國稅局特邀監(jiān)督員開展工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、前期工作
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，充分認(rèn)識特邀監(jiān)督員的意義和作用
二是做好特邀監(jiān)督員的聘任工作，為特邀監(jiān)督員提供必要的工作條件
（三）發(fā)揮特約監(jiān)督員作用，使我局政風(fēng)、行風(fēng)工作取得一定成效
二、存在的問題
三、下一步打算
……
沈河區(qū)國稅局發(fā)揮
特邀監(jiān)督員作用 推進政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

近年來，沈河區(qū)國稅局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作，在區(qū)紀(jì)委、區(qū)政府的大力支持下，在市國稅局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在局黨組的高度重視下，以特邀監(jiān)督員工作為有效載體和有力抓手，在加強文明服務(wù)、規(guī)范執(zhí)法、解決納稅人問題等方面取得了一定成績。曾連續(xù)三年被評為沈陽市“文明單位”，在政風(fēng)行風(fēng)考核評比中名列前茅。所有取得的成績，和我局有一支堅強有力的特邀監(jiān)督員隊伍、和我們所聘的每一位特邀監(jiān)督員的大力支持和辛勤付出是分不開的。根據(jù)我局的特點，我們所聘請的特約監(jiān)督員主要通過兩個層面來配合參與我局的政風(fēng)、行風(fēng)等監(jiān)督工
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同時也聽取監(jiān)督員監(jiān)督檢查的反饋情況。通過工作交流，達成共識，有效提高我局的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。二是做好特邀監(jiān)督員的聘任工作，為特邀監(jiān)督員提供必要的工作條件。每年我局都專門組織召開特邀監(jiān)督員工作會議，聘任新一屆的特邀監(jiān)督員，向他們發(fā)放了聘書，所聘的特邀監(jiān)督員素質(zhì)高，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕吃苦。
（二）加強溝通和協(xié)調(diào)，積極發(fā)揮特邀監(jiān)督員的政策咨詢、聯(lián)系群眾和民主監(jiān)督作用
局領(lǐng)導(dǎo)要求專門負(fù)責(zé)特邀監(jiān)督員的聯(lián)絡(luò)人經(jīng)常走訪特邀監(jiān)督員，一般半年進行一次活動，相互交流，通報工作情況，聽取意見和建議，共同研究改進和加強工作的措施。
（三）發(fā)揮特約監(jiān)督員作用，使我局政風(fēng)、行風(fēng)工作取得一定成效
1、明查暗訪，對我局在執(zhí)行政策法規(guī)、勤政廉政和內(nèi)部管理等事項進行監(jiān)督，提升了政風(fēng)、行風(fēng)形象
為了切實做到公開誠信，依法行政，有效體現(xiàn)我局的執(zhí)政能力和全心全意為老百姓服務(wù)的宗旨，全面負(fù)責(zé)我局政風(fēng)、行風(fēng)的監(jiān)督員們經(jīng)常下來明查暗訪，對我局申報大廳、駐外稅務(wù)所等服務(wù)窗口的行政行為及良好形象進行檢查和監(jiān)督，同時對我局受理的信訪案件進行督辦，充分發(fā)揮了特約監(jiān)督員的作用，大大地提升了我局的政風(fēng)、行風(fēng)形象。
2、認(rèn)真對待、及時處理特邀監(jiān)督員轉(zhuǎn)遞的群眾來信和反饋的信息，并給予專題答復(fù)，及時解決老百姓的“急、難、愁”。
今年共接到從監(jiān)督員手里遞交的反映服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量問題的實例17件，其中表揚14件，需整改3件。對需要整改的問題已督促申報大廳和各稅務(wù)所及時整改，全部落實辦理，做到件件有落實，事事有回音。對有些反映較大的問題，局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，親自前往落實解決。
二、存在的問題
沈河區(qū)國稅局在各項工作中能取得一定成績，這其中，特邀監(jiān)督員所發(fā)揮的作用是功不可沒的。盡管我局在發(fā)揮特邀監(jiān)督員的作用上，做了一些工作，但仍有許多不到位的地方，如：要多加強與特邀監(jiān)督員所在單位的聯(lián)系，及時通報特邀監(jiān)督員參與監(jiān)督活動的工作情況，取得他們對特邀監(jiān)督員工作的支持，并為他們做出一定評價；對特邀監(jiān)督員的關(guān)心照顧也不夠，可以多組織一些活動，增強監(jiān)督員的工作熱情；對作出較大貢獻的，可給予適當(dāng)?shù)莫剟罨蚪ㄗh所在單位給予表彰獎勵等。
三、下一步打算
在今后的工作中，我們將在區(qū)紀(jì)委的指導(dǎo)下，繼續(xù)高度 ……（未完，全文共1900字，當(dāng)前僅顯示1208字，請閱讀下面提示信息。收藏《國稅局特邀監(jiān)督員開展工作情況匯報》）