農(nóng)商銀行為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)

窗口單位和服務(wù)行業(yè)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”

強(qiáng)基點 抓重點 顯亮點
常熟農(nóng)商銀行爭創(chuàng)金融服務(wù)一流品牌

作為在本土成長發(fā)展起來的金融行業(yè)之一，常熟農(nóng)商銀行結(jié)合十周年行慶活動，圍繞強(qiáng)基點、抓重點、顯亮點，加快“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”實踐，在爭創(chuàng)金融服務(wù)一流品牌中不斷深化創(chuàng)先爭優(yōu)成果。
一、以強(qiáng)化內(nèi)部管理
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二、以夯實群眾基礎(chǔ)為重點，落實為民服務(wù)新舉措。開展“走千家、訪萬戶、送服務(wù)、助‘三農(nóng)’”勞動競賽活動，通過抓好一個面、突出兩條線，進(jìn)一步密切和客戶之間的聯(lián)系，全力提升群眾滿意度。一是抓好一個面，深入一線主動與各層面客戶開展近距離交流，共計走訪農(nóng)戶2萬多戶，收集各類信息85萬余條，深度挖掘了客戶的新需求，并與業(yè)務(wù)營銷有機(jī)結(jié)合，抓緊推出有針對性的金融新業(yè)務(wù)，從而增進(jìn)客戶與銀行之間的良性互動。二是突出兩條線：突出“三農(nóng)”條線，繼續(xù)做好小額農(nóng)貸授信業(yè)務(wù)，不斷探索服務(wù)“三農(nóng)”新舉措，為合理配置“三農(nóng)”資源、分散農(nóng)業(yè)風(fēng)險發(fā)揮重要作用。截止目前，我行與10萬多戶農(nóng)戶建立了信貸關(guān)系，累計授信超過73億元。突出公益條線，密切關(guān)注老年人權(quán)益，主動申請成為尊老金代理發(fā)放銀行，專門開發(fā)“尊老卡”，預(yù)計全年可為全市約4萬名 80周歲以上的老年人發(fā)放尊老金超過3000萬元。
三、以滿足小企業(yè)需求為亮點，創(chuàng)設(shè)金融服務(wù)新產(chǎn)品。針對小企業(yè)目前普遍存在的融資難問題，根據(jù)不同企業(yè)的實際情況加以區(qū)分對待，提供多種金融新產(chǎn)品，既為企業(yè)提供了有力的資金支持，也保障了地方經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和諧。例如針對一般小企業(yè)，推出流動資金循環(huán)貸款、臨時貸款、門市部經(jīng)營權(quán)質(zhì)押貸款等金融產(chǎn)品，并主動與多家擔(dān)保公司協(xié)商，解決小企業(yè)貸款無抵押、擔(dān) ……（未完，全文共1113字，當(dāng)前僅顯示707字，請閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)商銀行為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)工作總結(jié)》）