信訪局“效能亮劍”專項行動工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想，積極開展“效能亮劍”活動
一、真抓實干，扎實開展各項工作
1、切實抓好信訪工作
一是切實解決群眾反映的熱點、難點問題
二是開展領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動
三是加大矛盾糾紛排查化解
2、切實抓好“公訴民評”工作
3、切實抓好作風(fēng)效能建設(shè)工作
一是組織專題學(xué)習(xí)
二是設(shè)立學(xué)習(xí)專欄
三是編制廉政讀本
三、加強整改，確�！靶芰羷Α比〉脤嵭�
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信訪局開展“效能亮劍”專項行動工作總結(jié)

為深入貫徹落實市第十一次黨代會精神，進(jìn)一步改善我區(qū)發(fā)展環(huán)境，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，扎實推進(jìn)區(qū)委區(qū)政府各項重點項目重大任務(wù)的落實，按照區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于進(jìn)一步深化2012年全區(qū)作風(fēng)建設(shè)的實施意見》（拱委〔2012〕14號）和拱墅區(qū)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全區(qū)開展“效能亮劍”專項行動進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的實施意見》（拱作風(fēng)辦〔2012〕7號）的要求，我局開展“效能亮劍”專項行動。現(xiàn)將開展“效能亮劍”專項行動工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想，積極開展“效能亮劍”活動

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把開展“效能亮劍”專項行動列入今年工作的重要議事日程，精心組織，周密安排。主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，明確相應(yīng)工作機構(gòu)，制訂具體實施方案，9月10日，區(qū)信訪局下發(fā)《關(guān)于開展“效能亮劍
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略565字，正式會員可完整閱讀）……　
100%，受到群眾好評。三是加大矛盾糾紛排查化解。各級“兩會”及省、市、區(qū)黨代會期間，深入開展矛盾糾紛大排查，及時化解各類不穩(wěn)定因素，切實做好信訪__，確保重點節(jié)會社會和諧穩(wěn)定。全國“兩會”期間，我區(qū)未發(fā)生重大_性事件，未發(fā)生去市、到省訪事件，米市巷、和睦街道實現(xiàn)零_，信訪維穩(wěn)工作總體形勢平穩(wěn)。切實做好特殊疑難信訪事項公開評議終結(jié)工作，進(jìn)一步搭建客觀、公正、快速、透明解決復(fù)雜疑難信訪事項的平臺，加大疑難信訪事項化解力度。通過舉行信訪評議會，真正使辦案單位依法、公平、公正解決信訪問題，使信訪人正確理解國家法律、政策，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，主動放棄不合理訴求，促進(jìn)疑難信訪案件有效化解。從前一階段工作情況來看，我區(qū)信訪人員去市到省訪有明顯下降。

2、切實抓好“公訴民評”工作。區(qū)信訪局及時成立“公述民評”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，做到組織健全、責(zé)任明確、人員落實，并按照《關(guān)于進(jìn)一步深化2012年全區(qū)作風(fēng)建設(shè)的實施意見》（拱委〔2012〕14號）和拱墅區(qū)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于在全區(qū)開展“效能亮劍”專項行動進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的實施意見》（拱作風(fēng)辦〔2012〕7號）的要求，結(jié)合本單位的實際，認(rèn)真研究，精心部署，及時下發(fā)《關(guān)于開展“公述民評”活動的工作方案》及《關(guān)于開展“效能亮劍”專項行動進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的實施方案》（拱信〔2012〕4號），活動分三個階段進(jìn)行，第一階段：開展動員部署。通過召開全局干部大會，進(jìn)行工作部署和思想發(fā)動，并通過區(qū)政府網(wǎng)站、簡報等形式，加強宣傳，營造氛圍。第二階段：召開述評會議。10月19日，我局召開公述民評會議，邀請20人參加評議，分別為黨代表、區(qū)長信訪聯(lián)絡(luò)員、基層信訪干部、社區(qū)干部、局機關(guān)信訪干部，對4位評議對象依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作效能、廉潔自律、工作實績五個方面情況進(jìn)行評價，第三階段：落實整改措施。評議對象及去年已參加“公述民評”的干部根據(jù)群眾及評議代表提出的意見建議、評議情況，開展回頭看，檢查整改措施落實情況。

3、切實抓好作風(fēng)效能建設(shè)工作。我局將開展“效能亮劍”專項行動，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，作為一項重要工作來抓，開展形式多樣的教育活動，優(yōu)化廉潔從政環(huán)境，營造崇廉自律氛圍。一是組織專題學(xué)習(xí)。制定深化作風(fēng)建設(shè)年活動學(xué)習(xí)計劃，組織全局黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)_理論和“三個代表”重要思想，全面落實區(qū)委五屆九次全會精神，著力提高黨員干部在政治上的堅定性和敏銳性，確立正確的宗旨觀、榮辱觀、政績觀、發(fā)展觀，推動“四條禁令”、“八項制度”的有效落實。二是設(shè)立學(xué)習(xí)專欄。在機關(guān)會議室開設(shè)深化作風(fēng)建設(shè)年活動學(xué)習(xí)專欄，充分運用報刊、網(wǎng)絡(luò)、簡報等宣傳載體，設(shè)立專題專欄等多種形式，加強輿論引導(dǎo)，及時宣傳報道專項行動好經(jīng)驗、好做法和工作成效，注重發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)和推廣樹立勤政高效、潔身務(wù)實、執(zhí)政為民、干事創(chuàng)業(yè)的好典型，努力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍。三是編制廉政讀本。在機關(guān)黨員干部中認(rèn)真開展自身 ……（未完，全文共2495字，當(dāng)前僅顯示1586字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪局“效能亮劍”專項行動工作總結(jié)》）