街道拓寬案件舉報(bào)渠道工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作情況
（一）提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)對紀(jì)檢監(jiān)察信訪案件舉報(bào)工作的領(lǐng)導(dǎo)
（二）強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，建立健全案件信訪來源長效機(jī)制
一是深入基層
二是扎實(shí)工作
三是提升效率
二、存在問題
三、下一步工作打算
（一）重視源頭治理，做好案件信訪的預(yù)防和處置工作
一是加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，規(guī)范信訪行為，維護(hù)信訪秩序
三是加大初信初訪的處理力度，力爭就地解決問題
（二）加強(qiáng)換位思考，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益
一是牢固樹立群眾觀念，正確認(rèn)識和對待群眾的合理要求
（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪干部的素質(zhì)能力
……
拓寬案件舉報(bào)渠道
健全案件來源長效機(jī)制

近日，大西街道紀(jì)工委在區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，通過邀請?zhí)匮O(jiān)督員開展了全方位、多角度的明察暗訪，加大監(jiān)督檢查和專項(xiàng)治理力度，積極解決重點(diǎn)領(lǐng)域案件揭露難問題，進(jìn)一步拓寬了案件舉報(bào)渠道，提高了街道及各個社區(qū)的工作效率和工作成果�，F(xiàn)將大西街道的具體工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、工作情況
（一）提高思想認(rèn)識，加強(qiáng)對紀(jì)檢監(jiān)察信訪案件舉報(bào)工作的領(lǐng)導(dǎo)
大西街道黨工委充分認(rèn)識到做好案件信訪舉報(bào)工作的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)對案件信訪舉報(bào)工作的領(lǐng)導(dǎo)，始終把案件信訪舉報(bào)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，完善責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急處理機(jī)制，重要案件信訪問題實(shí)行聯(lián)席會議制度及責(zé)任追究制度等，以推動案件信訪舉報(bào)工作規(guī)范有序地開展。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
街道成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，紀(jì)工委書記任副組長，紀(jì)檢委員、司法所長、社會管理綜合治理辦公室負(fù)責(zé)人等組成的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。街道黨工委組織召開黨委擴(kuò)大會，黨工委書記楊曉波同志在會議上提出面對目前案
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進(jìn)行明查暗訪，共計(jì)13次，提出工作人員違反作息時(shí)間、服務(wù)態(tài)度生硬問題5人次，促進(jìn)這些單位改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，風(fēng)清氣正。同時(shí)發(fā)動100余名居民志愿者以網(wǎng)格服務(wù)員和監(jiān)督員的雙重身份，參與轄區(qū)軟環(huán)境建設(shè)工作，協(xié)助收集整理企業(yè)和群眾意見建議，截止目前向街道紀(jì)工委反映的意見或建議110條，落實(shí)率100%，滿意率98%。
2、加大監(jiān)督檢查和專項(xiàng)治理力度，積極解決重點(diǎn)領(lǐng)域案件揭露難問題
加強(qiáng)專項(xiàng)治理和監(jiān)督檢查力度，以更堅(jiān)決態(tài)度、過硬措施、扎實(shí)的工作，確保各級黨委政府重要決策和惠民政策得以貫徹落實(shí)。街道紀(jì)工委以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)水平為目標(biāo)，找差距、抓監(jiān)督，組織開展 “四查”活動，即查服務(wù)態(tài)度、查辦事效率、查工作秩序、查機(jī)關(guān)作風(fēng)。為了暢通訴求渠道、及時(shí)快速改進(jìn)，社區(qū)廉政工作站開通了“廉政博客”，進(jìn)一步拓展了社區(qū)紀(jì)檢監(jiān)督信訪舉報(bào)渠道；效能監(jiān)督組每周對廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行1次排查監(jiān)督，提高了社區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防控能力，促進(jìn)了工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和服務(wù)質(zhì)量的提高；開通黨務(wù)政務(wù)直通車，在大廳顯著位置設(shè)立黨務(wù)政務(wù)公開欄，公示相關(guān)制度和工作流程；設(shè)立觸摸屏，手指輕輕一點(diǎn)，部門職能一目了然；開通書記電子信箱，電話熱線，鍵對鍵隨時(shí)了解廉情反饋；建立民情接待室，面對面傾聽解決百姓訴求。
按照沈河政辦發(fā)[2011]21號文件《沈河區(qū)2011年行政執(zhí)法專項(xiàng)檢查工作方案》的要求，對行政處罰_裁量權(quán)實(shí)施情況、行政檢查權(quán)實(shí)施情況、涉企行政檢查情況等工作進(jìn)行了全面清查并進(jìn)行長效推進(jìn)。截止目前，街道對具有行政執(zhí)法權(quán)限的執(zhí)法生育和安全生產(chǎn)，做到依法辦事，常效規(guī)范管理。計(jì)劃生育共辦理一孩生育登記311份，辦理二孩生育登記14份，光榮證132個，涉外一胎1個，未發(fā)生一起違規(guī)舉報(bào)事項(xiàng)。檢查企業(yè)安全生產(chǎn)822家，1370次，制作安全生產(chǎn)行政執(zhí)法文書345份，解決了重點(diǎn)領(lǐng)域案件揭露難的問題。
3、建立健全案件來源長效機(jī)制
深入貫徹“致力民生、崇尚務(wù)實(shí)”執(zhí)政理念，以群眾需求為出發(fā)點(diǎn)，以群眾滿意為落腳點(diǎn)，通過深入基層解民憂，建立長效管理機(jī)制。一是深入基層。街道紀(jì)工委在班子成員中開展“下網(wǎng)格、貼百姓、解難事”活動，制定“三四五”工作制度，實(shí)現(xiàn)每天下網(wǎng)格工作2小時(shí)，每周對工作提建議1項(xiàng)，每月為百姓解難事1件。二是扎實(shí)工作。在全街倡導(dǎo)講真話、報(bào)實(shí)情、求實(shí)效。同時(shí)集中人財(cái)物傾斜于解決群眾當(dāng)務(wù)之急，。三是提升效率。刪減不要的會議或活動，提倡開短會，說短話，將黨員干部更多精力用于進(jìn)社區(qū)、下網(wǎng)格、為居民服務(wù)上，增進(jìn)群眾感情，密切黨群關(guān)系。通過以上的三種方式，建立健全案件來源長效機(jī)制，切實(shí)做到為百姓辦實(shí)事。
二、存在問題
1、一些群眾和個別工作人員對加強(qiáng)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性、必要性缺乏足夠認(rèn)識，對特邀監(jiān)督員能否發(fā)揮民主監(jiān)督作用缺乏耐心、信心和決心。
2、一些群眾認(rèn)為基層紀(jì)檢監(jiān)督工作現(xiàn)狀是“上級監(jiān)督太遠(yuǎn)，同級監(jiān)督太軟”；個別干部對紀(jì)檢檢查抱有大錯不犯，奈何不了的繁衍思想。因此，基層紀(jì)檢監(jiān)察工作人問環(huán)境不容樂觀，函待加強(qiáng)。
3、很多群眾依舊不知道具體的案件舉報(bào)渠道，出現(xiàn)了“有案不能報(bào)，有苦說不出”的現(xiàn)象。
三、下一步工作打算
（一）重視源頭治理，做好案件信訪的預(yù)防和處置工作
街道社區(qū)既是群眾上訪的源頭，又是解決問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從源頭上解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題已成為當(dāng)前做好信訪工作的關(guān)鍵。為此，一是加強(qiáng)宣傳和引導(dǎo)，規(guī)范信訪行為，維護(hù)信訪秩序。加大信訪舉報(bào)法規(guī)的宣傳力度，教育群眾樹立法制觀念，以理性合法方式反映問題，自覺遵守信訪秩序。逐步建立和開通舉報(bào)網(wǎng)站，暢通雙向反饋渠道，做到上情下達(dá)，下情 ……（未完，全文共3805字，當(dāng)前僅顯示1922字，請閱讀下面提示信息。收藏《街道拓寬案件舉報(bào)渠道工作總結(jié)》）