XX（公司名）故事

**（公司名）故事

生命有時是一部冗長的意識流小說，再翻開下一章、讀到下一節(jié)之前，我們永遠也不知道會發(fā)生什么，不知道在生命的下一個拐點會遇見怎樣的人，發(fā)生怎樣的故事。有些故事是路過的風景，存在過便被遺忘了，而有些卻值得花一生的時間銘記。

故事一 背山者的歌聲
年少時總是愛做夢，對未來想要從事的職業(yè)更是有過無數(shù)的幻想,夢想過成為作家，想去邊遠山區(qū)支教當老師，作旅游雜志編輯有機會去看遍這世界的美景，從未想過有一天機緣巧合我會來到西銅公司成為一名征費員。朋友們在聽到這個消息后也總會搖搖頭嘆息道：“要上夜班吧？工作很枯燥吧？居然沒有節(jié)假日？你怎么會想去做這個……”然后我忽覺不知何時起我們都變成了這樣，期盼著這樣一份好工作，收入一定要是高且穩(wěn)定的的，工作內(nèi)容新鮮有趣和專業(yè)相符最好還有足夠的假期，時間安排_可以散心旅游。我們想
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的工作和生活。我們絕大多數(shù)人工作只是為了工作，是為生活生計所迫，每日得過且過，落入工作的痛苦里，每天奔波勞碌，對自己身上的潛力無動于衷，最終只能碌碌無為，讓抱怨充塞了我們的生活。可是即使是再辛苦平凡的工作中也有我們?yōu)橹畩^斗的價值和理由，也能迸發(fā)出這樣的歌聲��！當我們走進收費亭開始一天的工作，有時會被夏日的高溫炙烤的煩躁不堪，也會因高峰期奔涌的車流而忙得得喘不過氣，每當這時，耳畔總響起這樣的歌聲，提醒我不論何時都不要失去希望和激情，微笑著面對困難和挑戰(zhàn)，珍惜此刻，珍惜現(xiàn)在。

故事二 六十五減一等于零
我們的征費*班是一個六十五人的大家庭，從五月份開始，在此安家落戶已有四個多月，與大家從相知、相識、到成為朋友，感慨良多。記得剛來時，班長就告訴我說：“每個人都有每個人的特長，在咱們同心班組里，就是要發(fā)揮每個人的長處，一起把工作干好！”是啊，在我們的班組里，每一個人都是那么獨特又和諧的一，大家擰在一起才組成了這完整的班集體。每個人的榮辱都與班組的榮辱緊緊聯(lián)系在一起。六十五減一等于零看似是個悖論，但對一個班級而言，六十四個優(yōu)秀也不能掩蓋一個差強人意對班組榮譽的傷害。只有每個人都發(fā)揮自己的最大潛能值時，才是真正的成功。每一天我們都應捫心自問：“今天我能做些什么來是自己變得更有價值，我能為我的團隊帶來什么？”就像八月份我們班收到了司機贈與的一面錦旗，疏導***與征費員***熱心幫助司乘找卡受到了司乘的誠心感謝，我們用熱誠服務打動司乘，為他們排憂解難，從最小事開始努力，從細節(jié)處做起。也許細微，但許多的細微處凝結在一起就是不凡。這讓我想起甘肅戈壁上的漢長城，你也許遇見過無數(shù)次北京那青石磚瓦壘筑的長城，在自然條件更加惡劣的大漠戈壁中挺立了千年的長城，竟然是工匠們就地取材，用青稞，紅柳的根莖和沙石層層夯筑而成，單個的一根草，一條枝，一粒沙，是那么的脆弱渺小，可他們組合起來竟能構筑起如此堅強的堡壘，任憑風沙吹過千年依然存在。我們每個人就是這沙、草，也許看似平凡，卻蘊積著巨大的能量。要知道，即便是對我們來說千分之一的差錯率，對當事的司乘而言，影響卻是百分之百，司乘也會對服務給出一個百分之百的負面評價。任何一次服務行為不僅關乎企業(yè)形象，更關乎企業(yè)的生存，就算我們做的再好，哪怕只是忽略了一個微小的細節(jié)，導致了一名旅客的不滿或者投訴，都是對我們工作之前優(yōu)質(zhì)服務的否定 。而只有我們每個人都為這個班多想一點，每天多做一點，留神一點額外的責任，在少計較一點個人的得失。我們在這樣的班級中工作才能更好的服務司乘，弘揚企業(yè)形象。 這樣我們得到的就不止是六十五減一等于零，這個等式更應該是六十五加一等于無限大。

故事三 在“文明服務”之外
事情發(fā)生在八月初，記得那天我輪班到主線下行20道，剛接班沒多久就發(fā)現(xiàn)車道后方有一輛六軸半掛貨車表現(xiàn)有些異常，在收費廣場上停留了近半個小時也不曾進道通行，開始以為是司乘開車勞累在廣場上休息，當他們終于駛入車道后我便請他交驗通行卡，結果司機面露難色，一臉尷尬的告訴我他的通行卡丟了，我忙叫他別慌，在駕 ……（未完，全文共3253字，當前僅顯示1643字，請閱讀下面提示信息。收藏《**（公司名）故事》）