市旅游局2013年度旅游工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、以創(chuàng)意助升級(jí)，推進(jìn)國(guó)內(nèi)一流旅游目的地建設(shè)
二、以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)融合多元化發(fā)展
三、以文化拓市場(chǎng)，推進(jìn)**城市旅游特色化營(yíng)銷
四、以誠(chéng)信創(chuàng)品牌，推進(jìn)旅游管理服務(wù)品質(zhì)化提升
五、以管理優(yōu)環(huán)境，推進(jìn)旅_業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展
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市旅游局2013年度旅游工作總結(jié)

2013年度，全市旅游系統(tǒng)緊緊圍繞市委市政府中心工作，把握文化大發(fā)展、城市有機(jī)更新機(jī)遇，借勢(shì)借力，整合資源，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷，強(qiáng)化管理，優(yōu)化環(huán)境，大力推進(jìn)**旅游目的地建設(shè)、產(chǎn)業(yè)融合多元化發(fā)展、城市旅游特色化營(yíng)銷、旅游管理品質(zhì)化提升，把實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)科學(xué)發(fā)展與服務(wù)業(yè)倍增計(jì)劃、支持浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、發(fā)展文化旅游、發(fā)展海洋經(jīng)濟(jì)等全市重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合，努力發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)的綜合帶動(dòng)作用，為打造**創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新城、人文生態(tài)城、和諧幸福城作出積極貢獻(xiàn)。2013年，全市共接待海內(nèi)外游客4179.18萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15.84％；實(shí)現(xiàn)旅游總收入419.06億元，同比增長(zhǎng)18.30％。
一、以創(chuàng)意助升級(jí)，推進(jìn)國(guó)內(nèi)一流旅游目的地建設(shè)
1．堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng)，推進(jìn)旅游目的地轉(zhuǎn)型升級(jí)
2013年，我市旅游系統(tǒng)根據(jù)《**市“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》制定的總體目標(biāo)，進(jìn)一步加大了規(guī)劃管理和實(shí)施推進(jìn)力度。一是圍繞加快**市區(qū)旅游目的地建設(shè)開(kāi)展規(guī)劃研究，整合歷史文化名城、南湖5A級(jí)旅游區(qū)、湘家蕩省級(jí)旅游度假區(qū)，以及七星、王店、鳳橋、新塍、王江涇等旅游強(qiáng)鎮(zhèn)資源，制訂了《**市區(qū)旅游目的地建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》，明確了進(jìn)一步完善和提升市區(qū)旅游交通組織、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、餐飲接待
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加大項(xiàng)目宣傳推介，積極搭建旅游招商引資平臺(tái)。建立了2013年全市旅游項(xiàng)目庫(kù)，包含了全市81個(gè)在建、改建、擴(kuò)建旅游項(xiàng)目和22個(gè)旅游重點(diǎn)招商項(xiàng)目，確定了湘家蕩國(guó)際會(huì)議中心等10個(gè)**市旅游重點(diǎn)項(xiàng)目，繼續(xù)實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)分工聯(lián)系重點(diǎn)項(xiàng)目制度，進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)、協(xié)調(diào)服務(wù)。編印了《**市旅游招商項(xiàng)目說(shuō)明書》，邀請(qǐng)了上海錦江旅游集團(tuán)、浙旅集團(tuán)浙旅投資公司、中國(guó)國(guó)際旅行社總社等國(guó)內(nèi)知名旅游集團(tuán)參加我市組織的各類旅游招商對(duì)接活動(dòng)，西塘二期項(xiàng)目與首旅集團(tuán)北京康輝旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司成功簽約。組織全市旅游主管部門和企業(yè)參加中國(guó)旅游投資洽談會(huì)、浙洽會(huì)和**市政府舉辦的**服務(wù)業(yè)臺(tái)灣推介會(huì)、長(zhǎng)三角投資洽談會(huì)等招商活動(dòng)，在2013**市旅游文化發(fā)展(臺(tái)灣)懇談會(huì)上，重點(diǎn)推出了包括旅游酒店在內(nèi)的208個(gè)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，市旅游協(xié)會(huì)與臺(tái)灣中華兩岸旅游協(xié)會(huì)簽訂了旅游框架合作協(xié)議。通過(guò)多種途徑做好旅游項(xiàng)目宣傳、招商，以及政策解讀工作。三是加強(qiáng)銀企旅游合作，著力拓寬重點(diǎn)項(xiàng)目融資渠道。積極協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)支持重大旅游項(xiàng)目建設(shè)，首次召開(kāi)“**市旅游項(xiàng)目銀企合作交流會(huì)”，組織了云瀾灣溫泉國(guó)際、鹽官百里長(zhǎng)廊、烏鎮(zhèn)三期工程等旅游重點(diǎn)項(xiàng)目與市工商銀行、建設(shè)銀行進(jìn)行交流對(duì)接。積極協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)旅游融資授信的支持，嘗試對(duì)商業(yè)性開(kāi)發(fā)景區(qū)開(kāi)展依托景區(qū)經(jīng)營(yíng)權(quán)和門票收入等質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)，加強(qiáng)旅游項(xiàng)目資金保障。目前，已有多個(gè)旅游項(xiàng)目得到金融機(jī)構(gòu)的貸款支持。
3．堅(jiān)持文旅結(jié)合，完善旅游目的地整體形象
緊緊抓住國(guó)家推動(dòng)文化大發(fā)展大繁榮的重要機(jī)遇，充分發(fā)揮**國(guó)家級(jí)歷史文化名城的特色，完善旅游目的地產(chǎn)品和服務(wù)形象，增強(qiáng)旅游目的地城市吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。一是進(jìn)一步強(qiáng)化主打旅游產(chǎn)品的文化主題和市場(chǎng)定位，使南湖紅色經(jīng)典、湘家蕩田園養(yǎng)生、梅花洲禪意休閑、西塘水鄉(xiāng)體驗(yàn)、大云花鄉(xiāng)溫泉、九龍山濱海運(yùn)動(dòng)、東湖城市記憶、南北湖生態(tài)休閑、海寧觀潮購(gòu)物、烏鎮(zhèn)商務(wù)度假等品牌特色更鮮明，逐步形成錯(cuò)位開(kāi)發(fā)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏之勢(shì)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化了中心城市旅游集散公共服務(wù)能力。立足當(dāng)前實(shí)際，加強(qiáng)了**市旅游集散中心運(yùn)營(yíng)管理能力，調(diào)整完善**市旅游集散中心經(jīng)營(yíng)管理_和運(yùn)行模式，聯(lián)合市區(qū)旅游企業(yè)，開(kāi)發(fā)適應(yīng)市民出游需求的線路，加強(qiáng)與周邊城市旅游集散中心合作。三是啟動(dòng)旅游信息咨詢服務(wù)中心窗口建設(shè)，努力打造符合**旅游發(fā)展實(shí)際，助推**旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“信息共享”、“產(chǎn)品推廣”、“游客接待”旅游公共咨詢服務(wù)平臺(tái)。四是加快星級(jí)旅游飯店、精品旅游景區(qū)和特色旅游購(gòu)物區(qū)建設(shè)，完善旅游停車場(chǎng)、旅游公共廁所、殘疾人服務(wù)設(shè)施、旅游安全防護(hù)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對(duì)已建旅游景區(qū)、高星級(jí)酒店加大管理與服務(wù)指導(dǎo)，對(duì)計(jì)劃建設(shè)和改造的住宿接待設(shè)施進(jìn)行合理引導(dǎo)，對(duì)**旅游特色商品開(kāi)發(fā)和購(gòu)物街區(qū)（商場(chǎng)）發(fā)展加大扶持力度，通過(guò)優(yōu)化旅游要素結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)集散服務(wù)能力，滿足不同層次旅游消費(fèi)者需求，延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間。
二、以創(chuàng)新促轉(zhuǎn)型，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)融合多元化發(fā)展
1．著力統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，加快鄉(xiāng)村旅游發(fā)展
發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的重要舉措，也是**旅游創(chuàng)新開(kāi)拓、融合發(fā)展的一條新路。以實(shí)施2013年度“百千萬(wàn)”旅游富民工程為抓手，借鑒周邊城市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，加快推進(jìn)我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。整合提升推出了一批休閑農(nóng)莊、采摘果園、農(nóng)家樂(lè)、田園小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村客棧、養(yǎng)生水吧、生態(tài)漁家、休閑綠道和田園水鄉(xiāng)等鄉(xiāng)村旅游新產(chǎn)品，發(fā)展了一批省級(jí)農(nóng)家樂(lè)星級(jí)經(jīng)營(yíng)戶，啟動(dòng)了十大老年養(yǎng)生旅游、省中醫(yī)藥文化養(yǎng)生旅游、省運(yùn)動(dòng)休閑旅游等示范基地創(chuàng)建活動(dòng)，豐富了生態(tài)濕地游、關(guān)愛(ài)自然游、民俗文化游、養(yǎng)生休閑游、都市農(nóng)業(yè)游內(nèi)容，適應(yīng)旅游市場(chǎng)消費(fèi)新需求。2013年，南湖區(qū)七星鎮(zhèn)、嘉善縣羅星街道、魏塘街道成功創(chuàng)建省級(jí)旅游強(qiáng)鎮(zhèn)，進(jìn)一步鞏固了我市旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市支撐體系。
2．著力融合創(chuàng)新，拓寬旅游產(chǎn)品體系
旅游產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)關(guān)聯(lián)性和綜合性是旅游產(chǎn)業(yè)融合的內(nèi)在動(dòng)力，旅游市場(chǎng)消費(fèi)需求的多元化和個(gè)性化要求是旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的外部推動(dòng)力。2013年，我市加大了旅游產(chǎn)業(yè)與文化、農(nóng)業(yè)、工業(yè)、商貿(mào)、科技的融合，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)發(fā)展，完善“五彩**”產(chǎn)品體系。加快推進(jìn)了“兩湖一洲”（南湖、湘家蕩、梅花洲）、九龍山旅游度假區(qū)、大云溫泉生態(tài)旅游區(qū)、古鎮(zhèn)西塘二期、中國(guó)秦山核電城、海寧錢江百里文化長(zhǎng)廊、烏鎮(zhèn)國(guó)際養(yǎng)生旅游區(qū)等重點(diǎn)旅游區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，積極推進(jìn)國(guó)際商務(wù)區(qū)、中港城商貿(mào)旅游綜合體、南湖田園示范城區(qū)、秀洲麟湖新區(qū)、海鹽綺園文化旅游區(qū)、石門灣 ……（未完，全文共8680字，當(dāng)前僅顯示2371字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市旅游局2013年度旅游工作總結(jié)》）