2011年公積金中心文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)及2012年文明創(chuàng)建打算

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重教育發(fā)動(dòng)
二、進(jìn)一步規(guī)范制度建設(shè)，推出《住房公積金服務(wù)指南》
三、加大資金投入，改善服務(wù)軟、硬件環(huán)境
（一）投入20余萬元對(duì)中心機(jī)房進(jìn)行升級(jí)改造，提高現(xiàn)代辦公效率
（三）為各部門（辦事處）配齊了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)等設(shè)備
（四）為職工定制統(tǒng)一的工作服，提升職工服務(wù)形象
（六）繼續(xù)向全市公積金繳存職工發(fā)放年度公積金個(gè)人對(duì)賬單
四、強(qiáng)化公積金服務(wù)培訓(xùn)，提高職工的服務(wù)能力
（五）理論聯(lián)系實(shí)際，撰寫調(diào)研文章
五、積極創(chuàng)造條件為繳存職工提供“一站式”服務(wù)
（三）服務(wù)前移，積極主動(dòng)為繳存職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
六、加強(qiáng)住房公積金政策宣傳，保障職工的合法權(quán)益
七、扎實(shí)推進(jìn)“掛包幫”工作，為對(duì)口幫扶村辦好事辦實(shí)事
（三）協(xié)調(diào)組織30噸水泥為該村洗馬塘社建起3座便民橋，給村民出行提供了便利
（五）全力推進(jìn)立柯村總龍路至中立柯7.5km通村公路改造項(xiàng)目
八、組織開展好第9個(gè)公民道德宣傳日活動(dòng)
（一）大力宣傳、學(xué)習(xí)公民道德規(guī)范和先進(jìn)典型事跡
（二）深入開展文明禮儀知識(shí)宣傳學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)
一、指導(dǎo)思想
二、主要工作打算
（一）全面完成省、市下達(dá)的年度住房公積金管理目標(biāo)任務(wù)
（三）對(duì)中心管理軟件進(jìn)行升級(jí)換代，進(jìn)一步提高服務(wù)效率
（四）進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金的政策宣傳
（五）繼續(xù)搞好“掛、幫、包”工作
（六）繼續(xù)搞好住房公積金支持保障……
2011年文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)及2012年文明創(chuàng)建工作打算

2011年公積金中心文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)　　

　　按照住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部《住房公積金行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（建文明委〔2009〕1號(hào)）和《關(guān)于大力開展住房公積金文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的通知》（建辦金函〔2009〕025號(hào)）統(tǒng)一部署，本中心高度重視創(chuàng)建工作，采取有力措施，不斷提高公積金管理水平。2011年，結(jié)合貫徹落實(shí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等四部門《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)住房公積金服務(wù)工作的通知》（建金〔2011〕9號(hào)）及《四川省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)公積金服務(wù)工作的指導(dǎo)意見》（川建金管發(fā)〔2011〕265號(hào)）等文件精神，進(jìn)一步加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，取得了一定成效�，F(xiàn)將活動(dòng)開展情況小結(jié)于下：

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，注重教育發(fā)動(dòng)

　　因人事變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了中心的文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，進(jìn)一步明確了職責(zé)分工。中心黨組書記（主任）任組長(zhǎng)，中心副主任、總稽核任副組長(zhǎng)，各部門（辦事處）負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在中心綜合部，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的日常工作。中心要求全體干部職工參與創(chuàng)建活動(dòng)，結(jié)合部門（辦事處）實(shí)際，立足本職創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略787字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
年度公積金個(gè)人對(duì)賬單。

　　（七）在中心辦公場(chǎng)所（機(jī)房、檔案室等為重點(diǎn)）增設(shè)滅火器、應(yīng)急照明等設(shè)備，增強(qiáng)應(yīng)急事件的處置能力。

　�。ò耍┰谥行臋C(jī)關(guān)及各區(qū)（縣）辦事處等窗口服務(wù)部門設(shè)置意見箱、意見簿，虛心聽取繳存單位和職工的意見、建議，及時(shí)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。

　　四、強(qiáng)化公積金服務(wù)培訓(xùn)，提高職工的服務(wù)能力

　�。ㄒ唬┙衲�6月份，中心安排2名班子成員帶隊(duì)，組織中層干部、服務(wù)窗口工作人員代表等共15人分2期參加了省住建廳組織的全省住房公積金服務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

　�。ǘ┲行陌才�29名管理干部和專業(yè)技術(shù)人員參加了市人社局組織的“低碳經(jīng)濟(jì)知識(shí)”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。

　　（三）中心的財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)技術(shù)人員按市有關(guān)部門安排全部按時(shí)完成了繼續(xù)教育任務(wù)。

　�。ㄋ模┮虮局行膿�(dān)負(fù)著住房公積金支持保障性住房建設(shè)項(xiàng)目貸款試點(diǎn)工作（全國(guó)28個(gè)試點(diǎn)城市之一，四川省唯一），中心主管領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目貸款部工作人員參加了國(guó)家住建部、省住建廳組織的外出學(xué)習(xí)考察，主動(dòng)向其他試點(diǎn)城市學(xué)習(xí)，借鑒他們好的做法，確保我市試點(diǎn)工作順利推進(jìn)。

　　（五）理論聯(lián)系實(shí)際，撰寫調(diào)研文章。自2010年起，中心黨組要求副科級(jí)以上干部結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作每年必須撰寫一篇調(diào)研報(bào)告，2011年把這一舉措擴(kuò)展到全體理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）成員。9月5日，中心黨組專門召開2011年調(diào)研報(bào)告交流會(huì)，對(duì)理論學(xué)習(xí)中心組（擴(kuò)大）成員進(jìn)行了一次全面、適用的政策理論和公積金管理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使大家受益匪淺。中心黨組決定把今年的調(diào)研文章編印成冊(cè)發(fā)給全體職工，這既是該中心創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的一項(xiàng)成果，也可作為職工的一種學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。

　　五、積極創(chuàng)造條件為繳存職工提供“一站式”服務(wù)

　�。ㄒ唬┌凑帐姓⻊�(wù)中心的安排，本中心將資金部相關(guān)業(yè)務(wù)全部移至攀枝花市政務(wù)中心，將實(shí)施住房公積金的繳存、提取、轉(zhuǎn)移、政策咨詢“一站式”服務(wù)。

　　（二）把個(gè)貸初審、復(fù)核、房屋擔(dān)保等事項(xiàng)融進(jìn)中心的服務(wù)大廳，實(shí)施住房公積金個(gè)人貸款的“一站式”服務(wù)。

　　（三）服務(wù)前移，積極主動(dòng)為繳存職工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　1、信貸部、各區(qū)（縣）辦事處要及時(shí)與開發(fā)商聯(lián)系、溝通，掌握在建樓盤的基本情況，在必要時(shí)派人上門宣傳住房公積金個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，向繳存職工發(fā)放《住房公積金業(yè)務(wù)指南》，為繳存職工選擇住房公積金個(gè)人貸款提供政策咨詢服務(wù)。

　　2、資金部、各區(qū)（縣）辦事處主動(dòng)為條件較好的民營(yíng)企業(yè)、工商業(yè)戶提供住房公積金政策宣傳，指導(dǎo)其建立住房公積金制度。1-8月，我市又有8 家民營(yíng)企業(yè)建立起了住房公積金制度，新增繳存人數(shù)2800人。

　　3、項(xiàng)目貸款部主動(dòng)到區(qū)（縣）指導(dǎo)其項(xiàng)目貸款申報(bào)材料、相關(guān)文件、證照的準(zhǔn)備工作。

　　4、資產(chǎn)保全部及時(shí)對(duì)抵押物所處的位置、是否真實(shí)合法等情況進(jìn)行實(shí)地查勘，做好資產(chǎn)確認(rèn)、保全工作。

　　5、各區(qū)（縣）辦事處嚴(yán)格按《服務(wù)指南》規(guī)定的時(shí)限開展住房公積金個(gè)人貸款初審工作。

　　六、加強(qiáng)住房公積金政策宣傳，保障職工的合法權(quán)益

　�。ㄒ唬�1-9月，上報(bào)市政府政務(wù)信息22條，被《攀政要情》采納6條，完成了市政府下達(dá)任務(wù)的120%。編寫、上報(bào)市委辦《機(jī)關(guān)黨建信息》9期。按時(shí)向省住建廳上報(bào)了有關(guān)信息，其中5條被選用�！杜手ㄈ�?qǐng)?bào)》、《攀枝花晚報(bào)》、攀枝花人民廣播電臺(tái)等報(bào)道住房公積金方面的文章有10余篇（次）。一條廉政建設(shè)方面的信息被市紀(jì)委《紀(jì)檢監(jiān)察信息》采用。

　　（二）9月份，由中心副主任張治文同志帶隊(duì)，資金部、信貸部負(fù)責(zé)人參加，按市效能辦安排到市廣播電臺(tái)做好了一年一次的住房公積金效能熱線上線工作，在線解答職工關(guān)心的問題，廣泛宣傳住房公積金政策。

　　（三）編印簡(jiǎn)明、實(shí)用的《住房公積金業(yè)務(wù)指南》宣傳資料，印刷了3萬份，分發(fā)至各部門（辦事處）、擔(dān)保公司、政務(wù)中心、受托銀行窗口等，免費(fèi)提供給辦理住房公積金業(yè)務(wù)的職工使用。

　　七、扎實(shí)推進(jìn)“掛包幫”工作，為對(duì)口幫扶村辦好事辦實(shí)事

　�。ㄒ唬┌凑帐形慕y(tǒng)一部署，中心選派了 ……（未完，全文共4376字，當(dāng)前僅顯示2210字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《2011年公積金中心文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)及2012年文明創(chuàng)建打算》）