房管處中層干部個(gè)人述職述廉報(bào)告2

目錄/提綱：……
一、業(yè)務(wù)工作開展情況
（一）完善規(guī)章制度，實(shí)施標(biāo)化管理
一是進(jìn)一步鞏固“兩集中、兩到位”制度，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作
二是進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)行機(jī)制
（二）規(guī)范審批行為，推行陽(yáng)光政務(wù)
一是進(jìn)一步規(guī)范房屋登記業(yè)務(wù)工作流程
二是做好審批事項(xiàng)公示工作
（三）創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)效能
一是創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
二是開辟綠色通道，服務(wù)企業(yè)發(fā)展
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，化解遺留問(wèn)題
（四）強(qiáng)化廉政教育，打造廉政窗口
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定執(zhí)行情況
……
述職述廉報(bào)告
市房地產(chǎn)管理處
房管處中層干部個(gè)人述職述廉報(bào)告2

今年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)群眾、推動(dòng)跨越”的總體要求，圍繞“文明服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、規(guī)范登記高效廉潔”的工作思路，認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)搞好服務(wù)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，現(xiàn)將有關(guān)工作開展情況匯報(bào)如下：

一、業(yè)務(wù)工作開展情況

（一）完善規(guī)章制度，實(shí)施標(biāo)化管理

一是進(jìn)一步鞏固“兩集中、兩到位”制度，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。按照《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)宿遷市行政審批“兩集中、兩到位”改革工作實(shí)施方案的通知》文件要求，將以前的經(jīng)驗(yàn)化管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理方式，使工作達(dá)到了系統(tǒng)化、明晰化的效果，實(shí)現(xiàn)了“事事按程序，事事有記錄，事事有評(píng)審，事事有改進(jìn)”，全面提升了房產(chǎn)交易中心的管理水平、工作效率和服務(wù)品質(zhì)。今年以來(lái)，共審核
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略605字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
戶，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、一次性告知制、責(zé)任追究制等規(guī)定，同時(shí)做到“七公開”：即公開辦事程序、公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開承諾時(shí)限、公開收件內(nèi)容、公開政策依據(jù)、公開員工監(jiān)督、公開投訴方法。根據(jù)工作目標(biāo)要求，實(shí)行一個(gè)窗口收件、一套資料內(nèi)部流轉(zhuǎn)、一次性收費(fèi)、一個(gè)窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù)模式。

（三）創(chuàng)新服務(wù)形式，提升服務(wù)效能

一是創(chuàng)新服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)駐市“便民方舟”后，房產(chǎn)交易中心本著高要求、高標(biāo)準(zhǔn)、為民便民的原則，為群眾創(chuàng)造安全、舒適、有序的辦事環(huán)境。一是設(shè)立“導(dǎo)服”崗位，為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾提供引導(dǎo)服務(wù)，并負(fù)責(zé)解答服務(wù)對(duì)象提出的各種咨詢問(wèn)題，指導(dǎo)服務(wù)對(duì)象正確、快速填寫各種表格。二是開通短信服務(wù)平臺(tái)，對(duì)首套房證明和住房補(bǔ)貼的領(lǐng)取，實(shí)行短信告知，方便群眾，受到好評(píng)。三是針對(duì)年老體衰、行動(dòng)不便的群眾，房產(chǎn)交易中心積極開展預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)及延時(shí)服務(wù)，努力服務(wù)好每一位客戶，7-9月份房產(chǎn)交易中心先后為確實(shí)不能到現(xiàn)場(chǎng)簽字的群眾提供上門服務(wù)8次，延時(shí)服務(wù)達(dá)50次，切實(shí)解決了部分弱勢(shì)_因行動(dòng)不便而造成的辦證難的狀況。

二是開辟綠色通道，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步支持園區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展，房產(chǎn)交易中心以企業(yè)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建個(gè)性化服務(wù)，從提高效率、規(guī)范服務(wù)、方便企業(yè)等方面入手，加快工業(yè)企業(yè)辦理房屋登記的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，并針對(duì)工業(yè)企業(yè)推出跟蹤服務(wù)、延時(shí)服務(wù)和上門服務(wù)的“三服務(wù)”理念，確保工業(yè)企業(yè)辦證通道暢通，快速辦結(jié)，此舉受到了園區(qū)企業(yè)的一致好評(píng)。截至目前，房產(chǎn)交易中心共為園區(qū)工業(yè)企業(yè)辦理房屋登記30余件，主動(dòng)上門服務(wù)8次，收到服務(wù)對(duì)象贈(zèng)送的錦旗5面。

三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，化解遺留問(wèn)題。為進(jìn)一步做好房地產(chǎn)權(quán)屬遺留問(wèn)題的處理工作，規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)管理，保護(hù)房屋所有權(quán)人的合法權(quán)益，交易中心嚴(yán)格執(zhí)行《市房產(chǎn)交易中心遺留問(wèn)題處理暫行規(guī)定》。同時(shí)，本著尊重歷史、實(shí)事求是，便民利民、分類處理的基本原則，推行會(huì)辦制度。根據(jù)受理、立案、會(huì)辦、結(jié)案、歸檔、案例教育的程序切實(shí)解決歷史遺留問(wèn)題，確保不發(fā)生重大不良影響事件。

（四）強(qiáng)化廉政教育，打造廉政窗口

始終要求每個(gè)人在政治上要堅(jiān)定，堅(jiān)持樹立正確的權(quán)力觀，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律和廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行市政府和市住建局禁令，確保沒(méi)有違規(guī)和違紀(jì)行為，堅(jiān)持打造廉政服務(wù)窗口。以制度約束為切入點(diǎn)，建立健全了AB角互審制、定期輪崗制和重點(diǎn)事項(xiàng)提醒制，構(gòu)建了符合工作實(shí)際的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控體系，不斷強(qiáng)化廉政教育，全力打造廉政服務(wù)窗口。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定執(zhí)行情況

本人一直認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，注意樹立良好形象，正確處理單位與個(gè)人的關(guān)系：

1、無(wú)違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證；及收受干股等行為，或以其他交易形式非法收受請(qǐng)托人財(cái)物；

2、無(wú)利用職權(quán)干預(yù)和插手建設(shè)工程承發(fā)包、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；

3、無(wú)用公款旅游、變相用公款旅游或在因公出國(guó)（境）活動(dòng)中超時(shí)繞道、超額開支等行為；

4、無(wú)利用招商引資項(xiàng)目，為本人或特定關(guān)系人謀 ……（未完，全文共2670字，當(dāng)前僅顯示1697字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《房管處中層干部個(gè)人述職述廉報(bào)告2》）