郵政服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),發(fā)展共贏策略
1、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,提升服務(wù)能力
近年來,高邑縣郵政局本著為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù),積極調(diào)整策略,改善基礎(chǔ)金融服務(wù)環(huán)境的硬件設(shè)置,增加服務(wù)窗口,擴(kuò)大業(yè)務(wù),通過小額質(zhì)押貸款既支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng),又解決了
農(nóng)村地區(qū)信貸資金緊張和中小企業(yè)、個(gè)體商戶貸款難的問題。目前,我局已發(fā)放質(zhì)押貸款200多萬元,在全縣90多個(gè)村開辦了代繳農(nóng)電費(fèi)、化肥銷售、報(bào)刊代投網(wǎng)店;對郵政綠卡實(shí)行免收工本費(fèi)、年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。新增“商易通”電話自助轉(zhuǎn)賬業(yè)
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了以“真情郵政、服務(wù)三農(nóng)”為主題的入村播放電影、小品活動(dòng),選聘有能力、威信高、口碑好、懂經(jīng)營的郵政網(wǎng)點(diǎn)代銷郵政物流產(chǎn)品,協(xié)助網(wǎng)店開展農(nóng)資銷售工作,目前,我縣“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)70個(gè),其中精品網(wǎng)點(diǎn)10個(gè),通過省商務(wù)廳驗(yàn)收通過的“萬村千鄉(xiāng)”4個(gè)。
3 優(yōu)化郵政網(wǎng)絡(luò),延伸服務(wù)鏈條
為拓寬“三農(nóng)”服務(wù)領(lǐng)域,我局采取集中采購、統(tǒng)一配送的方法,建立了“縣局、支局、‘三農(nóng)’服務(wù)站”三級(jí)配送體系,積極開展種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)資和日用品配送業(yè)務(wù)。每逢春播秋種和新品上市,郵政分銷物流專業(yè)就利用農(nóng)村集市、廟會(huì)推介預(yù)訂產(chǎn)品,組織科技下鄉(xiāng),指導(dǎo)農(nóng)戶試種試銷。使廣大農(nóng)民不出村便可享受到生產(chǎn)生活資料供應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),降低了農(nóng)戶生產(chǎn)成本,為促進(jìn)農(nóng)民增效致富提供了方便。
4 攜手行業(yè)客戶,推動(dòng)服務(wù)社會(huì)化
隨著向現(xiàn)代化多功能服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)變,服務(wù)的社會(huì)化方式也發(fā)生了較大變化,從過去單打獨(dú)斗的自身發(fā)展模式走向聯(lián)合共贏的發(fā)展之路。
一是與工商部門聯(lián)合開展了打假行動(dòng),向農(nóng)戶公開承諾郵政分銷配送決不銷售假冒偽劣產(chǎn)品,“郵政產(chǎn)品無假貨,產(chǎn)品質(zhì)量信得過”二是全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,加強(qiáng)我縣青少年兒童思想道德建設(shè),與縣文教局連續(xù)舉辦了四屆少兒書信文化比賽。
我局負(fù)責(zé)書信的組織、宣傳、收寄、投遞、篩選工作,2011年共收到參賽書信15000封。
三是遵照《中華人民共和國郵政法》、《河北省郵政條例》等法律法規(guī),啟動(dòng)城鎮(zhèn)居民住宅區(qū)郵政信報(bào)箱群建設(shè),2011年后所有新建城鎮(zhèn)住宅區(qū)信報(bào)箱整體覆蓋率要達(dá)到90%;在建成的居民住宅小區(qū)補(bǔ)建郵政信報(bào)箱5000戶。對于新開發(fā)的住宅小區(qū)由于資金不足,希望政府或以政府牽頭的為企業(yè)廣告宣傳的形式進(jìn)行,納入我縣城市建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃。
我局的軟硬件建設(shè)也得到改善:相繼對縣局儲(chǔ)蓄網(wǎng)店進(jìn)行了裝修,增加了個(gè)人網(wǎng)銀查詢終端,農(nóng)村支局配備ATM取款機(jī),城區(qū)投遞車均由自行車換成了電動(dòng)車,鄉(xiāng)郵均配置了摩托車。
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