群眾問題調(diào)處服務中心作風建設專項治理公開承諾

目錄/提綱：……
一、強化責任意識，確保穩(wěn)定局面
二、建立學習制度，認真查擺不足
三、規(guī)范信訪機制，提高服務水平
四、轉變工作作風，踐行群眾路線
五、辦事公開透明，打造陽光平臺
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群眾問題調(diào)處服務中心
作風建設專項治理公開承諾

為深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，扎實開展好作風建設專項治理工作，進一步暢通信訪渠道，維護人民群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定，建設“工作一流，社會滿意”的信訪新局面，按照縣紀委作風建設相關要求和各項規(guī)定。結合信訪工作實際，現(xiàn)就作風建設專項治理工作，公開承諾如下：
一、 強化責任意識，確保穩(wěn)定局面
堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略309字，正式會員可完整閱讀）……　
項；認真閱辦群眾來信，做到不積壓、不x_m、不拖延。對承辦信訪事項的單位及時催辦，對不能按期結案的跟蹤督查。對受理的復查復核信訪事項，嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限予以辦理。嚴守信訪秘密，遵守信訪紀律，維護信訪人的合法權益。加大對疑難特殊疑難案件、集訪和越級信訪的調(diào)處力度，對群眾反映強烈的熱難點信訪問題提出調(diào)處建議，及時呈報縣委、縣政府聯(lián)席會議，經(jīng)認真審定后認真落實。
四、轉變工作作風，踐行群眾路線
解決好對人民群眾的立場、態(tài)度、感情問題，結合以“為民、務實、清廉”為主題的群眾路線教育活動的開展，認真查找缺點和不足，克服門難進、臉難看、事難辦的衙門作風，對待上訪群眾熱情、耐心。對群眾反映沒有道理的要耐心解釋；對有一定道理和實際困難的問題，要按照規(guī)定認真辦理，及時交辦、轉辦、督辦，認真加以解決。認真受理人民群眾來信來訪。堅持文明接訪，熱情接待，耐心傾聽，詳細解答，正確疏導。恪守職業(yè)道德，依法秉公辦事，正確引導人民群眾依法有序反映問題。加強案件查辦力度。堅持“分級負責、歸口辦理”的原則，督促有關部門堅持以事實為依據(jù)，以法律政策為準繩，秉公辦好每一起信訪案件。大力推進依法信訪。堅持規(guī)范各級領導干部和工作人員的信訪工作行為，依法處理好群眾反映的問題，切實維護信訪人的合法權益。堅持依法規(guī)范信訪行為，引導上訪群眾逐級、依法、有序反映問題，正確行使民主權利，積極履行義務，自覺維護信訪秩序。
五、辦事公開透明，打造陽光平臺
進一步健全完善解決信訪問題規(guī)范化的規(guī)則和程序，本著公開、公平、公正的原則，實行透明行政，打造“陽光操作”平臺。 ……（未完，全文共1367字，當前僅顯示869字，請閱讀下面提示信息。收藏《群眾問題調(diào)處服務中心作風建設專項治理公開承諾》）