市紀委、監(jiān)察局百姓百事零障礙工程績效報告

2013年市紀委、監(jiān)察局百姓百事零障礙工程
績效報告

　　2013年，市紀委、監(jiān)察局根據(jù)《中共徐州市委　徐州市人民政府關(guān)于全面推行“零障礙”服務全程協(xié)辦制的意見》，為進一步改進機關(guān)作風、提高行政效能、優(yōu)化服務質(zhì)量，方便基層群眾辦事，健全完善為民服務新機制，打造百姓辦事“零障礙”環(huán)境，在委局機關(guān)全面推行“零障礙”工程，加強組
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驟地組織人員進行崗位職責、工作流程、服務規(guī)范等內(nèi)容的培訓，增強人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識，提高為民服務的能力和水平。實施過程中結(jié)合標準化服務體系建設等工作，完善相關(guān)的配套制度、規(guī)范和措施，保障“零障礙”服務全程協(xié)辦制落到實處、發(fā)揮有效作用。
三是注重三個結(jié)合。委局機關(guān)在推進“零障礙”工程過程中，注重與開展“三服務”工作、“民生紀檢”工程和“三項制度”實施工作相結(jié)合。進一步強化組織領導，建立健全工作制度，加大推進力度。印發(fā)了《中共徐州市紀委 徐州市監(jiān)察局關(guān)于全市紀檢監(jiān)察機關(guān)服務“兩快兩帶”、服務“三重一大”、服務企業(yè)發(fā)展的意見》，成立了委局機關(guān)“三服務”活動領導小組及委局領導聯(lián)系點。出臺了紀檢監(jiān)察干部百姓辦事“零障礙”十條禁令，嚴格執(zhí)行。在委局機關(guān)開展了“辦事零障礙，我該怎么辦”討論活動，通過討論，委局機關(guān)全體人員思想認識有了新飛躍，進一步樹立了執(zhí)紀為民，為群眾辦事、辦好事的思想觀念。2013年5月15日《徐州日報》專題報道了《曬職權(quán)零障礙優(yōu)服務保民生促發(fā)展》，將市級涉及民生、與企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活密切相關(guān)的重點窗口單位的行政管理、行政執(zhí)法、公共服務處室負責人姓名、職務、職責、辦公電話等信息向社會公開，以更好地方便群眾辦事、服務民生改善、接受社會監(jiān)督。
四是確保工作實效。相關(guān)各室主任作為本室推行“零障礙”服務全程協(xié)辦制工作的第一責任人，對本室的 ……（未完，全文共1179字，當前僅顯示749字，請閱讀下面提示信息。收藏《市紀委、監(jiān)察局百姓百事零障礙工程績效報告》）