國(guó)稅局推進(jìn)窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告

目錄/提綱：……
一、健全機(jī)構(gòu)，充分認(rèn)識(shí)在窗口行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要性
二、精心籌劃，認(rèn)真開(kāi)展窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)
1、開(kāi)展好動(dòng)員大會(huì)
2、開(kāi)展“黨性教育”活動(dòng)
3、開(kāi)展“公開(kāi)承諾”活動(dòng)
4、開(kāi)展創(chuàng)星活動(dòng)
5、開(kāi)展納稅服務(wù)標(biāo)兵競(jìng)賽活動(dòng)
6、制訂考核評(píng)價(jià)體系
7、結(jié)合稅收職能開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
三、強(qiáng)化落實(shí)，窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效顯著
2、兩個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量位次前移
3、社會(huì)影響力逐步提升
4、工作效率明顯提高
四、開(kāi)展窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)存在的問(wèn)題
一是思想認(rèn)識(shí)不夠到位
二是工作開(kāi)展不是很實(shí)
三是黨員的先鋒模范作用未得到發(fā)揮
四是在推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、示范引導(dǎo)方面作用有折扣
五、開(kāi)展窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)建議
一是大張旗鼓的進(jìn)行宣傳，營(yíng)造人人創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作氛圍
二是與稅收工作實(shí)際相結(jié)合
三是結(jié)合創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)一并考核，一并驗(yàn)收，一并評(píng)價(jià)
四是要充分發(fā)揮基層黨組織、工、青婦等組織的先鋒模范和戰(zhàn)斗堡壘作用
……
縣國(guó)家稅務(wù)局關(guān)于
推進(jìn)窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告

市國(guó)家稅務(wù)局:
自創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局高度重視，迅速采取行動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，提升稅收服務(wù)水平，樹(shù)立了良好的國(guó)稅形象，現(xiàn)將窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況自查如下。
一、健全機(jī)構(gòu)，充分認(rèn)識(shí)在窗口行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要性。為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，真正做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位、工作到位，我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了活動(dòng)辦公室，確定了分管領(lǐng)導(dǎo)，指定了具體的負(fù)責(zé)同志，使創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)做到有計(jì)劃、有布署、有總結(jié)、有匯報(bào)。通過(guò)組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共江西省國(guó)家稅務(wù)局黨組關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的通知》（贛國(guó)稅黨字〔2010〕44號(hào)）和中共江西省委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于推進(jìn)窗口行業(yè)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的通知》（贛創(chuàng)先發(fā)［2010］27號(hào)），使廣大干部充分認(rèn)識(shí)到在窗口行業(yè)深入開(kāi)展
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略593字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
人為落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，構(gòu)建始于納稅人需要、基于納稅人滿(mǎn)意、終于納稅人遵從的納稅服務(wù)新格局，為納稅人搭建高效便捷的服務(wù)平臺(tái)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“三星級(jí)”目標(biāo)。
5、開(kāi)展納稅服務(wù)標(biāo)兵競(jìng)賽活動(dòng)。通過(guò)在辦稅服務(wù)廳開(kāi)展“三好一高”即服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)規(guī)范好、服務(wù)質(zhì)量好、服務(wù)效率高的競(jìng)賽活動(dòng)，引領(lǐng)和鼓勵(lì)全縣國(guó)稅機(jī)關(guān)和工作人員拓展服務(wù)視野，提升業(yè)務(wù)水平、禮儀風(fēng)貌和操作技能，從而提高納稅人和社會(huì)各界對(duì)國(guó)稅的認(rèn)同與信任、樹(shù)立良好的國(guó)稅形象。
6、制訂考核評(píng)價(jià)體系。為提高工作效率，充分調(diào)動(dòng)辦稅服務(wù)廳（納稅服務(wù)科）人員的工作積極性，不斷提升窗口行業(yè)服務(wù)水平，制訂了《辦稅服務(wù)廳（納稅服務(wù)科）工作考核評(píng)價(jià)制度》、《辦稅服務(wù)廳2010年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》、《安遠(yuǎn)縣國(guó)稅局納稅服務(wù)應(yīng)急預(yù)案》、《辦稅服務(wù)廳考勤管理制度》、《辦稅服務(wù)廳衛(wèi)生值日管理制度》等制度，通過(guò)規(guī)范辦稅服務(wù)廳人員的業(yè)務(wù)流程，言行舉止，服務(wù)內(nèi)容，讓納稅人滿(mǎn)意。
7、結(jié)合稅收職能開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。組織稅收收入，履行稅收法律法規(guī)，服務(wù)納稅人是稅務(wù)部門(mén)的天職和基本職能。我局制定目標(biāo)管理責(zé)任制考核方案，對(duì)三個(gè)稅源管理部門(mén)、納稅評(píng)估科、稽查局在組織收入方面進(jìn)行考核，排名；對(duì)所有稅收業(yè)務(wù)部門(mén)的兩個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行考核，評(píng)比；對(duì)所有部門(mén)的行政管理、工作效率和工作質(zhì)量進(jìn)行考核、考評(píng)；通過(guò)對(duì)上述工作的考核、考評(píng)，濃厚了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的工作氛圍。
三、強(qiáng)化落實(shí)，窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)成效顯著。
1、稅收收入再創(chuàng)新高。1-9月累計(jì)入庫(kù)稅收收入7686.59萬(wàn)元，與上年同期相比，增收3399.73萬(wàn)元，增長(zhǎng)79.31%，完成市局年初任務(wù)6800萬(wàn)元的113.04%，繼實(shí)現(xiàn)全口徑收入任務(wù)首季開(kāi)門(mén)紅、完成了全縣財(cái)稅收入“雙過(guò)半”動(dòng)員會(huì)的“雙過(guò)半”目標(biāo)任務(wù)后，又以超3.46個(gè)百分點(diǎn)的進(jìn)度為9月份劃上了圓滿(mǎn)的句號(hào)，組織的稅收收入再創(chuàng)新高。
2、兩個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量位次前移。兩個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的好壞，反映了該局的征管質(zhì)量與征管效能、工作質(zhì)量的高低。我局通過(guò)加強(qiáng)行業(yè)稅收征管，規(guī)范具體執(zhí)法行為，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和CTAIS的操作，兩個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量考核在上年全市第七名的基礎(chǔ)上位次再前移，到8月份止暫列全市第三名。
3、社會(huì)影響力逐步提升。我局在認(rèn)真組織稅收收入，履行國(guó)家稅法的基礎(chǔ)上，積極主動(dòng)地參與當(dāng)?shù)卣M織的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，多次在上級(jí)部門(mén)組織的檢查中排名首位；五五普法工作有聲有色，代表安遠(yuǎn)縣接收市司法局考評(píng)驗(yàn)收，受到市司法局的高度評(píng)價(jià)；創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作啟動(dòng)迅速，社會(huì)反映良好，多項(xiàng)工作有為有位。我局干部分別受到了縣委政府“十大金牌股所站長(zhǎng)”的表彰和獲得了第二屆未來(lái)金話筒電視主持人大賽金獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
4、工作效率明顯提高。通過(guò)開(kāi)展崗位練兵和崗位競(jìng)賽等內(nèi)容的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，各項(xiàng)承諾服務(wù)到位，限時(shí)辦結(jié)到位，業(yè)務(wù)流程更加優(yōu)化，辦理涉稅事項(xiàng)更加順暢，工作效率明顯得到提升，納稅人滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)達(dá)到了100%。
四、開(kāi)展窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)存在的問(wèn)題。一是思想認(rèn)識(shí)不夠到位。有的同志認(rèn)為窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是黨員干部的事，與己無(wú)關(guān)；沒(méi)有認(rèn)識(shí)到窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的現(xiàn)實(shí)意義；二 ……（未完，全文共2618字，當(dāng)前僅顯示1664字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《國(guó)稅局推進(jìn)窗口行業(yè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告》）