局機關效能建設匯報材料

目錄/提綱：……
一、我局機關效能建設的特點
二是圍繞提升服務質(zhì)量、外樹良好形象開展青年文明號活動
二、我局在機關效能建設中存在的主要問題及原因
三、我局加強機關效能建設的相應措施
（一）加強思想教育
（二）加強業(yè)務建設
（三）加強優(yōu)質(zhì)服務
一是全面加強檢驗檢疫電子信息化建設，促進檢驗檢疫各環(huán)節(jié)的提速提質(zhì)
二是要進一步擴大實施模式改革的商品范圍，為更多的企業(yè)快速通關創(chuàng)造條件
五是要進一步推進政務公開工作
（四）加強績效管理
……
局成立于年月，是在原局（成立于年月）的基礎上經(jīng)職能調(diào)整組建而成，是國家設在的分支機構，屬局垂直領導，負責管理市五縣（市）一區(qū)的進出口商品檢驗、出入境衛(wèi)生檢疫、出入境動植物檢疫工作。其主要職責是貫徹執(zhí)行出入境衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫和進出口商品檢驗的法律、法規(guī)和政策規(guī)定及工作規(guī)程，負責所轄區(qū)域的出入境檢驗檢疫、鑒定、監(jiān)督管理及產(chǎn)品的認證、資產(chǎn)評估等工作。
　　局設有辦公室、政工處、綜合業(yè)務處、檢務處、動物檢驗檢疫處、植物檢驗檢疫處、機電輕工檢驗處、紡織檢驗處、財務處、袍江辦等個科級機構和綜合技術服務中心、管理協(xié)會兩個下屬事業(yè)單位及商檢公司一個下屬企業(yè)單位�，F(xiàn)有在編干部職工人。
　　近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，進出口貿(mào)易的批次和金額每年的增幅都接近或超過，而我局的人員編制多年來基本沒有增加，人手緊張的矛盾十分突出。面對這一矛盾，局黨組沒有一味“等、靠、要”，而是通過狠抓內(nèi)部管理、大膽開展檢驗檢疫模式改革，有效地提升了工作效率，確保了工作任務的圓滿完成。****年，我局共完成檢驗檢疫鑒定批，金額億美元，其中出中批，金額億美
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導小組。為加強領導，還在局政工處設立了局機關效能建設領導小組辦公室，明確了組織領導和職責分工。動員會后，各部門圍繞本部門在機關效能和行風廉政建設方面存在的主要問題及其根源、對行風調(diào)查中反饋問題采取哪些整改措施、本部門工作中有哪些權力點、對重點崗位應采取哪些有效措施監(jiān)管這些權力、對現(xiàn)有制度是否真正落實到位、如何在嚴格把關的同時積極主動地為地方經(jīng)濟服務等問題開展了熱烈的討論和自查。效能建設已成為當前各項工作的主題，人人講效能、事事講效能、效能建設人人有責的意識正在逐步深入人心。
　　一、我局機關效能建設的特點
　�、庇脟栏竦闹贫纫�(guī)范效能建設，基礎扎實。制度建設是推進機關效能建設基礎性的工作，也是根本性的保證。多年來，我局從基本工作職能和具體業(yè)務事項出發(fā)，以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，制定了一系列制度和規(guī)范性文件，如目標考核制、崗位責任制，服務承諾制、限時辦結制、重大事項審批制、首問責任制、角工作制、辦文辦會制度等制度，形成了比較完善的局機關效能制度體系，實現(xiàn)以制度管人、以制度管事，從根本上保證局機關工作的高效能。
　　⒉以效能建設帶動作風建設，起步早、動作快。局黨組高度重視干部隊伍的教育和機關作風建設，在全局范圍內(nèi)開展了“抓行風、樹形象、愛崗位、作表率”的作風整頓活動，共發(fā)放調(diào)查函余封，派出個調(diào)查組，共走訪個外貿(mào)企業(yè)和相關部門，面對面聽取和征求意見條。今年新年伊始，又結合企業(yè)反饋的意見和存在的問題大張旗鼓地開展了行風建設教育月活動，并專門邀請市紀委的同志為我局干部職工作廉政警示教育。通過作風整頓和行風教育，干部職工執(zhí)政為民、廉潔從政的意識進一步加強，檢驗檢疫隊伍的整體形象得到進一步提升，促進了檢驗檢疫工作的全面發(fā)展。
　�、撤⻊胀赓Q(mào)，求真務實。局黨組始終堅持把機關效能建設和作風建設作為一項實質(zhì)性工作來抓，緊緊圍繞檢驗檢疫中心任務，求真務實，力求實效。一是圍繞加強內(nèi)部管理、提高工作質(zhì)量，開展“五好”文明處室達標活動，取得明顯成效；二是圍繞提升服務質(zhì)量、外樹良好形象開展青年文明號活動。****年初獲省級青年明號，今年，我局又被共青團中央和國家質(zhì)檢總局公示為國家級青年文明號；三是圍繞提高工作效率、促進外貿(mào)發(fā)展推出一系列改革措施如開展模式改革、簡化報檢流程、實施“三電工程”、綠色通道制度和電子審單快速核放工作、開展普惠制簽證等，為企業(yè)提供實實在在的服務，僅普惠制簽證一項，每年就為紹興外貿(mào)企業(yè)爭取進口國減免關稅近萬美元，使企業(yè)獲得了實實在在的利益。
　　二、我局在機關效能建設中存在的主要問題及原因
　　⒈服務意識欠強。如有的企業(yè)和外貿(mào)單位反映我局提供檢驗檢疫信息不夠積極主動、服務意識和換位思考的意識有待提高，另外還有反映檢驗和其他相關服務收費高�？陀^原因：信息渠道不夠暢通，宣傳的媒介和平臺不夠豐富，企業(yè)對收費標準不了解。主觀原因：“公家人”的規(guī)念轉(zhuǎn)變不徹底，對執(zhí)政為民的理解不夠深、貫徹不夠堅決。
　　⒉服務態(tài)度欠佳。如有的企業(yè)反映窗口單位個別檢驗檢疫工作人員服務態(tài)度不好�？陀^原因：人手緊張、勞動強度大、工作環(huán)境噪雜，容易使人產(chǎn)生煩躁心理。主觀原因：對窗口單位聘用人員的教育力度不夠大，個別人員的敬業(yè)精神不強。
　�、彻ぷ餍是犯摺Ｆ髽I(yè)主要的意見是簽證周期長、報檢速度慢、有時找不到工作人員等問題�？陀^原因：檢驗檢疫本身是一件標準細、要求高、責任重的工作，有規(guī)定的程序流程，而企業(yè)則希望辦事越簡單快捷越好，這之間是一對矛盾體。主觀原因：模式改革的力度和納入改革范圍的商品都有待于進一步提高，在簡化報檢流程上工作力度還不夠大，個別人員對檢驗檢疫規(guī)程的把握及工作能力有待進一步提高。
　�、磮�(zhí)行紀律欠嚴。表現(xiàn)在各項工作紀律執(zhí)行不到位、檢查考核沒有動真格，過錯追究責任制落實不嚴。主觀原因：在思想觀念上“防微杜漸”意識樹立不牢固，總認為小差錯無傷大雅 ……（未完，全文共4084字，當前僅顯示2063字，請閱讀下面提示信息。收藏《局機關效能建設匯報材料》）