公安局交警大隊車管所2012年上半年述職述評報告

目錄/提綱：……
一、上下聯(lián)動，齊抓各項舉措的落實
（一）推行“流動車管所”開展下鄉(xiāng)服務
（三）內(nèi)部規(guī)章制度得到進一步強化和落實
二、借力車管工作主頁，找準創(chuàng)滿工作突破口
（一）立足本職抓主業(yè)
一是牢固樹立“車管是交管工作基礎和源頭管理”的理念，進一步規(guī)范和深化源頭管理
（二）立足意見抓整改
一是認真整改車駕管中群眾提出的需求
二是認真履行職責解決難點熱點問題
（三）立足走訪抓溝通
（四）立足作風抓服務
（五）立足輿論抓形象
……
公安局交警大隊車管所2012年上半年述職述評報告

交警大隊車管所述職述評報告
為推進2012年創(chuàng)滿意活動深入開展，確保大隊車管所2012年創(chuàng)滿意活動各項工作有力、有序推進、取得實效，根據(jù)建德市紀委效能辦、《杭州市公安局交通警察支隊車管所關于2012年創(chuàng)滿意活動的實施意見》。結(jié)合車管所工作實際，制定創(chuàng)滿工作方案，成立以所長為組長的工作領導小組，堅持做到“兩個確�！睘槟繕�。一是確保創(chuàng)滿意效能檢查（明察暗訪）、臺帳不扣分，按時保質(zhì)完成工作目標，扎實整改涉及交通管理的社會評價意見。二是加強對社會各界的良性互動，通過各種形式宣傳車駕管各項工作，爭取社會各界的理解和支持，推動社會群眾滿意度有提高。針對上述工作目標，今年上半年在創(chuàng)滿意工作上主要做了以下幾方面的工作：
一、上下聯(lián)動，
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執(zhí)法規(guī)范化建設，著力推行“AB”崗工作責任制、“服務延時制”、車駕管業(yè)務操作規(guī)范等一系列制度落地保障工作，首先抓好領導帶頭示范，突出表率作用，要求民警工作人員做到的，首先所領導要帶頭執(zhí)行好。其次強化檢查監(jiān)督，車管所推出內(nèi)部管理三級管理責任制，所領導與聯(lián)系窗口民警捆綁，窗口民警與窗口協(xié)（輔）警捆綁，所領導與問題民（協(xié)）警捆綁；同時所領導實行輪流座堂制，及時檢查糾正窗口違（規(guī)）紀現(xiàn)象。
二、借力車管工作主頁，找準創(chuàng)滿工作突破口
（一）立足本職抓主業(yè)。做好交警車管本職，讓“數(shù)據(jù)多跑，群眾少跑”、“強基固源”、抓好車管各項便民、利民措施是爭創(chuàng)人民滿意最有效、最直接的方法和途徑，為此各窗口，一是牢固樹立“車管是交管工作基礎和源頭管理”的理念，進一步規(guī)范和深化源頭管理。二是持之以恒地推進營運客車、�；愤\輸車、校車、工程運輸車等重點車輛戶籍化管理和隱患排查的力度，加強對重點車輛單位的檢查和提醒制度。三是以“禮讓斑馬線、紅燈不越線”、“喝酒不開車、開車不喝酒”為重點，加強駕駛?cè)说脑搭^管理，掀起新一輪交通文明宣傳高潮，形成良好的社會風尚，深化初學駕駛?cè)藛T開展“交通文明”上路勸導體驗活動。（二）立足意見抓整改。堅持“人民為大、人民為重、人民為先”，堅持把“主人”的小事作為“公仆”的大事來辦，在今年的創(chuàng)滿意活動中，把社會評價意見和市“兩會”提案議案的整改落實作為重中之重來抓，抓住難點、關注熱點、覆蓋盲點、突出重點，努力取信于民。一是認真整改車駕管中群眾提出的需求。各窗口針對業(yè)務量大而人員沒變的前提下，繼續(xù)迎難而上，大力爭取上級業(yè)務部門的支持，充分吸收民智，善于借助民力，積極創(chuàng)新舉措，將車駕管服務延伸到社區(qū)、服務站，努力緩解“學駕難檢車難”問題，大力開展文明出行和交通安全宣傳工作。二是認真履行職責解決難點熱點問題。本著從黨委政府關注、人民群眾關心的最直接、最現(xiàn)實的事情做起，如：群眾關注少數(shù)“非法中介”以包通過為由代理驗車騙取錢財一事，我所及時以車管告知、宣傳漆化等醒目的方式提醒檢車朋友不要上當受騙，同時教育窗口工作人員注意潔身自好，自覺抵制非法中介的不良行為。針對近幾年“購車退稅”案件突出的形勢，我所牢牢把握源頭管理的優(yōu)勢，已印制近兩萬份的防范卡片提醒車主，并對新上牌的車主在第一時間內(nèi)以短信方式作了提醒。（三）立足走訪抓溝通。車管所按照“三訪三評”深化“大走訪”、“進村入企、服務基層”大走訪等活動要求，以警營開放日、警民懇談會等為載體，全面落實“八必訪”制度，特別是在確保完成每周、每月、每季走訪任務的同時，重點走訪社會評價意見提出人，能夠上門的組織上門，不能上門的取得電話聯(lián)系，建立起良好溝通互動的渠道。為此，車管所印制宣傳圖冊1000余份，同時“以進村入企訪民意，公述民評惠民生”為主題向全市1200位各界代表廣泛征求意見和建議，目前對 ……（未完，全文共2395字，當前僅顯示1523字，請閱讀下面提示信息。收藏《公安局交警大隊車管所2012年上半年述職述評報告》）