目錄/提綱:……
一、總體要求和工作目標(biāo)
(一)總體要求
(二)工作目標(biāo)
二、健全組織機(jī)構(gòu)
三、實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)
四、強(qiáng)化安全管理
(一)確保經(jīng)營資質(zhì)滿足要求
(二)確保運(yùn)輸設(shè)施安全
(三)確,F(xiàn)場管理到位
一是加強(qiáng)售票管理
二是加強(qiáng)危險(xiǎn)品等違禁品的查堵
(四)確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處
(五)組織從業(yè)人員培訓(xùn),提高春運(yùn)從業(yè)人員素質(zhì)
(六)強(qiáng)化值班工作
五、做好信息統(tǒng)計(jì)
……
全市港航系統(tǒng)2012年春節(jié)運(yùn)輸工作實(shí)施方案
2012年春節(jié)運(yùn)輸(以下簡稱春運(yùn))從1月8日開始,至2月16日結(jié)束,為期40天。按照省交通運(yùn)輸廳要求,全省交通運(yùn)輸系統(tǒng)春運(yùn)從1月6日開始,較全國春運(yùn)時(shí)間提前兩天。為切實(shí)做好春運(yùn)各項(xiàng)工作,努力滿足人民群眾安全出行和生產(chǎn)生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸需要,營造和諧春運(yùn)、平安春運(yùn)氛圍,根據(jù)《全省港航系統(tǒng)2012年春節(jié)運(yùn)輸工作實(shí)施方案》,結(jié)合我市實(shí)際,制定本實(shí)施方案。
一、總體要求和工作目標(biāo)
(一)總體要求。春運(yùn)工作社會(huì)關(guān)注度高,影響廣泛,事關(guān)人民群眾切身利益和_,各參運(yùn)企業(yè)要突出“兩保兩樹,平安春運(yùn)”工作主
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送上一句祝福)。
各參運(yùn)企業(yè)要積極打造符合自身特點(diǎn)的服務(wù)品牌。售票窗口要積極開展?fàn)巹?chuàng)“文明窗口”活動(dòng),增設(shè)售票窗口,延長售票時(shí)間,團(tuán)體訂票等業(yè)務(wù),方便旅客購票。客運(yùn)站要安排專人,為侯船乘客提供定時(shí)巡回送熱水服務(wù),對老、弱、病、殘、孕等特殊乘客提供攙扶和開通綠色通道服務(wù)。因極端惡劣天氣客船不能正常運(yùn)營時(shí),參運(yùn)企業(yè)要及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案,并通過廣播、電視、公告等形式提前通知旅客,做好滯留旅客的相關(guān)解釋、服務(wù)和疏導(dǎo)工作?拖浒噍喓骄要結(jié)合自身運(yùn)距長、乘客在船時(shí)間長、乘客活動(dòng)空間大等特點(diǎn),積極開展各種送溫暖活動(dòng),切實(shí)做到服務(wù)環(huán)境整潔,服務(wù)設(shè)施完備,服務(wù)項(xiàng)目齊全,服務(wù)態(tài)度熱情。
四、強(qiáng)化安全管理
保安全是春運(yùn)工作的重中之重。2012年春運(yùn)預(yù)計(jì)天氣較往年偏冷,雪霧天氣可能偏多,安全運(yùn)輸任務(wù)十分繁重。各參運(yùn)企業(yè)要牢固樹立安全責(zé)任重于泰山的思想,認(rèn)真貫徹
安全生產(chǎn)法律法規(guī)和港航安全管理規(guī)定,層層落實(shí)安全責(zé)任,確保春運(yùn)安全。
(一)確保經(jīng)營資質(zhì)滿足要求。各參運(yùn)企業(yè)要嚴(yán)格做到保持好經(jīng)營資質(zhì)、安全制度措施落實(shí)到位,嚴(yán)禁不符合資質(zhì)的船舶、人員參與春運(yùn)。
(二)確保運(yùn)輸設(shè)施安全。各參運(yùn)企業(yè)要提前做好船舶、碼頭設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng),確保碼頭設(shè)施完好、船舶適航。
(三)確,F(xiàn)場管理到位。一是加強(qiáng)售票管理。嚴(yán)格按照船舶載客定額售票和檢票,禁止超載行為。二是加強(qiáng)危險(xiǎn)品等違禁品的查堵。相關(guān)港航企業(yè)、港口客運(yùn)站要完善危險(xiǎn)品安檢查堵制度,嚴(yán)格落實(shí)安檢崗位人員責(zé)任,做好“三品”檢查記錄,健全安檢記錄檔案;充分利用好安檢儀、安檢門、手持探測器等安檢設(shè)備,對滾裝車輛、旅客托運(yùn)和隨身攜帶的行包進(jìn)行認(rèn)真檢查,旅客行包和捎帶貨物檢查率要達(dá)到100%,嚴(yán)禁煙花爆竹等“三品”進(jìn)站上船,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
(四)確保各項(xiàng)
規(guī)章制度落到實(shí)處?拖浒噍喴獓(yán)格落實(shí)車輛綁扎、巡艙、瞭望、值班、消防、保暖救生服配備、旅客應(yīng)急教育等各項(xiàng)管理制度。
(五)組織從業(yè)人員培訓(xùn),提高春運(yùn)從業(yè)人員素質(zhì)。各參運(yùn)企業(yè)要加強(qiáng)對參加春運(yùn)的從業(yè)人員的培訓(xùn)和訓(xùn)練,重點(diǎn)抓好應(yīng)對冰、雪、霧、風(fēng)等惡劣氣象的技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急訓(xùn)練,增強(qiáng)全員安全防范意識(shí),提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理突發(fā)事件的能力。
(六)強(qiáng)化值班工作。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,設(shè)立值班電話并向社會(huì)公布, ……(未完,全文共1946字,當(dāng)前僅顯示1237字,請閱讀下面提示信息。
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