機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)所“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌”活動(dòng)實(shí)施方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、服務(wù)品牌名稱及內(nèi)涵
三、服務(wù)理念
四、工作目標(biāo)
1、機(jī)關(guān)食堂保障服務(wù)
2、會(huì)議保障服務(wù)
3、安全保衛(wèi)服務(wù)
4、衛(wèi)生保潔服務(wù)
5、車輛服務(wù)
五、實(shí)施步驟
三是與開(kāi)展服務(wù)品牌緊密結(jié)合，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作積極進(jìn)取，奮發(fā)作為
六、工作要求
1、組織領(lǐng)導(dǎo)
2、督導(dǎo)檢查
3、宣傳引導(dǎo)
……
潤(rùn)州區(qū)機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心
深化“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌”活動(dòng)實(shí)施方案

各科、隊(duì)：
根據(jù)市局在全市機(jī)關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)深化“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌”活動(dòng)要求，進(jìn)一步圍繞服務(wù)區(qū)委區(qū)政府中心工作，現(xiàn)結(jié)合我中心工作實(shí)際，制定如下方案：
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以精細(xì)化服務(wù)，主動(dòng)作為，提升綜合能力，塑造形象為重點(diǎn)，深入對(duì)標(biāo)找差，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，在全中心營(yíng)造“急服務(wù)對(duì)象之所急，想服務(wù)對(duì)象之所想，辦服務(wù)對(duì)象之所需”的服務(wù)環(huán)境，創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略337字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
精心安排，服務(wù)周到，不出差錯(cuò)。
3、安全保衛(wèi)服務(wù)。嚴(yán)格登記制度，日查夜巡規(guī)范，杜絕重大安全責(zé)任事故。
4、衛(wèi)生保潔服務(wù)。實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，堅(jiān)持責(zé)任到人，始終保持道路和公共區(qū)域衛(wèi)生整潔，滿意率90%以上。
5、車輛服務(wù)。保障區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)、重要會(huì)議和活動(dòng)以及區(qū)機(jī)關(guān)工作人員上下班用車。增強(qiáng)駕駛員崗位責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、節(jié)能意識(shí)和安全意識(shí)，確保無(wú)重大安全事故發(fā)生。
五、實(shí)施步驟
活動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。
第一階段：公開(kāi)服務(wù)承諾（4月底前）。承諾要突出“三個(gè)結(jié)合”：一是與自身職能緊密結(jié)合，發(fā)揮科室職能優(yōu)勢(shì)，充分體現(xiàn)服務(wù)特色和“創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先”新要求；二是與轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升工作效能緊密結(jié)合，主動(dòng)作為、提升效率；三是與開(kāi)展服務(wù)品牌緊密結(jié)合，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作積極進(jìn)取，奮發(fā)作為。
第二階段：踐行服務(wù)承諾（5月上旬—12月上旬）。各科、隊(duì)要深入做好組織發(fā)動(dòng)工作，使每位職工都熟悉活動(dòng)方案，明確活動(dòng)要求、目的與意義，進(jìn)一步增強(qiáng)“對(duì)標(biāo)找差、創(chuàng)新創(chuàng)先”的緊迫感和責(zé)任感，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)的自覺(jué)性，不斷改進(jìn)作風(fēng)，提升效能。要將爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的工作目標(biāo)和具體要求與每個(gè)人的目標(biāo)責(zé)任有機(jī)結(jié)合，狠抓落實(shí)，確保承諾有效兌現(xiàn)，以優(yōu)良的服務(wù)贏得服務(wù)對(duì)象滿意。
第三階段：接受公開(kāi)評(píng)諾（11月上旬—12月底）。認(rèn)真總結(jié)深化爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)做法，全面接受服務(wù)對(duì)象及社會(huì)群眾“評(píng)諾”。 確保我中心在今年的全社會(huì)評(píng)議機(jī)關(guān)部門中位次前移。
六、工作要求
1、組織領(lǐng)導(dǎo)。中心成立深化創(chuàng)建服務(wù)品牌工作領(lǐng)導(dǎo)小組，中心主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，副職領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促深化服務(wù)品牌創(chuàng)建工作。確保創(chuàng)建活動(dòng)有力有序向前推進(jìn)，取得實(shí)際成效。
2、督導(dǎo)檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組將采取定期不定期的方式，進(jìn)行檢查，對(duì) ……（未完，全文共1491字，當(dāng)前僅顯示948字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)所“爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)品牌”活動(dòng)實(shí)施方案》）