安監(jiān)局關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測評”意見的整改報告

目錄/提綱：……
一、正確對待、客觀分析，不斷改進工作方法
二、制定措施、分解責任，確保整改工作到位
一是進一步規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作
8、加強生產(chǎn)經(jīng)營主要負責人對安全生產(chǎn)的責任感多為企業(yè)爭取項目資金
……

**州安監(jiān)局關(guān)于
辦理“服務(wù)企業(yè)滿意度測評”活動
中參評企業(yè)所提意見和建議的整改報告

州政府糾風(fēng)辦公室：
根據(jù)《**州服務(wù)企業(yè)滿意度測評辦法（試行）》的規(guī)定，州紀委、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦從7月下旬起組織實施了**州2013年度第一次服務(wù)企業(yè)滿意度測評工作，按照《**
州監(jiān)察局監(jiān)察建議書關(guān)于辦理“服務(wù)企業(yè)滿意度測評” 活動中參評企業(yè)所提意見的建議》(文監(jiān)建〔2013〕10號)要求，在本次測評中，參加測評企業(yè)對我局提出意見和建議8條，我局黨組認真進行了分析研究,針對我局存在的薄弱環(huán)節(jié)，制定整改落實措施，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：
一、正確對待、客觀分析，不斷改進工作方法
此次服務(wù)對象滿意度測評工作，主要圍繞信息公開、辦事效率、依法行政、服務(wù)質(zhì)量、履職水平5個方面進行的測評，我局測評滿意率為94.54%。這說明我們的工作還有一定的不足和差距。這次參加測評的服務(wù)對象，具有很強的代表性，他們的意見和建議就是我們工作的一面鏡子。服務(wù)對象代表既肯定了我局敢于堅持執(zhí)行國家、省、州關(guān)于涉及安全生產(chǎn)工作的各項決策要求和安排部署，做到政府暢通、令行禁止，無變相抵觸或陽奉陰違
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略781字，正式會員可完整閱讀）……　
法規(guī)科、非煤科、行管科、危化科、職安科、煤礦科、事故調(diào)查科、協(xié)調(diào)辦、應(yīng)急救援辦依據(jù)工作職責具體組織實施
2、多到企業(yè)調(diào)研，幫助解決實際困難，提出意見；
整改措施：每年局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范帶頭深入一線開展調(diào)查研究，每季度至少一次�？剖邑撠熑艘�(jīng)常深入到企業(yè)，每月不少于二次。通過深入基層開展調(diào)研，加強與一線職工群眾的溝通與交流。一是把調(diào)查研究與指導(dǎo)工作結(jié)合起來，認真總結(jié)基層工作經(jīng)驗，幫助解決實際問題；二是把調(diào)查研究與宣傳工作結(jié)合起來，向基層安監(jiān)干部、企業(yè)職工面對面宣傳安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)、重要決策部署，為實施安全發(fā)展戰(zhàn)略營造良好氛圍；三是把調(diào)查研究與推動工作落實結(jié)合起來，對調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)要緊緊盯住不放，同步研究解決。
責任人：楊國生、蔣生華、夏啟明、黃治龍
責任科室：政策法規(guī)科、非煤科、行管科、危化科、職安科、煤礦科、事故調(diào)查科、協(xié)調(diào)辦、應(yīng)急救援辦依據(jù)工作職責具體組織實施
3、開展工作應(yīng)結(jié)合實際情況，針對一些并不涉及生產(chǎn)和加工方面的微小企業(yè)，不必要強制進行《安全生產(chǎn)標準化》來增加企業(yè)負擔；
整改措施：按照《國務(wù)院安委會關(guān)于深入開展企業(yè)安全生產(chǎn)標準化建設(shè)的指導(dǎo)意見》（安委〔2011〕4號）以及省、州關(guān)于安全標準化創(chuàng)建的一系列規(guī)范、標準和文件要求，對煤礦企業(yè)、危險化學(xué)品和煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位安全標準化創(chuàng)建必須在2012年底前完成，對非煤礦山、尾礦庫、規(guī)模以上冶金、有色等工貿(mào)企業(yè)必須在2013年底前達到安全生產(chǎn)標準化最低等級要求，同時結(jié)合實際對規(guī)模以下的冶金、有色、建材、機械、輕工、紡織、煙草、商貿(mào)等工貿(mào)行業(yè)企業(yè)在2015年底前全部實現(xiàn)安全標準化達標。同時，我局將繼續(xù)做好安全標準化創(chuàng)建的宣傳教育工作，積極為企業(yè)做好創(chuàng)建工作的服務(wù)工作。
責任人：楊國生、夏啟明、蔣生華、黃治龍
責任科室：非煤科、行管科、危化科、煤礦科依據(jù)工作職責具體組織實施
4、優(yōu)化法規(guī)，以人為本，提高效能，明確責任；
整改措施：緊緊圍繞安全監(jiān)管中心工作，進一步完善政務(wù)公開制度，按照“依法公開、真實公正、突出重點、注重實效、接受監(jiān)督”的原則，積極推行“陽光政務(wù)”，不斷增強辦事透明度。在公開內(nèi)容上，進一步修訂完善政務(wù)公開目錄和內(nèi)容，重點公開安全生產(chǎn)行政許可項目審批程序、辦事流程、政策法規(guī)、事故調(diào)查、事故通報和工作動態(tài)等群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點和難點問題。在公開時間上，注重公開的時效性，及時更新完善政務(wù)公開內(nèi)容，最大限度地滿足群眾、企業(yè)咨詢辦事的需要，避免政務(wù)公開流于形式。在公開的載體上，進一步完善政務(wù)公開欄，方便群眾了解安監(jiān)部門相關(guān)政務(wù)內(nèi)容和辦事程序；公布舉報投訴及業(yè)務(wù)科室聯(lián)系電話，方便群眾、企業(yè)舉報投訴和業(yè)務(wù)咨詢；在州安監(jiān)局網(wǎng)站及時公開相關(guān)政務(wù)內(nèi)容，做到應(yīng)公開盡公開。為廣大企業(yè)快速健康發(fā)展提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
責任人：楊國生、蔣生華、夏啟明、黃治龍
責任科室：政策法規(guī)科、非煤科、行管科、�；�、職安科、煤礦科、事故調(diào)查科、辦公室、應(yīng)急救援辦依據(jù)工作職責具體組織實施
5、應(yīng)多組織各項法律法規(guī)及國家政策等方面的培訓(xùn)，提高企業(yè)工作人員的認識；
整改措施：根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》（國發(fā)〔2010〕23號）及國家安監(jiān)總局《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》（第44號令）的要求，一是進一步規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作。二是制定并修訂年度安全生產(chǎn)培訓(xùn)計劃，加強安全培訓(xùn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、防止亂辦班增加企業(yè)負擔。三改進培訓(xùn)方式，使培訓(xùn)工作更貼近基層。根據(jù)年度培訓(xùn)計劃和基層需要，安排相關(guān)工作人員將培訓(xùn)班辦到基層和企業(yè)。通過培訓(xùn)，不斷提高企業(yè)主要負責人和安全生產(chǎn)管理人員自覺遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)意識，切實履行安全生產(chǎn)主體責任。同時，不斷提高廣大職工和特殊工種人員的安全生產(chǎn)操作技能，提高安全生產(chǎn)自我保護意識和應(yīng)急情況下的處置能力，最終實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)，使廣大職工的權(quán)益得到有效保障。州安監(jiān)局還將結(jié)合安全生產(chǎn)月等活動，切實將安全知識和法律法規(guī)、安全技術(shù)、應(yīng)急管理、安全文化等方面的咨詢服務(wù)送到基層企業(yè)，積極宣傳安全知識法律法規(guī)，不斷提高全社 ……（未完，全文共4340字，當前僅顯示2192字，請閱讀下面提示信息。收藏《安監(jiān)局關(guān)于“服務(wù)企業(yè)滿意度測評”意見的整改報告》）