市直機(jī)關(guān)工委打造雙爭(zhēng)品牌實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié)

目錄/提綱：……
二、重視機(jī)關(guān)品牌內(nèi)涵的提煉，使機(jī)關(guān)文化理念得到廣泛認(rèn)同
一是把了解服務(wù)對(duì)象的需求作為創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ)
二是把職能特點(diǎn)作為創(chuàng)建品牌的依據(jù)
三是把提煉概括本機(jī)關(guān)的品牌名稱及核心價(jià)值作為宣傳發(fā)動(dòng)、自我教育的過程
四是把品牌推廣作為樹形象的手段
三、注重機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新的需要，使品牌建設(shè)成為優(yōu)化政務(wù)創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力
……

建設(shè)機(jī)關(guān)文化 打造機(jī)關(guān)品牌
市直機(jī)關(guān)工委“發(fā)揮表率作用，打造‘雙爭(zhēng)’品牌”實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié)

去年以來，我們學(xué)習(xí)借鑒青島經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，以推進(jìn)城市轉(zhuǎn)型、職能轉(zhuǎn)變，提高公共管理水平和服務(wù)效率為目標(biāo)，在市直機(jī)關(guān)89個(gè)單位開展了以創(chuàng)建機(jī)關(guān)品牌為主題的實(shí)踐活動(dòng)，得到了廣泛響應(yīng)，產(chǎn)生了積極的影響。到目前，所有市直單位都亮出了自己的品牌名稱，提出了服務(wù)理念、價(jià)值取向、建設(shè)目標(biāo)和達(dá)標(biāo)措施。涌現(xiàn)出以市民政局“幫一點(diǎn)精神”、市勞動(dòng)和社會(huì)保障局“情系民生”、市房管局“和諧人居”、市食品藥品監(jiān)管局“藥安民康”、市法院“我公正，你放心”等為代表的，在全市和全省有較大影響的機(jī)關(guān)品牌，為提高我市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，提供了有力的支撐。
一、理清機(jī)關(guān)文化建設(shè)與機(jī)關(guān)品牌建設(shè)的關(guān)系，把塑造機(jī)關(guān)品牌寓于機(jī)關(guān)文化建設(shè)之中
眾所周知，機(jī)關(guān)的政務(wù)文化對(duì)實(shí)現(xiàn)民主行政、依法行政、提高效能起著巨大的作用。因此，我們?cè)跈C(jī)關(guān)品牌建設(shè)中，努力與機(jī)關(guān)文化建設(shè)有機(jī)融合。
第一，依靠機(jī)關(guān)品牌推動(dòng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。機(jī)關(guān)文化是潛移默化、無所不在的。它不但承載著機(jī)關(guān)根本宗旨、服務(wù)價(jià)值觀、社會(huì)公信力等諸多內(nèi)容，而且也是機(jī)關(guān)與公眾溝通的的橋梁和紐帶。以品牌建設(shè)推動(dòng)機(jī)關(guān)文化建設(shè)，就使抓機(jī)關(guān)文
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略844字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
作中著重把握好以下“四個(gè)環(huán)節(jié)”。
一是把了解服務(wù)對(duì)象的需求作為創(chuàng)建品牌的基礎(chǔ)。不同的單位有不同的服務(wù)_，不同的_有不同的需求。為此，在籌劃創(chuàng)建活動(dòng)上我們以滿足服務(wù)對(duì)象的需求為先導(dǎo)，把提升服務(wù)對(duì)象的滿意度作為創(chuàng)建品牌一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在廣泛征求社會(huì)各界人士和服務(wù)對(duì)象意見、總結(jié)歸納機(jī)關(guān)建設(shè)以往的好經(jīng)驗(yàn)和新要求的基礎(chǔ)上，建立了機(jī)關(guān)品牌的內(nèi)容體系，成為機(jī)關(guān)品牌的支撐點(diǎn)。
二是把職能特點(diǎn)作為創(chuàng)建品牌的依據(jù)。單位職能決定工作內(nèi)容、工作方法、工作目標(biāo)和工作措施。市直各單位都站在本行業(yè)全局的高度，著眼建設(shè)新唐山的現(xiàn)實(shí)要求，在明確職能定位的前提下，找準(zhǔn)突破口，進(jìn)一步明確了努力方向，把創(chuàng)建品牌的過程作為內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的過程，作為提高公務(wù)員素質(zhì)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、促進(jìn)效能建設(shè)的過程。
三是把提煉概括本機(jī)關(guān)的品牌名稱及核心價(jià)值作為宣傳發(fā)動(dòng)、自我教育的過程。機(jī)關(guān)品牌名稱是對(duì)本單位核心價(jià)值觀的高度概括，其基本要求是好聽、好懂、好記。此外，我們不僅把品牌看作一個(gè)名稱、一個(gè)標(biāo)識(shí)符號(hào)，同時(shí)也代表著一個(gè)單位的工作理念，_著一種先進(jìn)文化、行為方式和核心價(jià)值取向。核心價(jià)值是一個(gè)單位發(fā)展的方向、奮斗的目標(biāo)、全員的靈魂、建設(shè)的主題，它是凝聚力量、產(chǎn)生影響、樹立形象的關(guān)鍵所在。各單位按照全員參加、專題研究、領(lǐng)導(dǎo)班子審定等規(guī)定動(dòng)作，認(rèn)真研究探討、提煉確定本單位品牌的名稱和內(nèi)涵。在品牌論證的過程中，我們還堅(jiān)持專家與群眾相結(jié)合，在深入動(dòng)員廣大干部職工廣泛參與討論基礎(chǔ)上，請(qǐng)專家論證和品牌知識(shí)宣講，集思廣益、群策群力，使品牌名稱的定位過程真正成為宣傳發(fā)動(dòng)、自我教育的過程。
四是把品牌推廣作為樹形象的手段。機(jī)關(guān)品牌建設(shè)不僅需要機(jī)關(guān)全體工作人員的積極參與和實(shí)踐，更需要社會(huì)公眾的廣泛了解和接受，特別是服務(wù)對(duì)象的認(rèn)知，以及在認(rèn)知的基礎(chǔ)上，給予認(rèn)可、支持和監(jiān)督。因此，我們通過對(duì)市直各單位機(jī)關(guān)品牌全面的策劃和整體的包裝，在新聞媒體大力推介、通過各種公關(guān)活動(dòng)廣泛宣傳，讓人民群眾透過機(jī)關(guān)品牌直觀地了解各部門服務(wù)的內(nèi)容和追求的目標(biāo)，由此引發(fā)了強(qiáng)烈的認(rèn)同感，達(dá)到塑造機(jī)關(guān)形象的目的。去年初，我市一位普通老人向市慈善總會(huì)多次捐款，留下的名字叫“幫一點(diǎn)”，我市民政系統(tǒng)把“幫一點(diǎn)精神”作為品牌推出。如今，在河北省文明辦的倡議下，“幫一點(diǎn)”精神正成為河北人的“愛心名片”，全省各地開展了形式各異的奉獻(xiàn)愛心活動(dòng)，都打出了一個(gè)共同的品牌——“幫一點(diǎn)”精神。
三、注重機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新的需要，使品牌建設(shè)成為優(yōu)化政務(wù)創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)在動(dòng)力
一年多來，我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)和實(shí)際工作上著力抓了以下幾點(diǎn)：
第一，打造機(jī)關(guān)品牌基于凝心聚力，強(qiáng)化一個(gè)被全員普遍認(rèn)可的核心價(jià)值。市直機(jī)關(guān)結(jié)合各部門的職責(zé)任務(wù)，把符合時(shí)代要求的執(zhí)政理念提煉出來，凝聚成一個(gè)獨(dú)具特色、又有審美趣味、膾炙人口的聚焦點(diǎn)，并以各種方式引導(dǎo)內(nèi)部人員變成每個(gè)人的核心價(jià)值理念和自覺行為。如唐山市住房保障和房產(chǎn)管理局把房管內(nèi)部的和諧、房管與社區(qū)和其它各部門的和諧、房管與居民群眾的和諧、市民與居住環(huán)境的和諧則是房管人不懈的追求，大力宣傳和躬身實(shí)踐“和諧人居”的品牌理念，得到了全體工作人員對(duì)“和諧人居”品牌的文化的認(rèn)同、理念的認(rèn)同、形象的認(rèn)同、情感的認(rèn)同和價(jià)值觀的認(rèn)同。
第二，培養(yǎng)品牌注重管理創(chuàng)新，追求一個(gè)由全員共同擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任目標(biāo)。亮牌子就是創(chuàng)新形象，樹立口碑，這就要求不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，推進(jìn)機(jī)關(guān)管理創(chuàng)新、工作創(chuàng)新，不允許砸牌子的行為出現(xiàn)，使機(jī)關(guān)工作質(zhì)量、服務(wù)水平能夠充分體現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的動(dòng)力特征、質(zhì)量特征和公平特征，努力實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)效能的創(chuàng)優(yōu)。我們精心組織創(chuàng)建品牌活動(dòng)的實(shí)施，把機(jī)關(guān)品牌建設(shè)的各項(xiàng)要求具體化、部門化、責(zé)任化，真正落實(shí)到每一項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目、每一個(gè)工作過程和每一位工作人員。比如唐山市食品藥品監(jiān)督管理局把自己的品牌定位于“藥安民康”，作出了“您的健康就是我們永恒的追求！”的莊嚴(yán)承諾，并進(jìn)行了行政流程再造，行政審批和行政監(jiān)管完全分離，并建立和完善了各項(xiàng)服務(wù)措施，在社會(huì)或本行業(yè)形成了一定的知名度和美譽(yù)度。市勞動(dòng)和社會(huì)保障局亮出“情系民生”服務(wù)品牌，把“溫暖每一位勞動(dòng)者”作為自己的工作目標(biāo)，并把創(chuàng)建品牌工作與效能建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)及業(yè)務(wù)建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，推出五項(xiàng)為民便民措施，引導(dǎo)全員以實(shí)際行動(dòng)精心維護(hù)品牌核心價(jià)值，在社會(huì)上產(chǎn)生了強(qiáng)烈的感染力，改善了機(jī)關(guān)形象。
第三，認(rèn)知品牌 ……（未完，全文共4696字，當(dāng)前僅顯示2372字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《市直機(jī)關(guān)工委打造雙爭(zhēng)品牌實(shí)踐活動(dòng)工作總結(jié)》）