交通局行政許可科科長2012年個人“四述”報告

2012年“述學(xué)、述職、述法、述廉”報告
交通局行政許可科科長2012年個人“四述”報告
（2012年12月28日）

轉(zhuǎn)眼間，我根據(jù)局黨委的安排到行政中心工作已近兩年。這段工作經(jīng)歷對我而言是一次挑戰(zhàn)，更是一份收獲，它不僅豐富了我的工作閱歷，更使我直接面對百姓、了解民生而懂得感恩培育之心，這將是我
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窗口工作的性質(zhì)是服務(wù)，對象是千家萬戶的黎民百姓，業(yè)務(wù)是日復(fù)一日地重復(fù)，時間是八小時滿負(fù)荷，這就決定窗口工作枯燥、繁雜、不能離崗一步。但作為窗口的交通人，我們發(fā)揚(yáng)“三個特別”的新時期交通精神，以“簡化程序、公開運(yùn)行、規(guī)范行為、提升效能”的宗旨，每天從接待第一位辦事群眾到送走最后一位辦事群眾，工作的各個環(huán)節(jié)都以統(tǒng)一、詳細(xì)、明確的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到接待辦事群眾有禮、有節(jié)、有度，處理業(yè)務(wù)規(guī)范、快速、準(zhǔn)確，讓辦事群眾感到和諧、友愛、溫馨，滿意而歸。為切實(shí)提高窗口工作人員的服務(wù)意識，認(rèn)真落實(shí)四項(xiàng)制度，窗口新拓展了六項(xiàng)服務(wù)承諾：1、推行公開承諾、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和責(zé)任追究制。2、進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程。3、規(guī)范儀容儀表，推廣使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語。4、為辦事群眾提供多項(xiàng)便民服務(wù)。5、增設(shè)意見箱，廣泛聽取群眾意見建議/。6、加強(qiáng)辦件督查，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任。

三、廉潔自律

廉潔是黨員干部的基本操守，是行政窗口履行好法定職責(zé)的重要保障，是每個人必須堅守的道德底線。在工作生活中，我牢固樹立正確的價值觀、權(quán)力觀、地位觀、利益觀，保持淡泊名利的健康心態(tài)和簡單樸實(shí)的生活作風(fēng)，筑牢拒腐防變的思想防線，不徇私利，不為金錢名利所動，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和工作紀(jì)律 ……（未完，全文共1084字，當(dāng)前僅顯示689字，請閱讀下面提示信息。收藏《交通局行政許可科科長2012年個人“四述”報告》）