縣衛(wèi)生局貫徹落實(shí)三項(xiàng)制度情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）健全組織機(jī)構(gòu)，明確工作責(zé)任
（二）細(xì)化工作方案，健全各項(xiàng)制度
（三）加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)
二是加大三項(xiàng)制度的宣傳力度
（四）落實(shí)三項(xiàng)制度，提高服務(wù)水平
一是首問首辦責(zé)任人應(yīng)熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的辦理
二、存在的問題
三、下步工作打算
一要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
二要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣傳
三是要建立貫徹落實(shí)三項(xiàng)制度的長效機(jī)制
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縣衛(wèi)生局貫徹落實(shí)三項(xiàng)制度情況匯報(bào)

縣衛(wèi)生局自開展實(shí)施三項(xiàng)制度工作以來，嚴(yán)格按照《關(guān)于推行“三項(xiàng)制度”的實(shí)施方案的通知》縣委辦[2012]44號(hào)、《關(guān)于印發(fā)開化縣黨政機(jī)關(guān)首問首辦負(fù)責(zé)制規(guī)定等三項(xiàng)制度的通知》縣委辦[2012]52號(hào)、《關(guān)于印發(fā)開化縣2012年“崗位責(zé)任強(qiáng)化年”活動(dòng)考核辦法的通知》縣委辦[2012]88號(hào)、《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)制度”有關(guān)工作的通知》開紀(jì)辦[2012]23號(hào)等文件精神，我局高度重視，切實(shí)把貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”工作作為首要的政治任務(wù)和推動(dòng)當(dāng)前各項(xiàng)工作、提高工作效能及服務(wù)質(zhì)量的重大事項(xiàng)來抓，做到了領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)到位，工作創(chuàng)新，措施有力，衛(wèi)生局機(jī)關(guān)及全縣衛(wèi)生工作服務(wù)能力有了較大轉(zhuǎn)變，行政效率和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，機(jī)關(guān)的凝聚力、執(zhí)行力和公信力進(jìn)一步增強(qiáng)，“三項(xiàng)制度”貫徹
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導(dǎo)、協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。
（三）加強(qiáng)宣傳教育，提高思想認(rèn)識(shí)
一是召開三項(xiàng)制度專題會(huì)議以及在機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)會(huì)、每月工作例會(huì)等會(huì)議上多次學(xué)習(xí)及部署落實(shí)，要求進(jìn)一步明確各職能崗位和工作崗位職責(zé)，切實(shí)推進(jìn)三項(xiàng)制度工作的落實(shí)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也加強(qiáng)對(duì)三項(xiàng)制度實(shí)施的組織工作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過宣傳和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化誠信意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，做到人人熟知三項(xiàng)制度，人人遵守三項(xiàng)制度，人人自覺執(zhí)行三項(xiàng)制度，為此項(xiàng)工作的貫徹實(shí)施營造良好的氛圍。二是加大三項(xiàng)制度的宣傳力度。充分利用衛(wèi)生局網(wǎng)站、宣傳窗、公示欄公示服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、辦理時(shí)限等相關(guān)具體事項(xiàng)，向社會(huì)和公眾作出公開承諾，接受社會(huì)公眾的監(jiān)督。
（四）落實(shí)三項(xiàng)制度，提高服務(wù)水平。
衛(wèi)生局機(jī)關(guān)和各醫(yī)療衛(wèi)生單位抓管理促規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行首問首辦負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和限時(shí)辦結(jié)制。一是首問首辦責(zé)任人應(yīng)熱情主動(dòng)、文明辦事、服務(wù)規(guī)范、及時(shí)高效的辦理。各科室實(shí)行登記制度，對(duì)來訪人員的姓名、單位、時(shí)間、咨詢或辦理事項(xiàng)、辦理結(jié)果等進(jìn)行登記，以備查詢和考核。二是各醫(yī)療衛(wèi)生單位工作人員實(shí)行掛牌上崗，公示姓名、職務(wù)、工作崗位、業(yè)務(wù)范圍和投訴方式，以便服務(wù)對(duì)象了解工作人員身份，接受監(jiān)督。三是咨詢或辦理事項(xiàng)屬于首問首辦責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，能辦理的應(yīng)現(xiàn)場辦理，不能現(xiàn)場辦理的，要說明相關(guān)情況，需要提供相關(guān)材料的，應(yīng)當(dāng)一次性告知。四是咨詢或辦理事項(xiàng)不屬于本科室的職責(zé)，首問首辦接待人應(yīng)盡自己所能給予指導(dǎo)和幫助，及時(shí)引薦到相關(guān)科室辦理，若經(jīng)辦人不在，首問首辦接待人應(yīng)主動(dòng)與其聯(lián)系，若聯(lián)系不上，首問首辦接待人應(yīng)先將被服務(wù)對(duì)象的有關(guān)材料收下，做好記錄，隨后移交給經(jīng)辦人。五是嚴(yán)格按照有關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)本科室、本單位的行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真地清理，對(duì)涉及衛(wèi)生部門的各項(xiàng)行政審批事項(xiàng)、辦事服務(wù)承諾、辦理程序、辦理流程、必備手續(xù)、辦理時(shí)限等內(nèi)容在縣政府門戶網(wǎng)站上向社會(huì)和公眾公布，全面推進(jìn)依法行政，增強(qiáng)依法辦事的自覺性和主動(dòng)性，提高依法行政水平，以民為本、務(wù)實(shí)高效、誠信服務(wù)的服務(wù)型衛(wèi)生新形象不斷得到群眾認(rèn)可。
二、存在的問題
自三項(xiàng)制度實(shí)施以來，開化縣衛(wèi)生局通過狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí)，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化執(zhí)政為民的意識(shí)等方面取得了一些成績。但工作中也存在一些問題，一是思想認(rèn)識(shí)還有待深化，對(duì)實(shí)施三項(xiàng)制度的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足，存在松懈思想；二是落實(shí)三項(xiàng)制度工作的各項(xiàng)保障措施和長效機(jī)制有待健全和完善；三是因衛(wèi)生局機(jī)關(guān)辦公場所要進(jìn)行搬遷，為避免重復(fù)投資和浪費(fèi)，目前三項(xiàng)制度公示牌未制作上墻。
三、下步工作打算
一要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。充分發(fā)揮局貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的領(lǐng)導(dǎo)職能，充分認(rèn)識(shí)實(shí)施“三項(xiàng)制度”的重大意義，增強(qiáng)貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”的自覺性和主動(dòng)性，增強(qiáng)執(zhí)行“三項(xiàng)制度”的責(zé)任感和緊迫感，確保在改進(jìn)我局工作作風(fēng)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高辦事效率、樹立良好形象上取得明顯成效。
二要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和宣 ……（未完，全文共2469字，當(dāng)前僅顯示1569字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣衛(wèi)生局貫徹落實(shí)三項(xiàng)制度情況匯報(bào)》）