員工演講稿：講誠(chéng)信，講品牌，為商場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做貢獻(xiàn)

員工演講稿：講誠(chéng)信，講品牌，為商場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做貢獻(xiàn)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體商戶朋友們：
大家好！
我們雙信家居進(jìn)入大千四年以來(lái)，緊緊圍繞商場(chǎng)提出的創(chuàng)建平安誠(chéng)信商場(chǎng)的工作目標(biāo)，以商場(chǎng)為家，堅(jiān)持“誠(chéng)信、和諧、開(kāi)拓、創(chuàng)新”的商場(chǎng)意志，認(rèn)真履行王總提出的以“質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付”為代表的三個(gè)承諾，經(jīng)營(yíng)工作取得了可喜的成果。我們經(jīng)營(yíng)理念和素質(zhì)都有了很大的提高。我們?cè)谏虉?chǎng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，以誠(chéng)信為本，取信于顧客。主要有以下幾點(diǎn)做法：
一、響應(yīng)商場(chǎng)號(hào)召，上大品牌，填補(bǔ)套房區(qū)空白，爭(zhēng)做套房
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略380字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
，符合商場(chǎng)的定位，最后決定引進(jìn)歐洲印象，一年多時(shí)間，這個(gè)品牌不符合本溪市場(chǎng)得需求只能撤展了，我又引進(jìn)世紀(jì)新貴，這項(xiàng)高端產(chǎn)品豐富了商場(chǎng)的品牌�，F(xiàn)在近一年的時(shí)間，也是培育期，進(jìn)大千幾年，除紅發(fā)家具外，幾個(gè)品牌實(shí)際都在市場(chǎng)培育期，有一定的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，也需要巨大經(jīng)濟(jì)實(shí)力支撐，但是，我認(rèn)為，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇共存，只有按照商場(chǎng)中高檔定位去選擇自己滿意的品牌商品，就能始終立于不敗之地。
二、視誠(chéng)信為企業(yè)的生命。
大千打出誠(chéng)信品牌后，我作為商戶組長(zhǎng)帶頭響應(yīng)商場(chǎng)的號(hào)召，履行商場(chǎng)的三個(gè)承諾，帶頭講誠(chéng)信。
2011年2月份黃先生在“雙信家居宏發(fā)店”訂單叁萬(wàn)五仟元（35000）的產(chǎn)品，預(yù)收壹萬(wàn)元（10000）定金，按訂單一個(gè)月后我們把產(chǎn)品進(jìn)來(lái)。可是在4月份黃先生和孩子來(lái)到宏發(fā)店說(shuō)：孩子不喜歡這個(gè)顏色要求退貨，按規(guī)定一個(gè)月內(nèi)我們把產(chǎn)品進(jìn)來(lái)，顧客要求退貨是不能返還定金的。但考慮到孩子不喜歡，也是為顧客著想，我們“雙信家居”毫不猶豫的把全部定金返還給顧客。
今年的7月份“雙信家居露依莎店”迎來(lái)了顧客邰女士
導(dǎo)購(gòu)員很熱情的接待了她，經(jīng)過(guò)交談得知邰女士已跟很多同風(fēng)格的家具比較價(jià)格，而且還要去沈陽(yáng)的露依莎店看價(jià)格，導(dǎo)購(gòu)員沒(méi)有因?yàn)檑⑴康男袨槎鴳B(tài)度冷漠，反而十分熱情并非常自信的告訴顧客，我們的價(jià)格很合理，你放心的去比吧。兩天后，邰女士再次光臨本店跟導(dǎo)購(gòu)員簽下訂單而且全部貨款結(jié)清。她說(shuō)：你們的價(jià)格不但合理并且服務(wù)態(tài)度好，與你們這樣有誠(chéng)信的店合作，我錢花得明白，產(chǎn)品用得放心。
2011年太子城的劉女士在我們“雙信家居法郎仕”店購(gòu)買了7萬(wàn)元的產(chǎn)品,只因家里地?zé)釡囟雀?沒(méi)有放加濕器,實(shí)木沙發(fā)有部分開(kāi)裂現(xiàn)象,劉女士要求全部退貨,我們導(dǎo)購(gòu)員耐心的解釋,實(shí)木家居開(kāi)裂是正常的,我們雙信家居售后會(huì)負(fù)責(zé)維修和更換,劉女士不同意還要求全部退貨,按規(guī)定應(yīng)該扣除一部分費(fèi)用.但我們雙信家居無(wú)條件的滿足了劉女士的退貨要求,而且沒(méi)有收任何費(fèi)用,劉女士不好意思的說(shuō)了句“你們服務(wù)好,信譽(yù)更好” ……（未完，全文共1678字，當(dāng)前僅顯示1067字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《員工演講稿：講誠(chéng)信，講品牌，為商場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做貢獻(xiàn)》）