粗耕一畝，不如精耕一寸（超市特色營銷演講）

目錄/提綱：……
一、銷煙彌漫的零售業(yè)市場
（二）、復雜善變的消費_
三、歧途險境的營銷道路
一、單店營銷的機遇把握
二、單店營銷的經(jīng)典理念定位
三、人性化服務：無需存包：顧客第一，唯一的第一理念的首次單店嘗試
……
粗耕一畝，不如精耕一寸
　　加強“區(qū)域營銷、單店營銷”勢在必行
　　前言
　　各位領導、同伴們，大家好我是企劃組代表郎美芬，非常榮幸今天能有這個機會來和大家分享學習心得，在我開始演講之前，讓我們輕松一分鐘，原創(chuàng)請大家和我共同來欣賞一個一分鐘左右的未來夢想……
　　很夸張及前味的未來超市，我想在座的各位多少都有感觸吧？有點不可思議，有點向往……。其實，這樣的設想，說明需求在演變，服務在完善，營銷將會走向更尖端。
　　年在總經(jīng)理室的帶領下，聯(lián)華提出了加強區(qū)域及單店營銷，來增強企業(yè)的競爭力。這是在新的形勢下營銷策略的一個重要的改革，今天我就這個議題來闡述我的觀點
　　俗話說：“粗耕一畝，不如精耕一寸”，顯然關注度的高低與收成的大小直接相關。那我們又如何來精心耕耘好我們這不大的一方土地呢？作為一個優(yōu)秀的耕耘者，首先都會了解和認清自己田地間的環(huán)境及形勢。
　　那么首先就讓我們來看一下超市目前面臨的市場形勢。
　　市場形勢
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我和各位同事一起來結合現(xiàn)狀探討一下如何改變我們現(xiàn)有的營銷理念，加強聯(lián)華的區(qū)域營銷及單店營銷能力
　　首先，我認為目前聯(lián)華的營銷方式應由當前的“粗放營銷”向“精細營銷”過渡，改變以往“固定模版”的營銷方式。
　　當前，我們已經(jīng)徹底告別了“杭州家友”，變成了更廣的“浙江聯(lián)華”，公司規(guī)模不斷擴展，消費_總量也隨之不斷膨脹，由于地域及環(huán)境的不同，也使消費_出現(xiàn)很大的不同，例如城西的華商店主要消費_以中高檔收入家庭、白領為主，城南的江城店則以普通市民及打工者為主力軍，那怎樣留住不同類型的現(xiàn)有顧客，又怎樣來吸引我們潛在的新顧客呢？這都需我們進行具體深入的分析，根據(jù)單店的不同特征，具體問題具體分析，來為其制定相應的“個性化”的營銷策略。讓我們來看看我們的競爭對手歐尚大關店，正因為其對單店操作的靈活性，及對營銷定位思路正確的理解，例如在打出了“杭州最低價超市”的口號，而且他的一切營銷活動也都始終迎合這個定位，最終該超市的經(jīng)營達到了理想的目標，年銷售額達到個多億，僅次于我們的慶春店。
　　從歐尚大關店身上，我們了解到思考和健全更細化的營銷策略，加強聯(lián)華自身的區(qū)域營銷及單店營銷已勢在必行�？嗑氃蹅兤髽I(yè)的基本功，強化超市的各項硬軟件設施和精細化管理的同時，針對不同消費群_定相應的營銷方式，從而提高我們的競爭力
　　其次，必須將“顧客第一，唯一的第一”的經(jīng)營理念貫徹到營銷活動中去。
　　我們白爾曼先生提出：“必須切身的去關注顧客”，說得很對，營銷策略一直都是以消費者為對象，他的本質也就是根據(jù)不同的消費群_定不同的策略，消費者的利益與需求始終都是放在第一位的。因此根據(jù)消費_的消費心理而制定的，并能隨著消費者心理的變化而變化的營銷方式才是真正行之有效而又經(jīng)久耐用的。
　　對此，我們需要嘗試改變已褪色的營銷思路，促使自己走在引領前線。將營銷三要素進行正確轉變
　　第一轉變：營銷概念的轉變，由“單純的售貨模式營銷”轉變?yōu)椤敖M合營銷”。
　　其實質也是為了創(chuàng)造需求，增加潛在消費者的購買欲。例如我們加強賣場的關聯(lián)陳列及購物指導，來引導顧客的消費觀念，又方便顧客的購買。如我們可以設立營養(yǎng)早餐區(qū)，這樣就可以讓顧客避免為了準備明天的早餐而滿賣場的跑，顧客的滿意必將帶來銷售額的提升，同時集中銷售相關產(chǎn)品也會帶來關聯(lián)消費的增長。
　　第二轉變：營銷目標的改變：由“單純的刺激消費”轉變?yōu)椤耙龑c刺激消費并重”的模式。
　　每個顧客來到我們賣場都是難能可貴的，所以當他的到來，我們需要考慮的是如何讓他得到更大的滿足？如何讓他更輕松購物？如何讓他最大程序的購買？
　　我們企劃組對這方面正不斷進行研討，如在二期區(qū)域營銷方案內，就嘗試對進行功能整合與改善。以前的純粹以低價打動顧客，屬于單純的刺激消費，所以很難堅定我們消費者的購物信念及激發(fā)更深的購物需求，因此我們以增加“引導消費”功能為前提，將的使命提升到生活顧問的層面上來，讓顧客拿到我們的，馬上能體會到現(xiàn)在該買什么了？買這東西后應該配套買些什了么？關于的相關事件，呆會我們組另外一位同事將會作更深一步的介紹。
　　第三轉變：營銷手段的轉變：由單純的“賣方主動”轉化為“與消費者互動”
　　在我們這行業(yè)中，目前的營銷策略無非就是“低價”，但是“低價”只會給我們帶來更多的麻煩顧客，也是最不穩(wěn)定的一群客源。此類型的活動給我們帶來的結果，往往就是活動結束了，基本一切結束了，在顧客心中留下也許只有“今天撿了個便宜貨”。通 ……（未完，全文共3694字，當前僅顯示1866字，請閱讀下面提示信息。收藏《粗耕一畝，不如精耕一寸（超市特色營銷演講）》）