在某某高速公路公司一屆一次職工代表大會上的報(bào)告

目錄/提綱：……
一、二○○四年工作回顧
（一）整合基本完成，改革初見成效
（二）積極加強(qiáng)規(guī)范化管理
（三）推進(jìn)信息化建設(shè)
（四）全面推進(jìn)“五大工程”建設(shè)
（五）加大力度治理車輛超限超載
（六）大力開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治
（七）扎實(shí)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)
（八）堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨的建設(shè)
二、高速公路經(jīng)營發(fā)展的基本思路
（一）全面提高高速公路的公共服務(wù)能力
（二）著力提高公司的核心競爭力
三、二○○五年目標(biāo)任務(wù)
（一）創(chuàng)新機(jī)制，激活內(nèi)力，向改革要效益
（二）以人為本，提高素質(zhì)，培育企業(yè)文化，向企業(yè)文化要效益
（三）以認(rèn)證為基礎(chǔ)，加大規(guī)范化管理力度，向管理要效益
（四）深入開展“五大工程”建設(shè)，打造高速品牌，向品牌要效益
（五）堅(jiān)持挖潛與增收并重，向潛能和資產(chǎn)要效益
（六）加強(qiáng)“安保工程”建設(shè)，建立健全安全生產(chǎn)保障體系，向安全要效益
（七）加快發(fā)展智能交通，向科技要效益
（八）鞏固和擴(kuò)大治超成果，建立治理雙超的長效機(jī)制，向治超要效益
（九）加強(qiáng)文明創(chuàng)建，提高文明程度，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益提高
（十）加強(qiáng)黨的建設(shè)，提高執(zhí)政能力，通過黨建促發(fā)展
……
創(chuàng)新機(jī)制激活內(nèi)力
　　落實(shí)“六高”爭先發(fā)展
　　實(shí)現(xiàn)高速公路事業(yè)發(fā)展新跨越
　　——在公司一屆一次職工代表大會上的報(bào)告
　�。�****年*月*日）
　　
　　各位代表：
　　現(xiàn)在，我代表公司向大會做報(bào)告，請予審議。并請列席會議的其他同志提出意見。
　　一、二○○四年工作回顧
　　二○○四年，是公司發(fā)展史上具有里程碑意義的一年。一年來，在省廳、省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照“深化改革、理順_，加快發(fā)展、激活機(jī)制，落實(shí)‘六高’、再創(chuàng)新高”的要求，堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，大力開展“文明服務(wù)年”和“一創(chuàng)兩樹”活動(dòng)，全面推進(jìn)“五大工程”建設(shè)，整合改革與運(yùn)營管理同步實(shí)施，整合基本完成，改革初見成效，運(yùn)營管理成果豐碩。
　　——通行費(fèi)收入大幅度增長。全年通行費(fèi)收入達(dá)到億元，完成計(jì)劃任務(wù)億元的，日均萬元，平均年公里萬元。其中，侯運(yùn)路段收入億元，平均年公里萬元；運(yùn)三路段收入萬元，平均年公里萬元；運(yùn)風(fēng)路段收入萬元，平均年公里萬元。平陸收費(fèi)站全年通行費(fèi)收入萬元，位居個(gè)收費(fèi)站之首，平均每天收入萬元。
　　——道路狀況得到明顯改善。養(yǎng)護(hù)路面質(zhì)量指數(shù)平均。其中，侯運(yùn)路段，運(yùn)三路段，運(yùn)風(fēng)路段。
　　——依法治路成效顯著。路政案件發(fā)現(xiàn)率，結(jié)案率、損壞路產(chǎn)恢復(fù)率、建筑紅線控制率均達(dá)。查處千元以上路政案件起，收回路產(chǎn)賠償費(fèi)萬余元。
　　——治理“雙超”取得階段性勝利。境內(nèi)高速公路超限超載車輛明顯下降。
　　——安全生產(chǎn)形勢良好。公司全年無任何安全生產(chǎn)事故。
　　——精神文明建設(shè)碩果累累。平陸收費(fèi)站獲省級“巾幗文明示范崗”稱號，公司黨委被廳直機(jī)關(guān)黨委評為“先進(jìn)基層黨組織”。
　　一年來，我們主要做了以下八方面工作：
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……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略1193字，正式會員可完整閱讀）……　
服務(wù)、行為規(guī)范、環(huán)境整潔、快速放行為目標(biāo)，狠抓收費(fèi)站窗口的文明用語、微笑服務(wù)、便民服務(wù)，建立了“窗口”服務(wù)界面形象規(guī)范。進(jìn)行了收費(fèi)員業(yè)務(wù)技能測試，組隊(duì)參加省局首屆收費(fèi)業(yè)務(wù)技能比武大賽，獲團(tuán)體第三名。規(guī)范和完善聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的技術(shù)管理工作，去年*月*日公司個(gè)收費(fèi)站全部取消了紙卡。執(zhí)行《行駛高速公路車輛實(shí)行超時(shí)限制的管理辦法》，建立了公司、管理處、收費(fèi)站三級稽查體系，加大稽查力度，發(fā)揮監(jiān)控作用，嚴(yán)查收費(fèi)作弊行為。及時(shí)發(fā)布路況信息，開啟足夠車道，增設(shè)周邊環(huán)境路線圖，滿足廣大司乘人員出行需求。風(fēng)陵渡、收費(fèi)站被省局評為“十佳收費(fèi)站”，孫麗君、閆姣霞、李紅娟等名收費(fèi)員被省局評為“五十佳收費(fèi)員”
　　陽光工程建設(shè)，以規(guī)范行為、文明執(zhí)法、快速反應(yīng)、緊急救援為目標(biāo)，推行行政執(zhí)法責(zé)任制、執(zhí)法公示制、持證上崗制和執(zhí)法失誤責(zé)任追究制，個(gè)路政中隊(duì)均設(shè)立陽光辦案大廳。實(shí)施“·”緊急救援服務(wù)系統(tǒng)，建立和完善了處置突發(fā)事件的應(yīng)急機(jī)制，并進(jìn)行了演練，鍛煉了能力，保證了暢通，特別是“五一”“十一”黃金周安全暢通。路政車輛配備了衛(wèi)星定位系統(tǒng)，增強(qiáng)了統(tǒng)一指揮調(diào)度和快速反應(yīng)的能力。推行“送油、送餐、送配件、送信息”服務(wù)，為司乘人員排憂解難，受到社會各界普遍好評。
　　溫馨工程建設(shè)，以服務(wù)區(qū)功能齊全、環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)規(guī)范、顧客至上為目標(biāo)，投資余萬元，新建個(gè)公廁和個(gè)汽修車間，服務(wù)功能更加完善。完成二期綠化工程，綠化覆蓋率達(dá)，實(shí)現(xiàn)了“三季有花，四季常綠”。設(shè)計(jì)開發(fā)了服務(wù)區(qū)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（）并投入使用，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)區(qū)數(shù)據(jù)管理和經(jīng)營分析的系統(tǒng)化、自動(dòng)化和信息化。導(dǎo)入視覺形象設(shè)計(jì)理念，完成服務(wù)區(qū)標(biāo)志、標(biāo)識的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工，增加了導(dǎo)向服務(wù)功能和人文景觀。開展人性化服務(wù)和延伸服務(wù)，推出了羊肉泡饃、面食等，設(shè)立了交通旅游導(dǎo)向圖，公廁配置殘疾人專用通道、專用椅和專用蹲位。組織服務(wù)區(qū)人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，取長補(bǔ)短，提高了服務(wù)意識和管理水平，全局服務(wù)區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流會在我公司召開，服務(wù)區(qū)被省局授予“三星級服務(wù)區(qū)”和“五佳文明服務(wù)區(qū)”。
　　素質(zhì)工程建設(shè)，以培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)技能為目標(biāo)，開展“學(xué)振超，做貢獻(xiàn)”演講比賽，鼓勵(lì)員工學(xué)業(yè)務(wù)搞創(chuàng)新。開展崗位練兵和業(yè)務(wù)比武，進(jìn)行收費(fèi)員和監(jiān)控員業(yè)務(wù)技能測試，提高服務(wù)水平。中層管理人員到華東、東南等高速公路發(fā)達(dá)地區(qū)參觀，學(xué)習(xí)超前的經(jīng)營理念和創(chuàng)新的管理經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野。開展“創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)、服務(wù)”標(biāo)兵評選活動(dòng)，培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新意識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。推進(jìn)以“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)，確立員工以改革和開拓意識為核心的創(chuàng)新精神、以“一切為顧客服務(wù)”為核心的奉獻(xiàn)精神、以現(xiàn)代時(shí)效觀為核心的追求卓越精神、以集體主義為核心的團(tuán)隊(duì)精神，將企業(yè)文化與管理、服務(wù)、效益融為一體，為暢通、形象、陽光、溫馨四大工程的建設(shè)提供了不竭的源動(dòng)力。
　�。ㄎ澹┘哟罅Χ戎卫碥囕v超限超載。執(zhí)行交通部制定的治超工作“五不準(zhǔn)”，貫徹省廳提出的“不準(zhǔn)上、不準(zhǔn)放、不準(zhǔn)堵”原則，做到了“政府通告、認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、檢測程序、站點(diǎn)責(zé)任人、監(jiān)督電話”五公開和“設(shè)施、人員、經(jīng)費(fèi)、措施、制度”五到位。與高速交警聯(lián)合下發(fā)了《治理超限超載實(shí)施意見》、《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等辦法。投資余萬元，在個(gè)檢測站點(diǎn)安裝全自動(dòng)超限檢測系統(tǒng)，做到了“五統(tǒng)一”。抽調(diào)余人充實(shí)治超一線，保證了治超工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加大稽查力度，鼓勵(lì)社會監(jiān)督，凈化了治超環(huán)境。自*月*日全國開展集中治理超限超載車輛以來，公司個(gè)檢測點(diǎn)共檢測車輛輛（次）。其中，輛（次）為非超限超載車輛，予以放行；輛（次）為超限超載車輛，予以勸返。開展超限超載車輛治理，交通事故明顯減少，故障車輛下降，路產(chǎn)損壞大幅降低。
　�。┐罅﹂_展安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。一是投資余萬元，在運(yùn)三高速事故多發(fā)路段修建防撞墻余米、緊急避險(xiǎn)車道兩處、強(qiáng)制停車檢測區(qū)一處。二是出臺了《安全生產(chǎn)管理應(yīng)急預(yù)案》，形成了覆蓋整個(gè)高速公路的安全管理應(yīng)急體系。三是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，逐級簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》和《安全生產(chǎn)合同》，形成了“橫向到邊、縱向到底”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系。四是加強(qiáng)從業(yè)人員安全教育，規(guī)范施工現(xiàn)場管理，減少事故發(fā)生。五是開展安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)隱患，加強(qiáng)整改。特別是“五一”、“十一”黃金周前，逐級檢查，確保了安全。
　�。ㄆ撸┰鷮�(shí)開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。開展“文明服務(wù)年”和“一創(chuàng)兩樹”活動(dòng)，開展“文明單位”、“文明部室”、“青年文明號”、“文明示范窗口”等創(chuàng)建活動(dòng)，開展軍民共建文明路活動(dòng)，開展“雙五十佳”爭創(chuàng)活動(dòng)，激發(fā)了全員參與文明創(chuàng)建的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。一年來，公司有個(gè)收費(fèi)站獲市級“青年文明號”、全省交通系統(tǒng)“文明示范窗口”、省級“巾幗文明示范崗”，機(jī)關(guān)黨支部被省局評為“先進(jìn)基層黨組織”，公司黨委被廳直機(jī)關(guān)黨委評為“先進(jìn)基層黨組織”，公司被評為市“百佳誠信單位”等榮譽(yù)稱號。先后有余人次獲各級各類表彰。
　�。ò耍﹫�(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨的建設(shè)。貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和廉政建設(shè)。思想建設(shè)方面，用“六抓”格局統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作，貫徹科學(xué)的發(fā)展觀和中央加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的《決定》，學(xué)習(xí)兩個(gè)《條例》，組織舉辦慶“七一”文藝匯演，派員參加了“祖國頌”歌詠比賽，音樂劇《情深路長》獲省廳元旦晚會一等獎(jiǎng)。組織建設(shè)方面，健全和完善了黨、工、團(tuán)組織。作風(fēng)建設(shè)方面，堅(jiān)持開展牢記“兩個(gè)務(wù)必”教育活動(dòng)，改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，公司被省局評為“行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。廉政建設(shè)方面，推行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加大源頭治理，較大工程項(xiàng)目實(shí)行雙合同制；紀(jì)委對招投標(biāo)項(xiàng)目、重大采購等進(jìn)行參與和監(jiān)督，逐步建立了從_、機(jī)制和制度上預(yù)防腐敗的長效機(jī)制。加強(qiáng)對群團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)，工會的橋梁紐帶作用和共青團(tuán)的突擊隊(duì)作用得到較好發(fā)揮。
　　同志們，一年來公司各項(xiàng)工作取得了巨大成績，被省廳、省局授予“安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位”、“目標(biāo)責(zé)任制完成優(yōu)秀單位”。這成績的取得，是省廳、省局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市委、市政府及社會各界大力支持的結(jié)果，是全體員工共同努力的結(jié)果。在此，我代表公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，向關(guān)心、支持高速公路事業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)表示衷心感謝！向全體員工表示親切的慰問！
　　但是，我們清醒地認(rèn)識到，在運(yùn)營管理和改革 ……（未完，全文共14084字，當(dāng)前僅顯示3350字，請閱讀下面提示信息。收藏《在某某高速公路公司一屆一次職工代表大會上的報(bào)告》）