畢業(yè)論文：我國(guó)老年人消費(fèi)的問(wèn)題及對(duì)策研究

目錄/提綱：……
一、我國(guó)老年人消費(fèi)現(xiàn)狀及調(diào)查
（一）我國(guó)老年人消費(fèi)現(xiàn)狀
（二）我國(guó)老年人消費(fèi)調(diào)查
二、老年人消費(fèi)問(wèn)題及原因分析
三、老年人消費(fèi)問(wèn)題對(duì)策與建議
1、建立健全法律法規(guī)，尤其是保障老年人消費(fèi)權(quán)益方面做出明文規(guī)定
2、對(duì)于利用老年人消費(fèi)心理的違法欺詐等行為，應(yīng)在法律上做出懲處
3、規(guī)范老年人消費(fèi)市場(chǎng)，建立行業(yè)規(guī)范，保護(hù)老年人的消費(fèi)權(quán)益
4、正確引導(dǎo)老年人消費(fèi)，形成正確的消費(fèi)行為
四、從營(yíng)銷角度，發(fā)展和完善老年消費(fèi)市場(chǎng)
3、銷售渠道的設(shè)計(jì)要合理
五、老年人消費(fèi)的新動(dòng)向
……
我國(guó)老年人消費(fèi)的問(wèn)題及對(duì)策研究
【引言】
1、研究背景及意義
當(dāng)新世紀(jì)曙光來(lái)臨的時(shí)候，人類社會(huì)面臨“人口老齡化”（graying of population）的現(xiàn)實(shí)。伴隨著人類社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，人口老年化問(wèn)題隨著產(chǎn)生。21世紀(jì)人類將全面進(jìn)入老齡社會(huì)，人口老齡化將是人類發(fā)展的主要特征之一。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測(cè)，21世紀(jì)人口老齡化將以人類歷史上空前的速度發(fā)展，因此有人稱本世紀(jì)是“人口老齡化世紀(jì)”。按照國(guó)際通行標(biāo)準(zhǔn)，65歲以上人口占全社會(huì)總?cè)丝诘?%以上，或60歲以上人口占全社會(huì)總?cè)丝诘?0%以上，則被稱為老齡化社會(huì)。根據(jù)我國(guó)2010年第六次全國(guó)人口普查公報(bào)顯示，現(xiàn)階段60歲及以上的人口為177648705人，占13.26%，其中65歲及以上人口為118831709人，占8.87%�！�1】我國(guó)是全球唯一一個(gè)老年人口超過(guò)1億的國(guó)家。從以上數(shù)據(jù)來(lái)看，我國(guó)進(jìn)入老年化社會(huì)已成為一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。
在人口老齡化的社會(huì)里，隨著老年人口的只增不減與比重相對(duì)提高現(xiàn)象的出現(xiàn)，老年人口消費(fèi)在整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)中所占的份額越來(lái)越大，與人口老齡化相伴而來(lái)的是健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)變化。社科研究院報(bào)告指出，我國(guó)消費(fèi)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向老齡產(chǎn)業(yè)，老年消費(fèi)即將井噴。2010年，我國(guó)老年人退休金總額達(dá)8383億元，2020年，將達(dá)28145億元，到2030年，退休金總額將達(dá)到73210億元。另?yè)?jù)調(diào)查，目前老年人可用于購(gòu)買老年用品的支出已達(dá)400
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不斷更新，老年人的消費(fèi)需求正在向高層次、高質(zhì)量、個(gè)性化、多元化的方向發(fā)展，花錢買健康、買年輕、買舒適、買享受、買方便正成為老年人的生活追求。
但是目前我國(guó)的老年消費(fèi)市場(chǎng)很不景氣，在各大城市的商業(yè)街上，很少有老年用品專賣店、百貨店和連鎖店，大商場(chǎng)也很少設(shè)有老年用品專柜，即使有，也幾乎是僅限于出售保健品等，品種結(jié)構(gòu)單一，名牌產(chǎn)品更是很少關(guān)注老年人。此外，社會(huì)上缺少老年人休閑娛樂(lè)的固定場(chǎng)所，缺少為老年人提供服務(wù)的專門機(jī)構(gòu)。
從營(yíng)銷角度來(lái)看，不同地區(qū)、不同年齡段、不同性別的老年群圖在文化水平、消費(fèi)心理方面均存在著差異性，這些差異客觀上都說(shuō)明了老年市場(chǎng)的需求具有復(fù)雜多樣的特點(diǎn)。因此，龐大的老年人_和強(qiáng)勁的潛在購(gòu)買力，培育了一個(gè)巨大的老年市場(chǎng)。
1、老年人消費(fèi)市場(chǎng)需求分析
所謂消費(fèi)需求，是指消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)資料和消費(fèi)性勞務(wù)的需求，就是人們對(duì)滿足生存、享受和發(fā)展的物質(zhì)資料和勞務(wù)需要有支付能力條件下的表現(xiàn)形式【4】。消費(fèi)需求可以分為生理需求和社會(huì)需求兩大部分。根據(jù)消費(fèi)形式劃分，老年人口的消費(fèi)需求與其他年齡段人口的消費(fèi)需求的劃分基本一致，大致都可以劃分為四類: 物質(zhì)消費(fèi)、精神文化消費(fèi)、醫(yī)療保健消費(fèi)和服務(wù)性消費(fèi)。老年物質(zhì)消費(fèi)包括衣、食、住、行和用的需要; 老年精神文化消費(fèi)包括文化、藝術(shù)、體育、娛樂(lè)和教育等的需要; 老年醫(yī)療保健消費(fèi)包括看病和吃藥以及保健的需要; 老年服務(wù)性消費(fèi)包括護(hù)理服務(wù)、健康和疾病咨詢服務(wù)、家政服務(wù)等等。
2、老年人消費(fèi)特征【5】
有些研究者說(shuō)，老年人是“時(shí)間上的移民”，意思是說(shuō)老年人渡過(guò)了時(shí)間，品嘗了時(shí)間的意義，并經(jīng)歷了時(shí)間的辛酸。從某種意義上來(lái)說(shuō)，老年人的消費(fèi)行為取決于他們的經(jīng)歷及適應(yīng)這種經(jīng)歷的方式。中國(guó)老年消費(fèi)領(lǐng)域正面臨四個(gè)方面的消費(fèi)環(huán)境變遷：全球化效應(yīng)、人口效應(yīng)、社會(huì)轉(zhuǎn)型、文化傳統(tǒng)。21世紀(jì)，中國(guó)老年消費(fèi)市場(chǎng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中噴薄待發(fā)。
在中國(guó)的消費(fèi)者中，節(jié)儉（thrift）、謹(jǐn)慎（prudence）、厭惡風(fēng)險(xiǎn)（risk averse）、平衡（balance）、適度（moderation）、和諧（harmony）、集體導(dǎo)向（collective-orientation）等“儒家”思想的影響還很深遠(yuǎn)。尤其在老年消費(fèi)者中，“儒家”思想的烙印更加明顯，這也是中國(guó)老年消費(fèi)特征的文化基石。在“儒家”思想的影響下，中國(guó)老年人的社會(huì)取向主要有四大類特征或內(nèi)涵，即家族取向、關(guān)系取向、權(quán)威取向及他人取向，它們構(gòu)成了中國(guó)老年人消費(fèi)行為的核心文化價(jià)值觀。
2.1求實(shí)性消費(fèi)特征
老年人心理穩(wěn)定程度高，比較注重實(shí)際，要求商品具有明確的使用價(jià)值，其購(gòu)買動(dòng)機(jī)以方便、實(shí)用、安全可靠、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠為主。在選購(gòu)商品時(shí)較為注重商品的質(zhì)量、性能、實(shí)用性，以物美價(jià)廉作為選擇的標(biāo)準(zhǔn)，而不在意商品的工藝設(shè)計(jì)、外觀造型、色彩、包裝、裝潢、整體風(fēng)格、品牌及消費(fèi)時(shí)尚，不喜歡過(guò)分奢華、高檔昂貴、無(wú)實(shí)用價(jià)值的商品。這一般包括三個(gè)方面的含義：一是商品的實(shí)用性；二是服務(wù)的可靠性；三是價(jià)格的合理性。
2.2習(xí)慣性消費(fèi)特征
老年人心理慣性很強(qiáng)，許多老年人在長(zhǎng)期的消費(fèi)生活中形成了比較穩(wěn)定的傾向和慣性化的行為模式，懷舊和沿襲舊俗的心態(tài)大于對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和接受。他們或長(zhǎng)期惠顧某商店，或者長(zhǎng)期使用某種品牌的商品。由于年齡的積淀，他們見(jiàn)多識(shí)廣、經(jīng)驗(yàn)豐富，往往在購(gòu)買中便顯出較強(qiáng)的自信。并在挑選購(gòu)買商品時(shí)具有很強(qiáng)的目的性，喜歡憑借過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)來(lái)評(píng)價(jià)商品的優(yōu)劣。容易形成固定不變的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買習(xí)慣。
2.3方便性消費(fèi)特征
隨著年齡的增長(zhǎng)和身體的衰老，老年人一般體力有限這就限制了其消費(fèi)活動(dòng)。并且影響了他們的購(gòu)買活動(dòng)范圍及方式。所以老年人在消費(fèi)時(shí)通常以方便購(gòu)買作為指導(dǎo)。老年人一般會(huì)選擇距離居住地近的地方進(jìn)行購(gòu)買，并且會(huì)盡可能選擇老年商場(chǎng)和專賣店，老年便利店或者專柜。
2.4、服務(wù)性消費(fèi)特征
生活水平的改善，使得老年人在美容美發(fā)、服飾打扮、營(yíng)養(yǎng)食品、健身娛樂(lè)、旅游觀光等方面有著和年輕人一樣強(qiáng)烈的消費(fèi)興趣。老年消費(fèi)中休閑性消費(fèi)與服務(wù)性消費(fèi)所占比例較大。這里的服務(wù)性消費(fèi)是指通過(guò)服務(wù)形式彌補(bǔ)老年人生活能力和心理上的不足。
2.5、健康性消費(fèi)特征
長(zhǎng)生不老，延年益壽是每個(gè)人所希望的，尤其是老年人，對(duì)生的欲望更加強(qiáng)烈。與年輕消費(fèi)群相比，老年人在消費(fèi)結(jié)構(gòu)上發(fā)生了很大的變化，主要表現(xiàn)為：在老年消費(fèi)者全部商品消費(fèi)比例中，營(yíng)養(yǎng)食品、保健食品和保健用品的消費(fèi)占有較大的比重。有益身心健康、能夠彌補(bǔ)老年人身體方面的某些缺陷與不足的商品更受歡迎；對(duì)各類老年服務(wù)的需求在大大增加。
2.6、求樂(lè)性消費(fèi)特征。
由于老年人大多已經(jīng)離開(kāi)了工作崗位，子女大都成家立業(yè)，因此有了更多的空間時(shí)間，在沒(méi)有工作壓力和家務(wù)勞動(dòng)的壓力的情況下，隨著而來(lái)的就是心理上的孤獨(dú)和寂寞。為了使生活更加豐富多彩，他們大多參加一些娛樂(lè)活動(dòng)，例如老年合唱團(tuán)、老年大學(xué)、旅游一級(jí)適合老年人的健身活動(dòng)。
（二）我國(guó)老年人消費(fèi)調(diào)查
1、調(diào)查目的
2、 ……（未完，全文共11203字，當(dāng)前僅顯示2665字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《畢業(yè)論文：我國(guó)老年人消費(fèi)的問(wèn)題及對(duì)策研究》）