縣司法局“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動總結(jié)

目錄/提綱：……
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制訂切實可行的實施方案
二、簡化程序，建立便民快捷服務(wù)機制
三、深化服務(wù)，努力構(gòu)建和諧祥和節(jié)日氛圍
二是創(chuàng)建便民服務(wù)“綠色通道”，方便群眾辦事
三是深入基層走訪，著力解決群眾困難
……
縣司法局“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動總結(jié)

為充分發(fā)揮司法局窗口單位服務(wù)職能，為廣大群眾在春節(jié)期間提供更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使全縣群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)，根據(jù)縣創(chuàng)先爭優(yōu)辦的統(tǒng)一部署，我局在全局深入組織開展了“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動，取得了較好的效果。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，制訂切實可行的實施方案。局領(lǐng)導(dǎo)高度
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、“回頭路”。并嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制，首問責(zé)任制人員做到全程跟進(jìn)到底，認(rèn)真落實一次性告知制、全程代辦制、預(yù)約服務(wù)制和上門服務(wù)制，真正為群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以群眾滿意為目標(biāo)。
三、深化服務(wù)，努力構(gòu)建和諧祥和節(jié)日氛圍。一是切實加強矛盾糾紛排查調(diào)處，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，結(jié)合開展“大調(diào)解、大走訪、大調(diào)研”活動，切實加強了節(jié)日期間矛盾糾紛排查調(diào)處力度，下發(fā)了《關(guān)于加強元旦春節(jié)期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作的通知》，對春節(jié)期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作提出了嚴(yán)格要求，作出了詳細(xì)部署。做到發(fā)現(xiàn)一起，調(diào)處一起，化解一起，從源頭上防止糾紛擴(kuò)大，矛盾激化，全力確保全縣社會大局穩(wěn)定。春節(jié)期間，共化解各類矛盾糾紛60余起，有效保障的社會和諧，讓廣大群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)。二是創(chuàng)建便民服務(wù)“綠色通道”，方便群眾辦事。針對春節(jié)前后，大量外出務(wù)工人員還需辦理公證等法律服務(wù)事項，縣公證處及各法律服務(wù)機構(gòu)均實行了春節(jié)期間法律服務(wù)綠色通道，盡量減少辦事流程，實行首問負(fù)責(zé)制，基本做到當(dāng)日事當(dāng)日辦結(jié)，確保群眾辦事不走“空路”、“回頭路”，春節(jié)期間，縣公證處共為群眾辦理各類公證服務(wù)事項35起，得到群眾的好評。三是深入基層走訪，著力解決群眾困難。結(jié)合“大調(diào)解、大走訪、大調(diào)研”活動，我局組織機關(guān)干部深入基層、深入群眾、深入服務(wù)對象，傾聽群眾呼聲，體察群眾疾苦，解決群眾實際困難。 ……（未完，全文共1174字，當(dāng)前僅顯示746字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣司法局“滿意服務(wù)在春節(jié)”活動總結(jié)》）