競聘縣移動公司市集服室經(jīng)理的演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo),早上好!非常高興能參加這次市集服室經(jīng)理的競聘,我來自集團(tuán)客戶部,2007年成為移動一員后,一直擔(dān)任集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)管理及項(xiàng)目經(jīng)營的工作,因此對集團(tuán)市場的現(xiàn)狀和應(yīng)對策略有一些自己的見解。
自我看來,現(xiàn)在的集團(tuán)市場環(huán)境復(fù)雜、全業(yè)務(wù)競爭
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務(wù)_。面對巨大的藍(lán)海空間和對手強(qiáng)勁的攻勢,我個人認(rèn)為,客戶保有、份額提升、重點(diǎn)產(chǎn)品推廣是當(dāng)前集團(tuán)工作的三大抓手和策略。
在客戶保有方面,重點(diǎn)關(guān)注黨政、教育、衛(wèi)生等行業(yè)單位和大型企業(yè),采取高效投入資源的方式和傾斜資源的政策,從競爭對手手中“搶奪”核心客戶資源;在份額提升方面,鎖定低份額用戶,通過持續(xù)緊盯跟進(jìn)的戰(zhàn)略,聯(lián)系首席客戶經(jīng)理,協(xié)調(diào)資源,可根據(jù)競爭形勢,對每個單位分別制定個性化營銷政策,通過一家一案的方式實(shí)現(xiàn)整體挖轉(zhuǎn);市場份額不斷擴(kuò)大,也就同時壓縮了競爭對手的市場份額,企業(yè)的競爭能力在不斷壯大同時,才容易形成規(guī)模效益,形成良性循環(huán);在重點(diǎn)產(chǎn)品推廣方面,以TD座機(jī)、校訊通、移動管家、集團(tuán)專線等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品為基石,在增強(qiáng)粘性、保有拓寬的基礎(chǔ)上,加以以MAS、M2M、短彩信應(yīng)用為主的個性化產(chǎn)品,以此實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收和擴(kuò)大規(guī)模的目標(biāo)。以上是我對集團(tuán)市場現(xiàn)狀和應(yīng)對策略的一些個人見解。
我從2007年向華聯(lián)電影院營銷出移動公司的第一臺MAS服務(wù)器至今,已經(jīng)在集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)管理的崗位上奮進(jìn)了5年有余,在這5年的時間里,我熟悉公司約35項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品及政府、工商、教育等各大行業(yè)信 ……(未完,全文共987字,當(dāng)前僅顯示627字,請閱讀下面提示信息。
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