縣煙草專賣局深入開展“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動實施方案

目錄/提綱：……
一、指導思想
二、組織機構(gòu)
三、工作步驟
（一）方案制定階段（5月20日前）
（二）宣傳動員階段（5月30日前）
（三）扎實踐行階段（6月至11月底）
（四）總結(jié)提高階段（12月30日前）
四、活動內(nèi)容
（一）開展“兩大討論”，牢記“兩個至上”
（二）打造“三大工程”，做到“三個始終”
1、打造好“種煙客戶安心工程”，始終把維護煙農(nóng)利益放在心上
一是開展煙葉生產(chǎn)保障行動
二是開展煙葉技術(shù)到戶行動
三是開展陽光收購行動
四是開展特色服務項目
五是開展好受災煙農(nóng)補貼兌現(xiàn)行動，樹立責任煙草形象，維護廣大煙農(nóng)利益
三是開展好緊俏卷煙規(guī)范行動，實行“陽光供貨”
一是完善用工分配機制
二是建立健全激勵評優(yōu)機制
三是積極開展“崗位工作AB角”活動
四是建立健全員工關愛機制
（三）落實“五大載體”，樹立“五種意識”
1、以服務責任講評行動為載體，切實提高責任意識
2、以機關干部大調(diào)研行動為載體，切實提高憂患意識
3、以開展學雷鋒活動為載體，切實提高公仆意識
4、以落實好辦事公開民主管理為載體，切實提高民主意識
一是深入推進辦事公開民主管理
二是切實保障干部職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)
5、以抓好學習型組織建設為載體，切實提高創(chuàng)新意識
三是進一步強化基層組織建設
五、保障措施
（一）注重抓好工作結(jié)合
（二）加強督促檢查
……
縣煙草專賣局深入開展“踐行
‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動實施方案

根據(jù)市局黨組統(tǒng)一安排部署，為扎實開展“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動，制定本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，圍繞“卷煙上水平、對標升位次”工作中心，以“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、強基礎、上水平”為主線，以“客戶更滿意、隊伍更純潔、運行更規(guī)范、發(fā)展更健康”為目標，堅持服務中心、注重融合、突出特色、務求實效的原則，深入開展“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動，進一步夯實“三誠”服務基礎，提升“三誠”服務水平，為全面推進“卷煙上水平、對標升位次”提供堅強的思想保障。
二、組織機構(gòu)
縣局（分公司）成立開展學習型組織建設領導小組，負責學習型組織建設的指導、協(xié)調(diào)和督促。領導小組由縣局（分公司）黨組書記、局長、經(jīng)理任組長，其他領導成員任副組長，各部門
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意識”，為構(gòu)建和諧煙草、促進“客戶更滿意”目標奠定更加堅實的思想基礎。
（四）總結(jié)提高階段（12月30日前）
在年底前結(jié)合工作完成情況對教育實踐活動進行認真總結(jié)，針對教育實踐活動過程中存在的不足和問題，認真梳理，科學分析，制定具體有效的改進措施，強化整改落實。建立和完善維護煙農(nóng)、零售客戶利益機制和保障員工的激勵機制，進一步激發(fā)員工活力。強化“兩個至上”和教育實踐活動長效機制建設，進一步鞏固教育實踐活動成果，讓廣大服務對象真正見到實效，得到實惠，不斷引導教育實踐活動持續(xù)深入開展。
四、活動內(nèi)容
（一）開展“兩大討論”，牢記“兩個至上”
1.結(jié)合“‘兩個至上’回頭看 ”活動，認真開展“擺問題、找根源、精神懈怠在哪里”大討論活動。按照“兩個至上”、“三個始終”、“五種意識”進班子、進崗位、進制度、進流程的要求，抓好“四查四看”。一查領導干部的表率力，看政治立場是否堅定，領導作風是否民主和勤政廉政等；二查員工崗位的履責力，看崗位職責是否明晰，履職盡責是否到位等；三查服務質(zhì)量的滿意度，看窗口崗位服務標準是否執(zhí)行到位，各類服務流程是否優(yōu)化徹底，相關服務措施是否改進得當?shù)�；四�?a href=http://jey722.cn/0c/32/index.html>規(guī)章制度的匹配度，看是否與“客戶更滿意”目標相匹配，相關制度是否健全完善，制度執(zhí)行是否規(guī)范徹底等。通過大討論認真查擺問題，找準根源，分析原因，定好措施，切實引導員工牢固樹立責任、憂患、公仆、民主、創(chuàng)新“五種意識“，始終保持良好的精神狀態(tài)，確保年度方針目標任務的全面完成。
2.結(jié)合學習型組織建設，開展“促發(fā)展、拓思路，能力不足怎么辦”大討論活動。結(jié)合提升“四力”、打造“四能”隊伍的要求和開展學習型組織建設的有利時機，進一步拓展新思路，吸收新經(jīng)驗，增強員工主動學習、創(chuàng)新學習的危機感和緊迫感。創(chuàng)新“‘三誠’大講壇”、“分享點評式培訓會”等載體，利用反思學習法、分享學習法等方法，搭建員工成才平臺，為建立“發(fā)展同向、工作同心、服務同步、利益同體”的發(fā)展新格局提供人才隊伍和素質(zhì)保障。
（二）打造“三大工程”，做到“三個始終”
1.打造好“種煙客戶安心工程”，始終把維護煙農(nóng)利益放在心上。凡涉及煙農(nóng)利益的問題都要不折不扣地抓好落實。一是開展煙葉生產(chǎn)保障行動。通過政策宣傳、過程控制等措施，穩(wěn)定煙葉生產(chǎn)規(guī)模，力爭上中等煙比例92%以上。以烤房和煙田機耕道路建設為重點，強化煙草基礎設施建設，改善煙區(qū)生產(chǎn)生活條件。二是開展煙葉技術(shù)到戶行動。重點開展壯苗培育、土壤改良、品種選育等適用技術(shù)研究和推廣。全面實施規(guī)范備栽移栽、“三段六步式”烘烤、“四分法”收購等標準化生產(chǎn)技術(shù)，提高煙葉內(nèi)在品質(zhì)，降低種植風險。三是開展陽光收購行動。在煙葉收購過程中始終做到“五透明”，即收購政策公開透明，收購流程運行透明，收購標準一致透明，過程行為規(guī)范透明，煙農(nóng)投訴受理透明。四是開展特色服務項目。在六塘鄉(xiāng)龍池村開展煙葉生產(chǎn)專業(yè)化服務，積極推行專業(yè)化服務合同管理，實現(xiàn)統(tǒng)一專業(yè)化育苗，統(tǒng)一專業(yè)化機耕，統(tǒng)一配方施肥，統(tǒng)一專業(yè)化植保，統(tǒng)一專業(yè)化烘烤，統(tǒng)一專業(yè)化分級等一條龍服務，以專業(yè)化服務實現(xiàn)煙葉生產(chǎn)減工降本。五是開展好受災煙農(nóng)補貼兌現(xiàn)行動，樹立責任煙草形象，維護廣大煙農(nóng)利益。
2.打造好“零售客戶舒心工程”，始終把為卷煙零售戶提供優(yōu)質(zhì)服務作為商業(yè)流通企業(yè)的根本任務。以“客戶更滿意”為目標，一是開展零售服務增值行動，強化卷煙零售功能終端建設，縣局（分公司）2012年擬打造功能客戶30戶以上。啟動零售客戶貸記卡結(jié)算業(yè)務，減輕客戶資金壓力 ……（未完，全文共5344字，當前僅顯示1877字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣煙草專賣局深入開展“踐行‘兩個至上’、做到‘三個始終’、樹立‘五種意識’”教育實踐活動實施方案》）