某商貿(mào)有限公司“重合同守信用”申報(bào)資料

恪守信用誠(chéng)信為本
　　奎屯新華商貿(mào)有限公司“重合同守信用”申報(bào)資料
　　奎屯新華商貿(mào)有限公司成立于年月，注冊(cè)資金萬(wàn)元，公司位于烏魯木齊西路，占地面積平方米，是按照標(biāo)準(zhǔn)建成的“哈飛”品牌銷售維修服務(wù)中心，具備整車銷售、維修保養(yǎng)、零備件供應(yīng)、客服系統(tǒng)“四位一體”的功能。公司兼營(yíng)河北中興皮卡、、、、等品牌汽車的銷售。
　　短短的幾年從幾個(gè)人和幾間破房發(fā)展到如今擁有一定的發(fā)展資金，集售車及維修于一體的新型汽車銷售企業(yè)，奎屯新華商貿(mào)公司靠的是什么？答案
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解難，獲得客戶一致好評(píng)，很多客戶都是在新華購(gòu)車一次就成為新華永久的客戶，不但自己在新華買車，還將自己的朋友家人都介紹到新華來(lái)。獨(dú)山子的一位用戶自從年在新華購(gòu)買了一輛松花江面包車后，已先后在新華公司購(gòu)買了三輛車，他逢人便說(shuō)“我的車一有毛病，公司馬上就給修好，在奎屯新華公司購(gòu)車，放心！”
　　堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)才能持續(xù)創(chuàng)新
　　奎屯新華公司經(jīng)理常常強(qiáng)調(diào)：“服務(wù)首先要了解自己的服務(wù)對(duì)象”。要了解服務(wù)對(duì)象需要注重信息反饋。了解客戶想的是什么，要的是什么，自己有哪些需要改進(jìn)的。
　　一些顧客到公司做維修、保養(yǎng)時(shí)，對(duì)于出現(xiàn)的的問(wèn)題，新華公司都做好紀(jì)錄，對(duì)常用的零件定時(shí)查庫(kù)，以備急需。有時(shí)有的顧客所需的配件在新疆境內(nèi)買不上，公司寧愿多花運(yùn)費(fèi)發(fā)快件甚至是航空快件，也會(huì)在承諾期內(nèi)為顧客進(jìn)貨，及時(shí)維修。對(duì)客戶提出的問(wèn)題，新華從不會(huì)置之不理，而是認(rèn)真想辦法解決改進(jìn)，讓每一位新華的用戶滿意�！凹鳖櫩椭�，想顧客之所想”是新華人立業(yè)之本。就是靠著恪守信用，新華公司贏得了一批又一批的回頭客。
　　完善合同內(nèi)容，認(rèn)真履行合同
　　在對(duì)內(nèi)管理上，公司始終堅(jiān)持嚴(yán)格為主。今年隨著業(yè)務(wù)量的繼續(xù)擴(kuò)大，如何在保持業(yè)務(wù)量高增長(zhǎng)、各環(huán)節(jié)工作量幾近飽和的情況下，確保服務(wù)質(zhì)量不下降的問(wèn)題擺在管理者的面前。公司首先多次組織管理人員及業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)《合同法》，強(qiáng)調(diào)遵守合同的重要性，提高了大家依法簽訂合同的能力和水平，要求做到：簽定的合同內(nèi)容具體、條款清楚、手續(xù)完備、責(zé)任明確，保證合同的履行率達(dá)到。由于公司重視合同在企業(yè)經(jīng)濟(jì)工作中的重要性，新華公司在履行方面就爭(zhēng)取方面了主動(dòng)性，公司成立至今，合同履行率為，無(wú)一筆合同糾紛。做為“四位一體”的特約維修站，新華公司始終堅(jiān)持按合同辦事，把好售后服務(wù)關(guān)。公司專門設(shè)置接待人員，使每位客戶都能第一時(shí)間獲得妥貼的禮遇，而且有效地督促維修接待人員的對(duì) ……（未完，全文共1581字，當(dāng)前僅顯示1005字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《某商貿(mào)有限公司“重合同守信用”申報(bào)資料》）