高校后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司二次職代會(huì)上的工作報(bào)告

目錄/提綱：……
一、2012年公司主要工作及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
（一）營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，自我發(fā)展能力提高
（二）加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，管理更加嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范
（三）服務(wù)學(xué)校發(fā)展導(dǎo)向更加清晰，保障能力進(jìn)一步提升
（四）繼續(xù)推進(jìn)“7S”精益化管理，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高
（五）體育場(chǎng)館管理中心服務(wù)與創(chuàng)收兼顧
（六）安全生產(chǎn)措施得力，鞏固平安校園創(chuàng)建成果
（七）公司黨建及文化建設(shè)取得新成效
二、當(dāng)前公司發(fā)展存在的問(wèn)題與困難
三、2013年公司主要管理目標(biāo)與對(duì)策
7、鞏固“平安校園”建設(shè)成果，全年無(wú)重大安全責(zé)任事故
……

深化改革 規(guī)范管理 進(jìn)一步增強(qiáng)自我發(fā)展能力

在后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、
常大教育服務(wù)有限公司
第二屆二次職代會(huì)上的工作報(bào)告

尊敬的陸校長(zhǎng)：
各位代表、同志們：
下午好！
受后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司、常大教育服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）的委托，我謹(jǐn)代表公司管理班子向大會(huì)匯報(bào)自二屆一次職代會(huì)以來(lái)的工作，請(qǐng)代表們審議！
一、2012年公司主要工作及經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
2012年，公司在學(xué)校黨委、行政和董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)學(xué)校發(fā)展為重心，努力構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)放心、師生滿意、學(xué)校得益、職工和諧”的具有常大特色的后勤保障體系。公司服務(wù)保障能力和自我發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng)，為公司今后發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
（一）營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，自我發(fā)展能力提高
2012年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7031萬(wàn)元（不含代管體育館收入130萬(wàn)元），較2011年增長(zhǎng)9.25%。其中校外業(yè)務(wù)收入3071萬(wàn)元，占總收入的43.7%，較2011年增長(zhǎng)6.04%。
2012年公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)凈結(jié)余215萬(wàn)元，較2011年減少2.71%。結(jié)余減少的主要原因有：校內(nèi)食堂有效營(yíng)業(yè)時(shí)間較上年度少一周，影響了飲服中心的全年利潤(rùn)；個(gè)別物業(yè)盤(pán)子服務(wù)費(fèi)沒(méi)有隨用工成本的上
……（新文秘網(wǎng)http://www.jey722.cn省略850字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
裝備留學(xué)生公寓，為學(xué)校國(guó)際化發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供必要的后勤保障條件。
在招生、就業(yè)、新生接待等學(xué)校重要工作中，公司始終將學(xué)校利益放首位，確保學(xué)校重要工作的順利開(kāi)展。2012年，公司克服困難，分擔(dān)了學(xué)�！扒陔s工”崗位的管理，消除了學(xué)校事業(yè)單位績(jī)效工資改革的困難，減輕了學(xué)校管理責(zé)任。
（四）繼續(xù)推進(jìn)“7S”精益化管理，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高
質(zhì)量是企業(yè)的生命線。2012年公司以執(zhí)行ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系為平臺(tái)，以推進(jìn)“7S”精益化管理為抓手，以滿足師生多樣化需求為著力點(diǎn)，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，贏得師生滿意。
2012年，公司第八次通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證體系的復(fù)審。通過(guò)評(píng)審，全面規(guī)范了公司質(zhì)量管理程序，厘清了影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn)，提高了質(zhì)量缺陷的可追溯性，干部職工的質(zhì)量意識(shí)、責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)。
2012年，公司繼續(xù)推進(jìn)“7S”精益化管理。飲服中心食堂操作更規(guī)范、品種更豐富、服務(wù)更細(xì)致，員工精神狀態(tài)飽滿，師生滿意度進(jìn)一步提高，發(fā)揮了引領(lǐng)和穩(wěn)定學(xué)校飲食服務(wù)工作的作用；物業(yè)中心積極探索并實(shí)施“7S”精益化管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度、美化服務(wù)環(huán)境、穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，營(yíng)造學(xué)生公寓“兩育人”的良好氛圍。
2012年，公司服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，學(xué)生對(duì)餐飲滿意率為95.8%，較上年度又提高0.6個(gè)百分點(diǎn)；教職工對(duì)教工餐廳滿意率為98.7%，較上年大幅度提高8個(gè)百分點(diǎn)；師生對(duì)物業(yè)服務(wù)滿意率達(dá)99.67%，為歷年新高。
（五）體育場(chǎng)館管理中心服務(wù)與創(chuàng)收兼顧
2012年場(chǎng)館中心免費(fèi)為學(xué)校10個(gè)單項(xiàng)累計(jì)100多個(gè)班次的體育教學(xué)提供服務(wù)；為“校長(zhǎng)杯”乒乓球賽、開(kāi)學(xué)及畢業(yè)典禮、招生咨詢會(huì)等30余場(chǎng)次學(xué)校大型活動(dòng)提供良好的服務(wù)。
場(chǎng)館中心積極開(kāi)拓市場(chǎng)，全年承接政府部門(mén)和社會(huì)各界活動(dòng)共13場(chǎng)次，協(xié)助體育部開(kāi)展游泳、羽毛球等大眾健身與訓(xùn)練，創(chuàng)收近130萬(wàn)元。承辦大型活動(dòng)的更有經(jīng)驗(yàn)，特別是“校長(zhǎng)杯”乒乓球賽，場(chǎng)館中心展示了良好的精神風(fēng)貌和務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)，得到省教育廳、市委市政府及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
（六）安全生產(chǎn)措施得力，鞏固平安校園創(chuàng)建成果
公司努力打造“平安后勤”，將安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處。2012年公司各中心結(jié)合自身安全生產(chǎn)實(shí)際，開(kāi)展了形式多樣的安全教育、消防培訓(xùn)和演練等主題活動(dòng)，職工安全生產(chǎn)責(zé)任心得到增強(qiáng)，安全防范技能和應(yīng)急處理能力不斷提高。公司積極配合學(xué)校開(kāi)展“平安校園回頭看”暨安全隱患大排查活動(dòng)；通過(guò)組織“飲食衛(wèi)生安全月”、“創(chuàng)建平安公寓”等活動(dòng)，消除了一批安全生產(chǎn)隱患；車隊(duì)加強(qiáng)了安全運(yùn)輸管理，強(qiáng)化了車輛安全狀況檢查。公司全年無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故，鞏固了平安校園創(chuàng)建成果。
（七）公司黨建及文化建設(shè)取得新成效
2012年，公司組織管理骨干參加“敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、廉潔、勤政”等專題培訓(xùn)5次；組織黨員干部赴宜興丁山監(jiān)獄接受警示教育；組織管理骨干及供貨商共同接受廉潔防腐教育，并與供貨商簽訂廉潔協(xié)議書(shū)、責(zé)任書(shū)。公司干部職工拒腐防變能力增強(qiáng)，懲治和防止腐敗體系初步構(gòu)筑，全年沒(méi)有發(fā)現(xiàn)干部職工存在違紀(jì)腐敗行為。
公司黨總支圍繞“十八大”精神的學(xué)習(xí)和學(xué)校中心工作的貫徹落實(shí)，以黨工團(tuán)活動(dòng)為主要載體，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)公司凝聚力、向心力。堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人的思想政治工作原則，營(yíng)造和諧的氛圍，促進(jìn)了公司改革與發(fā)展。
公司黨總支組織了 “憶改革，促發(fā)展，樹(shù)品牌，上水平”主題黨日活動(dòng)，獲得全省高校“最佳黨日活動(dòng)”優(yōu)勝獎(jiǎng)；“立足崗位做奉獻(xiàn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒”主題黨日活動(dòng)獲得學(xué)校一類資助項(xiàng)目。
公司分工會(huì)連續(xù)第六年摘得校運(yùn)會(huì)教工團(tuán)體比賽的桂冠；在校教職工十佳歌手大賽中，公司有3名選手獲獎(jiǎng)，并榮膺“十佳歌手”稱號(hào)；今年1月份公司舉辦了新春團(tuán)拜及文藝匯演，展示了后勤職工愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌，豐富了職工文化生活，進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤職工凝聚力。
2012年，公司獲得中國(guó)高等教育學(xué)會(huì)后勤管理分會(huì)“全國(guó)高校學(xué)生公寓管理服務(wù)工作先進(jìn)單位”稱號(hào)；公司飲服中心獲得常州市“青年文明號(hào)”、江蘇省“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)集體”；綜合經(jīng)營(yíng)中心車隊(duì)獲“江蘇省高校后勤運(yùn)輸先進(jìn)集體”等榮譽(yù)。2012年省內(nèi)外先后有近30所高校來(lái)公司交流后勤社會(huì)化改革及食堂“7S”精細(xì)化管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了學(xué)校及公司在江蘇省教育系統(tǒng)的知名度與影響力。
回顧過(guò)去一年的工作與取得的成績(jī)，我們要感謝公司一線職工的任勞任怨、傾情奉獻(xiàn)！我們要感謝公司各中心、各部門(mén)的顧全大局 ……（未完，全文共6799字，當(dāng)前僅顯示2388字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《高校后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司二次職代會(huì)上的工作報(bào)告》）