藥店人力資源部二○○四年度工作總結(jié)

目錄/提綱：……
二、人員招聘及儲備：引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液
三、員工培訓(xùn)：實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化
四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成
五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過認(rèn)證工作
一、做好員工培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量
二、加強(qiáng)招聘工作，完成人員儲備任務(wù)
三、做到員工考核有方法、有效果、有力度
四、豐富企業(yè)文化，展現(xiàn)企業(yè)優(yōu)勢
五、改進(jìn)自身不足，提高個人管理水平
……
****年度工作總結(jié)
　　
　　▲工作階段
　　▲重點(diǎn)工作項(xiàng)目
　　▲建議及個人思想?yún)R總
　　▲****年度人力資源部工作計(jì)劃
　　
　　匯報(bào)人：現(xiàn)在
　　
　　****年月
　　
　　
　　
　　工作階段
　　日期
　　工作部門
　　工作主旨
　　工作主要內(nèi)容和取得成績
　　
　　門店管理部
　　各門店日常的管理工作。
　　門店每月巡店三次以上，針對考核情況做好相應(yīng)工作；
　　做門店工作；
　　門店日常報(bào)表匯總及通知等的下發(fā)及監(jiān)督工作；
　　規(guī)范門店的日常工作，使工作有序進(jìn)行。
　　至今
　　人力資源部
　　招聘、人才儲備、培訓(xùn)、考核、員工活動等，門店管理部部分日常工作
　　“華山論劍”大連地區(qū)第二名；
　　店長競聘成為選拔人才的窗口，提高員工積極性；
　　“業(yè)務(wù)大比拼”動員全員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；
　　各項(xiàng)工作有計(jì)劃進(jìn)行
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略625字，正式會員可完整閱讀）……　
領(lǐng)導(dǎo)以人為本的理念和有始有終的激勵機(jī)制，給員工前進(jìn)的動力。
　　企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風(fēng)采，成為公司與門店的信息橋梁，也進(jìn)一步完善公司的企劃工作。
　　二、人員招聘及儲備：引進(jìn)優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。
　　內(nèi)部招聘和外部招聘同時(shí)進(jìn)行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標(biāo)準(zhǔn)。
　　報(bào)紙招聘：三批招聘：月與月在大連晚報(bào)做招聘（一次免費(fèi)）。共計(jì)招聘財(cái)務(wù)人，采購人，藥師及營業(yè)員人。
　　人才市場招聘
　　我主要負(fù)責(zé)簡歷塞選，備案，初試，組織復(fù)試。
　　本年度共有入司員工人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工人；共有名促銷員人。****年招聘前程無憂招聘效果明顯。
　　三、員工培訓(xùn)：實(shí)現(xiàn)從一般服務(wù)向知識服務(wù)轉(zhuǎn)化。
　　新員工入司培訓(xùn)六批次課程現(xiàn)有員工人，人轉(zhuǎn)正。
　　特殊崗位培訓(xùn)人次（期）。
　　崗中培訓(xùn)共進(jìn)行場，在培訓(xùn)總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓(xùn)內(nèi)容，總評成績在前列。
　　藥監(jiān)等部門的培訓(xùn)（批人）。
　　培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責(zé)任，但如果進(jìn)入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責(zé)任。我同意這個觀點(diǎn)，所以也感覺到肩上擔(dān)子的分量。
　　****年的培訓(xùn)我們是從點(diǎn)滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關(guān)人員再次敲定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式，也會做好培訓(xùn)后的各項(xiàng)相關(guān)工作，培訓(xùn)后我把培訓(xùn)效果調(diào)查匯總及時(shí)反饋給講師，將培訓(xùn)情況與員工意見第一時(shí)間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓(xùn)他們的業(yè)務(wù)更加熟練：進(jìn)行培訓(xùn)的廠家被員工培訓(xùn)時(shí)的認(rèn)真所感動，對培訓(xùn)后該產(chǎn)品的銷售也有認(rèn)可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓(xùn)貴在堅(jiān)持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學(xué)到很多，每個人身上都有閃光點(diǎn)。在這里也感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和兄弟公司給予的支持。
　　四、員工考核：試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。
　　****年度轉(zhuǎn)正員工人，通過《年度員工綜合考評表》測評結(jié)果她們是合格員工。
　　五、創(chuàng)收：為公司發(fā)展盡本部門微薄之力
　　****年月起共繳費(fèi)元，價(jià)值元贈品（均由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)收款及收貨）。
　　六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過認(rèn)證工作。
　　建議及個人思想?yún)R總
　　****年對于我來說應(yīng)該是壓力與動力并存，耕耘和收獲同現(xiàn)。說耕耘是在一點(diǎn)一滴做一些事情，說收獲是在這一年里同領(lǐng)導(dǎo)一起完成了很多未實(shí)現(xiàn)想法和建議，這些都是我工作的原動力，也正象****年初曾說過的那樣我期待在萬草堂體現(xiàn)個人價(jià)值。當(dāng)然為了追求完善這一年的壓力一直追隨左右。
　　前面有了****年工作的總結(jié)，現(xiàn)在我就談?wù)勛约捍嬖谀男┎蛔�，作為今后工作的自勉�?br>　　工作中能夠做到做到拿數(shù)據(jù)講道理，依事實(shí)說話，但到門店次數(shù)應(yīng)增加，走入“一線”才能準(zhǔn)確的拿到一手材料。
　　工作投入，但工作方式不很靈活，應(yīng)加強(qiáng)工作的柔韌度。
　　****年度考核力度薄弱，新的一年我有信心同領(lǐng)導(dǎo)做好此項(xiàng)工作。
　　對銷售額的提升我有一點(diǎn)個人的看法：
　　現(xiàn)階段商品的代金豐富了門店員工的收入，但銷售額并無明顯的提升，我認(rèn)為新 ……（未完，全文共2761字，當(dāng)前僅顯示1755字，請閱讀下面提示信息。收藏《藥店人力資源部二○○四年度工作總結(jié)》）