國稅分局“群眾滿意基層站所”述職報(bào)告

目錄/提綱：……
一、強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)
二是建立公開辦稅機(jī)制
四是建立監(jiān)督約束機(jī)制
二、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升納稅滿意度
一是積極開展結(jié)對幫扶
二是全面優(yōu)化辦稅服務(wù)
三是大力減輕納稅人負(fù)擔(dān)
一是取消納稅人每月向分局報(bào)送的納稅申報(bào)資料
四是減少納稅人了解信息的中間環(huán)節(jié)
三、強(qiáng)化政策服務(wù)，維護(hù)納稅人合法權(quán)益
四、強(qiáng)化外部建設(shè)，提升國稅形象
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縣國稅三分局述職報(bào)告
國稅分局“群眾滿意基層站所”述職報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位與會代表：

現(xiàn)將國稅三分局2010年以來的工作情況向各位作匯報(bào)，供大家評議。一年多來，國稅三分局始終以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”為宗旨，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，健全服務(wù)體系，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，各項(xiàng)工作取得顯著成效。2010年分局共組織收入9992.32萬元，比上年同期6139.61萬元增長62.75%，今年上半年分局繼續(xù)保持良好增長勢頭，截至目前共組織入庫稅收4976.5萬元，比上年同期4072.1萬元增長22%。同時(shí)分局稅收服務(wù)工作也得到了廣大納稅人、地方黨政領(lǐng)導(dǎo)等社會各界的一致肯定，連續(xù)多年獲得市縣級 “文明單位”和“群眾滿意基層站所”稱號。

一、強(qiáng)化監(jiān)管機(jī)制，推進(jìn)
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切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，密切了征納雙方的關(guān)系。二是全面優(yōu)化辦稅服務(wù)。結(jié)合縣局“納稅服務(wù)提高年”活動(dòng)的要求，分局簡并辦稅服務(wù)廳窗口職能，推行“一窗式”及“一站式”服務(wù)，實(shí)行首問責(zé)任制度，改變過去納稅人在多個(gè)窗口來回跑及在一個(gè)窗口排隊(duì)時(shí)間較長現(xiàn)象，最大限度縮短辦稅時(shí)間，提高辦事效率，一年多來，分局共為納稅人實(shí)行上門服務(wù)155次、接受咨詢3000多次、幫助納稅人填寫相關(guān)資料2000余份，同時(shí)分局積極開展服務(wù)創(chuàng)新，在全縣率先建立“維護(hù)納稅人權(quán)益”綠色通道，通過在辦稅服務(wù)廳設(shè)立_服務(wù)崗，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立_工作站，在街道辦事處設(shè)立_聯(lián)系點(diǎn)，開通國稅網(wǎng)站、QQ、微博等網(wǎng)上_平臺，構(gòu)筑全方位、多渠道、立體化的_暢通網(wǎng)絡(luò)，僅半年來分局共受理_投訴30余起，為納稅人減輕稅收負(fù)擔(dān)14.1萬元，受到了納稅人的一致好評，同時(shí)該項(xiàng)工作在揚(yáng)州市國稅局簡報(bào)上專題刊登，并得到市局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三是大力減輕納稅人負(fù)擔(dān)。一是取消納稅人每月向分局報(bào)送的納稅申報(bào)資料。二是實(shí)行辦稅流程內(nèi)部閉環(huán)運(yùn)行審批模式，改變以往納稅人樓上樓下兩邊跑的狀況，直接幫助納稅人辦理各類審批事宜200戶次。三是縮短多種流程的辦理時(shí)間，如一般納稅人認(rèn)定時(shí)間由原來的24天縮短為6天，極大地減輕了納稅人的辦稅成本。四是減少納稅人了解信息的中間環(huán)節(jié)。充分運(yùn)用省局12366辦稅熱線、縣局納稅人之家網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳政策公告欄、稅企QQ群、稅收微博等多種形式及時(shí)解答納稅人涉稅咨詢問題100余件。分局一系列的服務(wù)做法多次被《寶應(yīng)日訊》、《揚(yáng)州晚報(bào)》、《中國稅務(wù)報(bào)》等重要媒體報(bào)道宣傳，得到上級局、地方黨政和納稅人的高度評價(jià)。

三、強(qiáng)化政策服務(wù)，維護(hù)納稅人合法權(quán)益

分局在依法征稅的同時(shí)主動(dòng)落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策。2010年至今共辦理民政福利企業(yè)退稅1162萬元、出口退稅137萬元，有力地促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；受理15戶農(nóng)民專業(yè)合作社的登記申請，并及時(shí)辦理了減免稅資格認(rèn)定；落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，使企業(yè)享受763萬元的固定資產(chǎn)進(jìn)項(xiàng)抵扣；依法減低征收率使個(gè)體工商戶享受近35萬元的稅收優(yōu)惠。此外，分局還不定期地召開各行業(yè)納稅人座談會，有針對性地為納稅人提出涉稅的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，管理的薄弱點(diǎn)。特別是對招商引資，重點(diǎn)企業(yè)，新辦企業(yè)，從關(guān)愛出發(fā)，采取善意提醒，納稅評估的方式讓企業(yè)主動(dòng)整改，有效地規(guī)避處罰的風(fēng)險(xiǎn)，最大限度的維護(hù)了納稅人的利益。

四、強(qiáng)化外部建設(shè)，提升國稅形象

多年來，分局積極開展各項(xiàng)返哺社會活動(dòng)，長期資助一名失學(xué)兒童返回課堂，幫助一名留守兒童解決生活及求學(xué)困難；定期給孤寡殘疾老人送去黨和政府的溫暖；與大學(xué)生村官結(jié)成幫扶對子，幫助他們走上創(chuàng)業(yè)之路；干部積極參加各種形式的捐款活動(dòng)，一年多來累計(jì)捐款上萬元，幫助社會弱勢_，解決實(shí)際困難，受到了社會 ……（未完，全文共2352字，當(dāng)前僅顯示1496字，請閱讀下面提示信息。收藏《國稅分局“群眾滿意基層站所”述職報(bào)告》）