地稅征收科副科長個人事跡

地稅征收科副科長個人事跡

王桂杰，女，1973年3月出生，中共黨員，大學(xué)本科學(xué)士學(xué)位，1996年參加地稅工作，2003年到征收科任副科長至今。“為納稅人服務(wù)”是她工作以來一直堅守的夙愿，帶著這種崇高的理想她一干就是6年，并在這6年中體味著平淡而又不平凡，枯燥而又不乏味的人生，困難中堅持，潛默中執(zhí)著，浮華中樸實，讓自己的生命因“為納稅人服務(wù)”而光彩。因此在工作中，始終堅持以服務(wù)地方經(jīng)濟，服務(wù)地方政府，服務(wù)納稅人為己任，以請納稅人監(jiān)督，讓納稅人滿意為宗旨，以微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，周到服務(wù)，限時服務(wù)為理念，在工作的每一點、每一滴中餞行著對納稅人的承諾，用自己的真情來換取納稅人的真情。
一、率先垂范，用實際行動帶動身邊的人
工
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稅服務(wù)氛圍。
二、立足本職，用熱情真誠的服務(wù)扮靚服務(wù)窗口。
來到窗口后，她負(fù)責(zé)的工作經(jīng)歷了幾次大的變革，社保征收剛剛起步并進行擴面征收，代開發(fā)票工作也處于由手工代開轉(zhuǎn)向微機開票的過渡時期，金稅三期系統(tǒng)的上線等等。每一次工作變化，工作量大不說，難度更大。但是她總是把為納稅人服務(wù)作為一項神圣的事業(yè)，而不是作為謀生的手段，她認(rèn)為怎樣能為納稅人服好務(wù)，讓納稅人滿意，是她工作追求的 更高目標(biāo)。她深知大廳是地稅局的窗口、門面，局榮我榮，局損我損。所以在她的心中總是燃燒著一盞指路明燈，就是自己再忙、再累，也決不讓納稅人白跑一趟，多走一步。因此，在各種困難面前，她沒有退縮，而是迎難而上，為了盡快熟悉變化了的各項業(yè)務(wù)，以避免延誤納稅人的時間，主動請微機管理員當(dāng)老師，加班加點，刻苦鉆研業(yè)務(wù)
程序，終于在很短的時間內(nèi)熟悉了全部的業(yè)務(wù)。果然，對于代開發(fā)票的業(yè)務(wù)熟悉沒過幾天，有一天已經(jīng)快到中午了，有幾位從沈陽趕來的招商引資企業(yè)的辦稅人員要開具30張運輸業(yè)發(fā)票。怎么辦，年幼的孩子還發(fā)著高燒等著她帶著去診所掛點滴呢，但是她看到他們疲倦、焦急又非�？释难凵�，她沒有再多想，把孩子托付給了年邁的婆婆，坐下來開起了發(fā)票。她快速地，用自己這兩天剛剛熟悉的手法錄入著數(shù)據(jù)，打印著發(fā)票，一張，又一張，半個小時過去了，一個小時過去了……，最后，當(dāng)她把30組運輸業(yè)發(fā)票齊齊整整地送到他們手里時，企業(yè)的辦稅人員連聲說：“太謝謝了，真是太感謝了，要知道，如果發(fā)票今天開不出來，明天就不給我們結(jié)賬了�！�，千恩萬謝的企業(yè)非得拉著她請她吃已經(jīng)過了時的午飯，被她婉言謝絕了。當(dāng)她趕到診所時，孩子已經(jīng)在叫喊“媽媽”的哭聲中掛著點滴睡著了�？粗焖暮⒆�，疲倦的婆婆，她的心理充滿了愧疚。心里只能默默地對孩子說：“媽媽既然選擇了這個行業(yè)，就得風(fēng)雨兼程�！惫ぷ髦�，這樣的事情又何止一次。同志們都說：在大廳工作，她們的時間是屬于別人的。有時候為了工作，常常放棄休息日和節(jié)假日，為納稅人辦理涉稅事宜，涉及到其他科室的就主動為他們聯(lián)系相關(guān)人員，有時一干就是一中午或者加班到晚上，讓納稅人在康平局感到在家一樣溫暖。另外她總是想納稅人之所想，急納稅人之所急。金稅三期系統(tǒng)上線后，相應(yīng)的報表種類繁多，內(nèi)容復(fù)雜，有時難免會有情緒，面對納稅人填寫各種報表時為難的目光，她就耐心的為他們講解，實在不行或者身體殘疾的干脆就親自替他們填寫。有一次，一位納稅人拿著一張什么也沒有填的報表來進行申報，她看了一下，微笑著告訴她，報表需要稅種填全，全額申報，同時要申報營業(yè)稅、個人所得稅等附表和財務(wù)報表。她一聽就火了，大聲地喊起來：“怎么這么麻煩，都說地稅局是門好進，事好辦。我看全都是假的�！� 可王桂杰并沒有跟著她發(fā)火，而是依舊微笑 ……（未完，全文共2306字，當(dāng)前僅顯示1466字，請閱讀下面提示信息。收藏《地稅征收科副科長個人事跡》）