縣規(guī)劃局窗口人員演講稿：行動傳遞正能量

行動傳遞正能量 唱響服務(wù)主旋律
縣規(guī)劃局窗口人員演講稿：行動傳遞正能量

有這么一群人，他們把愛崗敬業(yè)作為奮斗的主題，用堅(jiān)定的信念譜寫著忠誠的心聲；
有這么一群人，他們面對平淡、瑣碎、枯燥的工作，卻用無比的激情詮釋著無私的奉獻(xiàn)；
這，就是政務(wù)中心窗口工作人員。
走進(jìn)政務(wù)中心，看見的，是一張張洋溢著熱情的笑臉，是一個個忙碌而不知疲倦的身
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懂了學(xué)習(xí)是提升服務(wù)的基礎(chǔ)。
服務(wù)是門藝術(shù)，藝無止境； 服務(wù)也是門學(xué)問，學(xué)海無涯。政務(wù)中心的服務(wù)需要心與心的溝通，需要用實(shí)際行動獲得服務(wù)對象的認(rèn)可。窗口的工作是否到位，政策是否公開、透明，程序是否簡便、高效，這不僅僅代表著部門的形象，更代表著政府的形象。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能熟練、精通自己職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)，只有不斷的更新知識結(jié)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能更好為辦事者服務(wù)，讓辦事者滿意而歸。惟有勤奮學(xué)習(xí)，才能做到高效率的服務(wù)。

在這里，我學(xué)會了微笑服務(wù)。
有人說過：你之所以存在，是因?yàn)槟愠蔀閯e人記憶的一部分。別人對你的記憶如何，完全取決于你對別人的態(tài)度，我想，微笑服務(wù)正是制造美好記憶的最佳方式。
一張笑臉、一聲問候，往往會起到春風(fēng)化雨般的效果。面對辦事群眾、對待再平凡的小事，都要有窗口意識、服務(wù)意識，要用真心和真誠，微笑服務(wù)。當(dāng)辦事人第一次走進(jìn)政務(wù)大廳，微笑，就像冬日里的一輪太陽，溫暖著他們的心； 當(dāng)與辦事人的意見出現(xiàn)分歧、不被理解時，微笑，就像一縷春風(fēng)，化解了彼此的矛盾。微笑，是一種責(zé)任，也是一種境界，微笑為我們的服務(wù)提供了永不衰竭的力量源泉。

在這里，我學(xué)會換位思考做好服務(wù)工作。
窗口工作者既是人民的公仆，又是國家政策的堅(jiān)實(shí)執(zhí)行者，更應(yīng)成為群眾的貼心服務(wù)員。換位思考，互相體諒，從不同的角度考慮問題，是工作方式的必須。我常想：假如我是一名前辦事的人，我會是一種怎樣的心情？希望得到一種怎樣的解答 ……（未完，全文共1239字，當(dāng)前僅顯示788字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣規(guī)劃局窗口人員演講稿：行動傳遞正能量》）