夢在前方 路在腳下
愛崗敬業(yè)就是我的“中國夢”
愛崗敬業(yè)就是我的“中國夢”(信用社演講稿)
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我
演講的題目是:夢在前方,路在腳下,愛崗敬業(yè)就是我的
中國夢。
習(xí)近平總書記在參觀《復(fù)興之路》展覽時(shí)指出,“實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興,就是中華民族近代以來最偉大的夢想。”這一時(shí)代解讀,既飽含著對近代以來中國歷史的深刻洞悉,又彰顯了全國各族人民的共同愿望和宏偉愿景,為黨帶領(lǐng)人民開創(chuàng)未來指明了前進(jìn)方向。夢在前方,路在腳下。做為
農(nóng)村信用社基層員工,我的夢就是愛崗敬業(yè),做好本職工作,為中國夢的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的力量。
在
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對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品做到了全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板到我社開設(shè)基本存款賬戶需要驗(yàn)資50萬,可是錢存在處地,攜帶不便,加上活期儲蓄存折只在本地通存通兌。我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題。通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了信用社服務(wù)手段落后的觀念。
我認(rèn)為,為客戶著想、感動客戶是做好工作的最高要求。工作中,我經(jīng)常為廣大客戶勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉精神所感動,帶著尊敬客戶的心態(tài)去為客戶服務(wù)。每一位到信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我內(nèi)心就油然升起對他們尊敬。有一位叫 的客戶,是做豆制品生意的,他每天存1000多元零幣、殘損幣,而且存到一定數(shù)目就取走。我從來不嫌麻煩,每次都熱情服務(wù)。幾個(gè)月下來,他被我感動了,除了逢人便夸我社服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新客戶。
農(nóng)村信用社在農(nóng)村,面對農(nóng)民,做好信用社工作,除了做好本職業(yè)務(wù),還要注重一些細(xì)節(jié),通過一些細(xì)節(jié),走進(jìn)農(nóng)民的心里。平時(shí)工作中,我基本做到了在營業(yè)室內(nèi)夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀,利用辦理業(yè)務(wù)過程中,主動與客戶拉家常,子女在哪里上學(xué),成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過交流,拉近與客戶距離。去年下半年有位客戶來我社取款,這位客戶的孩子讀高中,成績不太好,想花錢拜托一下老師。我想農(nóng)村里賺點(diǎn)錢不容易,就聯(lián)系了我的好友幫忙解決了問題。去年年底,這位客戶將其他行到期存款陸續(xù)全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關(guān)愛,視客戶為親人,才能獲得客戶回報(bào)。
近年來,我們農(nóng)信社根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展實(shí)際,推出了一些新的服務(wù)和產(chǎn)品。要推廣這些產(chǎn)品,必須搞好與客戶心與心交流,從客戶需求出發(fā)來推薦金融產(chǎn)品。在平時(shí)服務(wù)中,要多聽客戶建議,多積累資料,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,要根據(jù)客戶心理,主動為他們設(shè)置合理儲種、存期,為他們當(dāng)好家庭理財(cái)顧問。教育儲蓄推出時(shí),客戶不了解,我向他們作細(xì)心、客觀介紹,為他們設(shè)置合理存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,F(xiàn)在教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶首選儲種。
只有通過心貼心服務(wù),為客戶提供超值服務(wù),時(shí)刻不忘為客戶排憂解難,才能走進(jìn)客戶心里,才能建立起信用社長期穩(wěn)定客戶群。由于結(jié)算手段不斷更新進(jìn)步,鄉(xiāng) ……(未完,全文共1963字,當(dāng)前僅顯示1248字,請閱讀下面提示信息。
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