目錄/提綱:……
一要有吃苦精神
二要有忍氣精神
三要有奉獻精神
一是對待信訪人要熱心
二是對待信訪人要有耐心
三是對待信訪人要有誠心
四是處理信訪問題要細心
一是要有熟練的業(yè)務(wù)能力
二是要有分析研判能力
三是要有綜合協(xié)調(diào)能力
四是要有攻堅克難的能力
五是要有應急應變能力
……
演講稿:如何做一名合格的信訪干部
各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!今天我演講的題目是《如何做一名合格的信訪干部》。
信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁,是反映村情民意的晴雨表,也是調(diào)解社會矛盾的緩沖器和緩解群眾情緒的減壓閥。信訪干
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訪人,信訪干部要做到心平氣和,幫助信訪人緩解怨氣,化解信訪問題。三要有奉獻精神。信訪干部要有樂于奉獻、甘為孺子牛的精神,愛崗敬業(yè)、踏實苦干。
第二具備四種態(tài)度。一是對待信訪人要熱心。要滿懷熱情接待信訪人,堅持做到一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶暖心、一聲走好相送。二是對待信訪人要有耐心。接待上訪群眾,不論群眾反映問題合理與否,都要耐心聽取,要尊重信訪人。三是對待信訪人要有誠心。視信訪人為親人,真誠相待,以心換心,幫助信訪人解決難題。四是處理信訪問題要細心。悉心把握每個信訪問題的各個環(huán)節(jié),接待、交辦、協(xié)調(diào)、處理等,要周全細致,妥善嚴密。
第三培養(yǎng)五種能力。一是要有熟練的業(yè)務(wù)能力。要熟練掌握信訪涉及的有關(guān)法律、法規(guī),提高業(yè)務(wù)水平。二是要有分析研判能力。對接待的信訪問題,能夠正確分析,公正判斷。三是要有綜合協(xié)調(diào)能力。信訪部門不是最終解決問題的部門,要協(xié)調(diào)有權(quán)處理的單位積極解決。四是要有攻堅克難的能力。信訪積案老案難處理 ……(未完,全文共845字,當前僅顯示537字,請閱讀下面提示信息。
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