醫(yī)院門(mén)診部2011年上半年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
1、認(rèn)真組織、傳達(dá)、貫徹落實(shí)黨的方針、政策
2、定期完成門(mén)診病歷、處方、日志的檢查工作
3、堅(jiān)持不定時(shí)巡視門(mén)診各科室，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，并做好詳細(xì)記錄
4、為進(jìn)一步體現(xiàn)“人性化、個(gè)性化、細(xì)微化服務(wù)”的服務(wù)宗旨
6、持續(xù)開(kāi)展了病人選擇醫(yī)生的工作
……
門(mén)診部2011年上半年度工作總結(jié)

1. 認(rèn)真組織、傳達(dá)、貫徹落實(shí)黨的方針、政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀;定期召開(kāi)門(mén)診各項(xiàng)會(huì)議;認(rèn)真做好院報(bào)等材料的分發(fā);認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)政治任務(wù)和工作任務(wù)。
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略227字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
化了就醫(yī)手續(xù)，減少了病人的等候時(shí)間，避免了排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。改善了門(mén)診就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范了就醫(yī)程序。門(mén)診一樓大廳安排了固定的專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)，二樓是游動(dòng)的專(zhuān)職導(dǎo)醫(yī)；導(dǎo)醫(yī)幫助病人交費(fèi)、取藥、辦理住院手續(xù)、接送病人到病區(qū)；導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé)熱情接待每一位病人及家屬的咨詢(xún)；為病人提供開(kāi)水、針線等。門(mén)診全體科室在高溫季節(jié)提前半小時(shí)上班；最大限度地為病人提供方便。
5. 認(rèn)真落實(shí)首診負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無(wú)證上崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時(shí)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)給予清除。
6. 持續(xù)開(kāi)展了病人選擇醫(yī)生的工作。老門(mén)診設(shè)有科主任和各科專(zhuān)家的詳細(xì)介紹,出診時(shí)間公示。
7. 認(rèn)真熱情接待病人及家屬的來(lái)訪和投訴，及時(shí)處理門(mén)診突發(fā)事件和糾紛，及時(shí)反饋，做好登記。
8. 積極主動(dòng)深入基層，調(diào)查了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，協(xié)調(diào)解決各科室之間和各科室內(nèi)部矛盾，幫助各科室搞好工作。促進(jìn)了科室之間的團(tuán)結(jié)合作，大家互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短;促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,達(dá)到了滿(mǎn)意的效果。
9. 認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院2011年 “三好一滿(mǎn)意”及“創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院”活動(dòng)的要求。做好門(mén)診環(huán)境管理和秩序管理，協(xié)助總務(wù)科、文明辦 對(duì)門(mén)診清潔衛(wèi)生的督查，達(dá)到環(huán)境整潔 ……（未完，全文共1004字，當(dāng)前僅顯示639字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院門(mén)診部2011年上半年工作總結(jié)》）