目錄/提綱:……
一、稽查員的管理要求
1、各站稽查員稽查時不能流于形式,稽查內(nèi)容和形式不能千篇一律
3、稽查員24小時內(nèi)不準(zhǔn)為同一人(即稽查期間不能少于2人
二、監(jiān)控員的管理要求
4、監(jiān)控員在崗期間使用分中心工作業(yè)務(wù)QQ的,只能與分中心單獨(dú)工作聯(lián)系
三、關(guān)于“綠色通道”等特殊車輛放行的管理要求
1、嚴(yán)格按照省收費(fèi)處規(guī)定需要記錄的內(nèi)容進(jìn)行登記
四、其它管理要求
……
關(guān)于加強(qiáng)收費(fèi)站稽查管理的通知
各收費(fèi)站:
為了加強(qiáng)**分局沿線收費(fèi)站的內(nèi)部稽查管理,發(fā)揮各站稽查員、監(jiān)控員的職能作用,減少收費(fèi)站監(jiān)控室、票管室、收費(fèi)車道、崗?fù)み`紀(jì)行為的發(fā)生以及對“綠色通道”等特殊情況處理,樹立良好的收費(fèi)窗口形象,加強(qiáng)收費(fèi)稽查管理和堵塞收費(fèi)漏洞,特發(fā)此通知,望各站稽查員、監(jiān)控員、崗上班長和一線收費(fèi)人員嚴(yán)格按通知要求執(zhí)行。
一、稽查員的管理要求
1、各站稽查員稽查時不能流于形式,稽查內(nèi)容和形式不能千篇一律。要嚴(yán)格按照“星級收費(fèi)站”評比標(biāo)準(zhǔn)、“分局稽查內(nèi)容和獎懲標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行稽查。
2、每天24小時內(nèi)每班次至少1次崗上實(shí)際稽查(錄像稽查作為輔助
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班期間存在的問題負(fù)有連帶責(zé)任(監(jiān)控員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)并記錄的不負(fù)連帶責(zé)任,但必須要有記錄為證)。
4、監(jiān)控員在崗期間使用分中心工作業(yè)務(wù)QQ的,只能與分中心單獨(dú)工作聯(lián)系。不可利用工作QQ從事與工作無關(guān)活動,包括聊天、玩游戲、看視頻、瀏覽網(wǎng)頁等情況,發(fā)現(xiàn)違反者按照《**管理分局稽查內(nèi)容及獎懲標(biāo)準(zhǔn)》第三條的第2項(xiàng)工作期間做與收費(fèi)無關(guān)的事情處理,一人次扣2分,如超過3次上報分局處理。
三、關(guān)于“綠色通道”等特殊車輛放行的管理要求
1、嚴(yán)格按照省收費(fèi)處規(guī)定需要記錄的內(nèi)容進(jìn)行登記。
2、“綠色通道”等特殊車輛的電話要求監(jiān)控員當(dāng)場回播確認(rèn),嚴(yán)禁崗上人員隨便登記電話號碼。站內(nèi)要建立電話回訪記錄,電話回訪次數(shù)不少于當(dāng)月登記車輛的10%。
3、需要保留影像的特殊車輛,尤其是“綠色通道”車輛照片至少4張,包括車頭、車尾及全身、貨單、車貨本身(綠色通道車輛必須開箱驗(yàn)貨、實(shí)體驗(yàn)貨,驗(yàn)貨員所看到和需照相的驗(yàn)貨數(shù)量及范圍不應(yīng)少于所裝載貨物本身的30%,蓋苫布的車輛,苫布必須打開30%進(jìn)行照相驗(yàn)貨,運(yùn)輸魚等活體的必須照到活體20%以上,只拿幾個實(shí)物照相的均按違紀(jì)處理)。
大站驗(yàn)貨時驗(yàn)貨員不少于2人,小站班長必須參與驗(yàn)貨,驗(yàn)貨員、出口收費(fèi)員、班長和監(jiān)控員要簽字確認(rèn),確認(rèn)后方可放行。
4、“綠色通道”車輛要單獨(dú)建檔,照片要求一車一檔,照片上必須有當(dāng)日時間(沒有時間,按貪污處理)。
5、照相機(jī)要妥善保存避免人為損壞,發(fā)生故障要及時上報維修,照相機(jī)維修期間,站內(nèi)要保證“綠色通道”照片不能因相機(jī)損壞而間斷。
6、快速處理特殊車輛,尤其是“綠色通道”車輛,防止車載鮮活物品的損壞和投訴情況發(fā)生,做到快速驗(yàn)貨、快速照相,快速放行。
7、凡遇到“綠色通道”等特殊車輛,當(dāng)班出口收費(fèi)員要及時向監(jiān)控員上報,當(dāng)班監(jiān)控員要把廣場攝像頭焦距拉近對準(zhǔn)車身進(jìn)行時時錄像,車輛離開后將攝像還原。綠色通道驗(yàn)貨員在驗(yàn)貨時要在監(jiān)控范圍內(nèi)進(jìn)行,凡避開監(jiān)控錄像范圍處理來車的,按貪污處理。
8、加強(qiáng)對客貨混載行為的打擊,對運(yùn)輸雞雛、少量水產(chǎn)品的面包車或箱式貨車當(dāng)班收費(fèi)員要驗(yàn)行車證并照相留證,各站應(yīng)對此種車輛詳細(xì)登記,對不符合放行標(biāo)準(zhǔn)的要照章收費(fèi);榭茖⒙(lián)系高支交警部門對各站登記的按“綠通”放行的面包車和箱式貨車逐一進(jìn)行核查,對核查后的結(jié)果下發(fā)各站,再次發(fā)現(xiàn)對不符合放行標(biāo)準(zhǔn)車輛予以放行的,將對收費(fèi)員按私放 ……(未完,全文共2003字,當(dāng)前僅顯示1273字,請閱讀下面提示信息。
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