文明創(chuàng)建優(yōu)秀駕駛員典型事跡
一、熱愛本職,愛崗敬業(yè)。該同志一貫敬業(yè)愛崗,嚴(yán)格按照本崗位職責(zé),規(guī)范操作、文明服務(wù),落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)舉措,在日復(fù)一日的平凡崗位上,為確保旅客通暢出行,給正
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措施、服務(wù)效率、儀容儀表、旅客滿意度等方面成績突出。公司在開展“客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)中,該同志積極參與,在運(yùn)輸過程中,對乘客扶老攜幼,深受乘客好評。在行車中,嚴(yán)格遵守《交通安全法》,積極落實(shí)公司的管理規(guī)定,全年無超速、超員等違法行為發(fā)生。積極參加公司的安全學(xué)習(xí)和各項(xiàng)安全活動(dòng),從無曠會(huì)行為發(fā)生。
三、樹立窗口行業(yè)嶄新形象。以服務(wù)旅客為中心,做到“五心”(為旅客服務(wù)熱心、為旅客辦事誠心、照顧旅客細(xì)心、對旅客解釋耐心、聽取旅客意見虛心),發(fā)揚(yáng)“四個(gè)一”(攙一攙、扶一扶、幫一幫、提一提)的良好傳統(tǒng),做到“五主動(dòng)”(主動(dòng)招呼旅客、主動(dòng)導(dǎo)乘服務(wù)、主動(dòng)扶老攜幼、主動(dòng)排憂解難、主動(dòng)征求意見),全心全意為旅客服務(wù),受到旅客好評。
四、堅(jiān)持“三優(yōu)三化”的工作標(biāo)準(zhǔn) ……(未完,全文共667字,當(dāng)前僅顯示424字,請閱讀下面提示信息。
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