“質監(jiān)服務千家萬戶”活動實施方案

目錄/提綱：……
一、總體要求
二、總體目標
（一）定性目標
（二）定量目標
1、組織實施服務措施11項
2、全面啟用檢測業(yè)務管理系統(tǒng)，提高檢測工作的規(guī)范性及時效性
3、完成企業(yè)培訓任務
5、完成檢測項目建設任務
6、完成結對幫扶任務
三、活動措施
1、縮短檢驗檢測周期
2、開展發(fā)證檢驗
3、開展原輔材料檢驗，幫助企業(yè)進行原輔料的質量控制，提高產品質量
4、開展設備維修和現場檢測服務
5、開展代送檢服務
四、方法步驟
（一）調研部署階段
（二）推動落實階段
（三）考核驗收階段
五、活動要求
（一）加強領導，落實責任
（二）廣泛宣傳，提升形象
（三）強化督促，突出實效
……
計量質量檢測中心
“質監(jiān)服務千家萬戶”活動實施方案

為全面貫徹、認真落實重慶市質量技術監(jiān)督局《關于印發(fā)重慶質監(jiān)系統(tǒng)“質監(jiān)服務千家萬戶”主題行動實施方案的通知》（渝質監(jiān)發(fā)〔2013〕69號）精神，切實創(chuàng)新服務舉措，全面提升服務效能，扎實推進“服務型質監(jiān)”建設，結合中心實際，特制定如下活動實施方案：
一、總體要求
以服務大局、服務地方、服務企業(yè)、服務民生為重點，以“建設服務型質監(jiān)”為抓手，以創(chuàng)新服務舉措、提升服務效能為切入點，充分發(fā)揮技術機構職能優(yōu)勢，為助推地方經濟社會發(fā)展作出積極貢獻。
二、總體目標
（一）定性目標
在服務地方方面，以服務地方經濟、促進產業(yè)發(fā)展為切入點，充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，助推地方經濟發(fā)展質量和效益提升；在服務企業(yè)方面，以幫扶企
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。開展大米、小麥粉、食用植物油、醬油、食醋、瓶（桶）裝飲用水、淀粉及淀粉制品等食品生產許可發(fā)證檢驗，方便食品生產許可申請企業(yè)就近就地送檢。
3.開展原輔材料檢驗，幫助企業(yè)進行原輔料的質量控制，提高產品質量。
4.開展設備維修和現場檢測服務。對符合現場檢測條件和設備需維修的企業(yè)，實行上門檢測維修服務。
5.開展代送檢服務。對于暫不具備檢測資質的產（商）品和計量器具，由中心統(tǒng)一代送市檢測院等機構檢驗，降低企業(yè)送檢成本。
6.統(tǒng)籌開展到同一區(qū)域、同一線路、同一企業(yè)的計量質量業(yè)務，優(yōu)化工作流程，節(jié)約檢測成本，減少企業(yè)負擔。
7.開辟檢測綠色通道，對重大公共項目、重點企業(yè)、產品實行“24小時服務”機制，對急需檢測樣品和器具實行優(yōu)先加急檢測。
8.提供生產技術服務，開展“質量專家企業(yè)行”活動，成立專家服務隊，點對點開展幫扶，幫助企業(yè)進行產品質量分析、改進生產工藝流程、建立健全質量管理體系和計量保障體系。
9.為企業(yè)提供與檢測業(yè)務工作相關的法律法規(guī)、產品標準、計量檢定規(guī)程、檢測方法標準等信息咨詢服務。
10.對企業(yè)產品參與投標、處置“舉報、投訴、申訴”和媒體報道等方面遇到的困難提供必要幫助、指導和支持，為企業(yè)營造良好的生產經營環(huán)境。
11.加強企業(yè)人員培訓，幫助企業(yè)培訓質量檢驗人員和設備操作人員，提高企業(yè)質量把關能力。
四、方法步驟
（一）調研部署階段
各部門要認真開展“質監(jiān)服務千家萬戶”走訪調研活動，了解服務對象的實質性需求，找準服務發(fā)展的切入點和關鍵點，幫助解決實際困難。調研結束后，將梳理、匯總收集的意見和建議，逐一進行分解和落實。同時，根據中心制定的《質監(jiān)服務千家萬戶》活動實施方案，結合工作實際和調研情況，分解任務，落實對口服務對象，細化措施，落實責任。各相關部門將幫扶對接名單于4月7日前報中心辦公室。
（二）推動落實階段
按照實施方案要求，各部門要按時、保質保量完成各項目標任務，同時，要進一步貼近工作實際、創(chuàng)新服務舉措，實現服務針對性、有效性和可持續(xù)性的有機結合。中心各管理科室要切實加強指導督促，技術質量科要進一步加大對各業(yè)務部門檢測規(guī)范性、時效性的督查力度。
（三）考核驗收階段
各部門認真總結服務活動的基本情況、主要做法、經驗啟示等，形成總結材料并于12月20日前上報辦公室。中心將組織考核小組，采取調閱活動資料、走訪服務對象等方式，重點對各部門完成定性、定量目標及落實服務舉措的情況進行考核驗收，考核結果將作為部門年度考核的重要指標。
五、活動要求
（一）加強領導，落實責任
中心成立以主要領導為組長、中心副主任為副組長、各部門主要負責人為成員的“質監(jiān)服務千家萬戶”活動領導小組，領導小組下設辦公 ……（未完，全文共2335字，當前僅顯示1484字，請閱讀下面提示信息。收藏《“質監(jiān)服務千家萬戶”活動實施方案》）