公安微博的魅力效應(yīng)

公安微博的魅力效應(yīng)
廣東省肇慶市警察公共關(guān)系科

　　簡介：近年來，全國公安系統(tǒng)一直在注意利用各種媒體平臺組織開展互動交流的新聞宣傳，如何有效利用“微博”這一現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)最流行的交流方式，使公安機(jī)關(guān)的形象在本市、本省、乃至全國提高，讓全國的廣大網(wǎng)民能夠更加清晰、準(zhǔn)確地了解我們警察隊(duì)伍健康、陽光和親切的形象，增強(qiáng)親民感，現(xiàn)代感，使警隊(duì)邁入信息化，現(xiàn)代化……本文就公安機(jī)關(guān)與微博之間的關(guān)系來一個(gè)淺談。
　　1、微博現(xiàn)象和“全國首家公安微博”的產(chǎn)生
微博，即微微博（MicroBlog）的簡稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個(gè)人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter，根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。
　　奧巴馬——美國現(xiàn)任總統(tǒng)，2008年1月1日，奧巴馬開通了自己的微博網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)渠道對競選進(jìn)行宣傳，后來被人們稱為Web2.0總統(tǒng)，可見奧巴馬對網(wǎng)絡(luò)的重視。
　　姚晨——著名演員，在連續(xù)劇《潛伏》中扮演翠平一角成為家傳戶曉的名人。她的新浪微博是國內(nèi)微微博圈排名第一，微博內(nèi)容講述的多是一些私人的小事情、小情緒，而這恰恰是點(diǎn)擊微博的眾多網(wǎng)民想
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略993字，正式會員可完整閱讀）……　
平安。
廣東省肇慶市公安局警察公共關(guān)系科陳永博科長認(rèn)為：推進(jìn)“六項(xiàng)創(chuàng)新”工作就是實(shí)現(xiàn)社會主義核心價(jià)值觀的具體步驟，就是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的的必然要求。
“平安肇慶”由肇慶市公安局警察公共關(guān)系科的7名民警每周七天，每天三班輪流負(fù)責(zé)更新，科長陳永博就是其中之一�！拔易钤缰牢⒉�，還是從梁偉發(fā)廳長推薦閱讀的書本里了解到的�！标愑啦└嬖V筆者。不久前，省委常委、省公安廳廳長梁偉發(fā)向全省公安民警推薦了一本名為《正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命》的新書，書中詳細(xì)介紹了社會化網(wǎng)絡(luò)（SNS）的起源和發(fā)展歷程。閱讀完該書后，陳永博感到非常大的壓力，非常急的緊迫感。原來他以為自己會開個(gè)微博，會用個(gè)QQ，會在網(wǎng)上“偷菜、養(yǎng)動物”就很懂互聯(lián)網(wǎng)了，讀了這本書以后才感到自己早已落后了，只是懂一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的皮毛，沒有站在宏觀上看它的全貌。
陳永博在閱讀過程中，對書中提到的微博很感興趣，“讓公安網(wǎng)站加入以人際關(guān)系為核心的“社會化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”（SocialNetworkingServices）浪潮，自覺完成公安互聯(lián)網(wǎng)的第三次革命”就成為了其新的工作目標(biāo)，于是在新浪微博上注冊了個(gè)人賬號。
使用一段時(shí)間后，陳永博和同事們被微博信息發(fā)布和人際交流高效直接的特點(diǎn)所深深吸引。隨后有人提出建議，能不能嘗試以市公安局的名義注冊開通“公安微博”，促進(jìn)公安信息化建設(shè)呢？
2010年2月初，陳永博正式向廣東省肇慶市公安局黨委提出開通代表五千民警的肇慶警隊(duì)微博“平安肇慶”的建議。這個(gè)設(shè)想得到了該局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和支持，肇慶市委常委、公安局局長鄭針和還把自己2009年榮獲“人民公安報(bào)領(lǐng)導(dǎo)重視獎(jiǎng)”獎(jiǎng)勵(lì)的一臺嶄新的筆記本電腦贈給微博值班民警使用。于是不久后，全國首個(gè)公安微博“平安肇慶”誕生了。
2010年2月25日，經(jīng)肇慶市委常委、公安局長鄭針和批準(zhǔn)，廣東省肇慶市開通了第一家政府微博“平安肇慶”。全國首創(chuàng)以發(fā)布公安業(yè)務(wù)、公共信息為主題的新浪微博“平安肇慶”，是肇慶市公安局新聞發(fā)言人辦公室通過微博這個(gè)平臺，第一時(shí)間內(nèi)向社會公開公眾關(guān)心的熱點(diǎn)事件和政策信息。
2月28日中央電視臺新聞?lì)l道播出了《首個(gè)公安微博――平安肇慶向公眾開放》的新聞；28日當(dāng)天，微博小秘書（新浪網(wǎng)的值班平臺）以“全國首家‘公安微博’開通了，廣東省肇慶市公安局加入圍脖大家庭！請大家關(guān)注”的信息發(fā)送了上百萬的新浪微博用戶。短短的時(shí)間內(nèi)，加關(guān)注“平安肇慶”微博的網(wǎng)絡(luò)就增加了3000多名網(wǎng)友。緊接著人民網(wǎng)、央視網(wǎng)、新華網(wǎng)、中新網(wǎng)、21CN、廣州日報(bào)、肇慶電視臺、肇慶電臺、西江日報(bào)等媒體也紛紛報(bào)道了這個(gè)盛況。
起初的“無心插柳”，得到了網(wǎng)友和社會各界的普遍認(rèn)同。這打破了年初業(yè)內(nèi)人士的預(yù)言，“政府微客”在“教育微客”之前率先介入了這個(gè)嶄新的網(wǎng)絡(luò)媒體。
在“平安肇慶”的帶動下，各地公安機(jī)關(guān)也紛紛開通微博，發(fā)展到最后，形成了以廣東省21個(gè)地級市以及廣東省公安廳組成的公安機(jī)關(guān)微博群，轟動全國。這是在廣東省公安廳推動機(jī)關(guān)社會管理創(chuàng)新工作的背景下誕生的。在廣東省公安廳強(qiáng)調(diào)的管理創(chuàng)新工作中，有一項(xiàng)“服務(wù)措施一網(wǎng)辦”的要求，旨在通過公安信息化建設(shè)，推出網(wǎng)上便民措施，提高服務(wù)群眾水平。
　 進(jìn)入2010年5月，“平安肇慶”的名氣越來越大。上海市網(wǎng)友“幕后將軍”說：“我感嘆它的勃勃生機(jī)！真希望全國的公安都像你們一樣，公安微博，一個(gè)很好的創(chuàng)舉！”還有網(wǎng)友說，“肇慶警方在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代走在了前列，相信你們有一個(gè)開明的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的投入不會立竿見影，但是堅(jiān)持與群眾溝通假以時(shí)日會獲得效果”。還有網(wǎng)友說“平安肇慶的服務(wù)確實(shí)不錯(cuò)，平安肇慶的微博在新浪全國政府欄名列第五，真是了不起”。
截至到2010年7月，“平安肇慶”微博發(fā)表博文2677篇，擁有粉絲15974人，收到評論7979條，回復(fù)率達(dá)到98％，滿意率達(dá)到96.5％，這些數(shù)字在全省乃至全國公安機(jī)關(guān)的微博中，排行名列前茅。
　　2、微博在公安宣傳中的主要優(yōu)勢
　　“平安肇慶”成為全國首家公安微博，也是中國最火的政府微博之一。
打開“平安肇慶”新浪微博主頁，淺藍(lán)色的界面上搭配卡通女警標(biāo)志熠熠生輝，“新浪認(rèn)證”、“個(gè)人資料”、“標(biāo)記”、“關(guān)注話題”、“微博地址”一目了然，這些小小的欄目，全方位展示著普通警察的生活。其目的是要把微博建立成為公安機(jī)關(guān)走近百姓，勇于面對百姓的窗口；建成網(wǎng)民與公安機(jī)關(guān)溝通的良好的平臺，百姓對公安民警監(jiān)督的良好平臺。
正如廣東省肇慶市公安局警察公共關(guān)系科陳永博科長所說：“我們已經(jīng)走進(jìn)微博時(shí)代了。”在此之前，民警中很多人都不知道什么是微博，包括他自己。陳永博把微博比喻成“網(wǎng)絡(luò)信息公布欄”，他認(rèn)為任何一個(gè)新浪微博的注冊網(wǎng)民只要點(diǎn)擊就可以進(jìn)入，可以查看微博中的內(nèi)容，而且還可以留言�！伴T檻低，進(jìn)入便捷，交流通暢”，這是陳永博總結(jié)出的微博三大優(yōu)點(diǎn)�！捌桨舱貞c”的成功，最大的優(yōu)勢是依托了中國最大的門戶網(wǎng)站之一——新浪網(wǎng)。目前的評論和留言中多是一些網(wǎng)友的個(gè)人觀點(diǎn)，目前過萬的點(diǎn)擊量畢竟主要來自長期關(guān)注微博媒體的網(wǎng)民�！拔覀冴P(guān)注的還遠(yuǎn)不止這些，下一步，我們希望‘平安肇慶’的影響力能突破微博圈，為更多群眾所了解�！标愑啦┱f：“公安部一位領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過‘公安機(jī)關(guān)80%的信息都是可以公開的’。”如今，各級公安機(jī)關(guān)都在大 ……（未完，全文共7941字，當(dāng)前僅顯示2788字，請閱讀下面提示信息。收藏《公安微博的魅力效應(yīng)》）