%，平均提速72.73%；無一件有效投訴，辦件零差錯。獲市行政服務(wù)中心“紅旗窗口”2次、“表揚窗口”1次、“服務(wù)明星”4人次，獲得省“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”、市級機(jī)關(guān)“為民服務(wù)示范窗口”。四是突出節(jié)約型。加強人、財、物的管理，嚴(yán)格各類支出申報審批制度，全面推行公務(wù)卡結(jié)算制度，嚴(yán)格落實公務(wù)卡使用、報銷和管理程序。進(jìn)一步完善公車管理制度，杜絕公車私用現(xiàn)象。積極推行節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，做好節(jié)水節(jié)電工作，控制五項經(jīng)費支出，嚴(yán)格外出考察培訓(xùn)的管理制度。

三、勤政廉潔，提高機(jī)關(guān)服務(wù)意識，確保作風(fēng)建設(shè)有效提升。

一是依法行政。依法規(guī)范機(jī)關(guān)行為、認(rèn)真履行部門職責(zé)、推進(jìn)“陽光”政務(wù)。堅持公開、公平、公正辦事，12319服務(wù)熱線與12345服務(wù)熱線的溝通更加順暢，運行更加平穩(wěn)高效，作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。今年受理“12345”工單620條，110來電1966件，辦結(jié)率均為100%。今年受理12345工單620條，110來電1966件，辦結(jié)率均為100%，無投訴、無過期件。今年12319服務(wù)熱線共受理25203件，其中當(dāng)即辦理和重復(fù)件17806件，實際交辦8117件。熱線辦結(jié)率達(dá)到98.7%，市民滿意率達(dá)90%以上。按時高質(zhì)量完成市委、市政府督辦件，做到件件有落實，不斷提高機(jī)關(guān)管理和服務(wù)水平。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持執(zhí)政為民理念，增強為基層和群眾服務(wù)的意識。根據(jù)每年開展“每月一法”廣場法制宣傳活動要求，組織了在萬達(dá)廣場舉行了“節(jié)水宣傳周”暨專業(yè)法宣傳廣場活動和在保利廣場舉行了“熱烈慶祝《**市城市道路管理條例》頒布實施七周年暨廣場宣傳法制咨詢活動”，對市政公用和園林綠化行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)開展社會宣傳和咨詢服務(wù)，并演示了節(jié)水型用水器具和國家明令淘汰的水龍頭的區(qū)別，通過與市民互動問答、現(xiàn)場咨詢、填寫調(diào)查問卷、等多種互動形 ……（未完，全文共2680字，當(dāng)前僅顯示1703字，請閱讀下面提示信息。收藏《市政和園林局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和績效管理工作總結(jié)》）