目錄/提綱:……
一、強化班組管理,落實各項規(guī)章制度
二、加強投遞名址信息管理,著力提高投遞服務(wù)質(zhì)量
三、狠抓函件賬單、商函廣告投遞工作
四、加強班組投遞人員思想工作,提高班組投遞人員業(yè)務(wù)水平
……
郵政優(yōu)秀投遞員先進個人事跡材料
**,男,*年參加工作時只是一名普通的投遞員,但他對工作任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),認真負責(zé)的態(tài)度,*年以來他連續(xù)五年被縣郵政局評為“優(yōu)秀郵遞員”;*年被評為安徽省郵政優(yōu)秀投遞員。
一、強化班組管理,落實各項
規(guī)章制度。
自從被調(diào)到投遞組工作后,他首先在內(nèi)部管理上采取自查的形式,檢查內(nèi)部管理上存在的不足之處,對其加以改進。經(jīng)調(diào)查了解班組大部份投遞人員投遞服務(wù)質(zhì)量較為理想,其中郵件報刊投遞頻次、時限均符合制定的相關(guān)工作標準,少數(shù)投遞人員在
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份對縣報刊收訂用戶信息進行了整理,共整理報刊收訂地址信息*余條,報刊收訂用戶地址信息的準確率得到了進一步的提高,確保了年度報刊征訂工作的順利進行和投遞服務(wù)質(zhì)量。*年累計維護各類組織機構(gòu)信息*多條,專項新增、維護各類組織機構(gòu)信息*條。通過以上對信報箱(筒)、報刊收訂、組織機構(gòu)等各類名址信息的維護,有力的保障了投遞服務(wù)的及時性、準確性,提升了投遞服務(wù)質(zhì)量。
三、狠抓函件賬單、商函廣告投遞工作。
為滿足銀企對賬單日益增長的投遞需求,規(guī)范其投遞模式和處理流程,進一步提高銀企對賬單的妥投率、回執(zhí)率。自他調(diào)任班組長后,在銀企對帳單投遞上得到了很大的改變。他在接收各類銀企對賬單、平保賬單后及時對其進行二次分揀,將各類賬單細分到各個投遞段道,投遞責(zé)任具體落實到個人,對銀企賬單投遞實行動態(tài)管理,由他自已登記后分發(fā)到各投遞段道,將當日回收的銀企賬單回執(zhí)登記后,發(fā)往市函件部門處理。*年共投遞各類銀企對賬單* 萬余份,其中移動帳單*萬余份,
銀行帳單*萬份,妥投率達100%,回執(zhí)率由年初的23.08%上升到現(xiàn)今95%以上。同城寄遞的商函、賬單、郵送廣告的投遞時限均達到了客戶要求;城區(qū)范圍內(nèi)平常郵件的妥投率達到了90%以上。
四、加強班組投遞人員思想工作,提高班組投遞人員業(yè)務(wù)水平。
他定期組織投遞班組召開由投遞班組長主持、全體投遞人員參加的投遞班組會議,組織學(xué)習(xí)有關(guān)的投遞業(yè)務(wù)知識和相關(guān)的郵政法律法規(guī);對近期投遞工作中出現(xiàn)的好人好事先進
事跡進行表揚、鼓勵;并通過現(xiàn)場檢查、上門走訪等形式聽取用戶意見和建議,指出投遞人員工作中出現(xiàn)的不足并督促加以改進,幫助投遞人員端正工作態(tài)度,提高投遞人員的思想意識和工作積極性。 2010年9月份*名投遞人員報名參加了省郵政公司組織的*年郵政投遞員職業(yè)技能鑒定考試,通過他的指導(dǎo)督促和個人勤勞奮努力學(xué)習(xí),*名投遞人員全部順利通過該項考試,通過率為100%,全班組投遞上崗執(zhí)證率由最初的8.3%上 ……(未完,全文共1652字,當前僅顯示1050字,請閱讀下面提示信息。
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