勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口事跡材料（某街道）

目錄/提綱：……
一、提高認(rèn)識，理順_，切實加強人社工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
一是提升工作理念
二是理順領(lǐng)導(dǎo)_
三是加強平臺建設(shè)
二、針對需求，重點推進，打造“五星級失業(yè)人員之家”
一是加大投入做強硬件
二是專職服務(wù)員配備到位
三是服務(wù)臺帳準(zhǔn)確無誤
四是創(chuàng)新推進主題活動
三、積極引導(dǎo)，社會參與，全力推進尊老（企退）服務(wù)社會化
……
誠懇服務(wù)樹品牌，深化服務(wù)促和諧，穩(wěn)步推進地區(qū)人力資源保障工作科學(xué)發(fā)展
　　**街道辦事處
　　
　�。�2011年4月12日）
　　
　　近年來，我們緊緊圍繞市、區(qū)人社工作思路，認(rèn)真落實各項工作內(nèi)容和全年工作目標(biāo)，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)和服務(wù)為先的意識，不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地完成了工作任務(wù)。街道先后榮獲**市勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，**市示范失業(yè)人員之家、四星級失業(yè)人員之家，**區(qū)基本無失業(yè)街道、充分就業(yè)保障街道、勞動保障先進單位等榮譽。我們的具體做法是：
　　
　　一、提高認(rèn)識，理順_，切實加強人社工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
　　
　　街道工委、辦事處對人社工作始終給予高度重視，把它作為改善民生的重要系統(tǒng)工程，抓認(rèn)識，建_，提要求，從多方面加強了對勞動保障工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)。
　　
　　一是提升工作理念。面對人社工作繁雜的工作內(nèi)容和承擔(dān)的越來越多的社會責(zé)任，街道工委、辦事處以科
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人員提供貼心的培訓(xùn)。
　　
　　二是專職服務(wù)員配備到位。我們專門挑選了綜合素質(zhì)好、政策業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)意識強、具有較強的親和力和一定的溝通能力的同志擔(dān)任“家”中的專管員接待失業(yè)人員，“服務(wù)員”對轄區(qū)內(nèi)所有用人單位的勞動用工情況，勞動力資源狀況，勞動力市場中介機構(gòu)等信息熟記于心，為失業(yè)人員提供空崗信息、就業(yè)培訓(xùn)、推薦就業(yè)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和疏通心理等及時、便捷、暢通、溫馨的服務(wù)。2010年新增了2433個崗位，1405人實現(xiàn)再就業(yè)。
　　
　　三是服務(wù)臺帳準(zhǔn)確無誤。2010年，我們對轄區(qū)失業(yè)人員的基本情況進行再次普查，逐戶登記造冊，進一步更新完善失業(yè)人員資料庫，我們結(jié)合“四清”要求，專門設(shè)計了具有街道特色的電子臺帳，分門別類細(xì)化整理，做到檔案存放位置與電子臺帳、人員臺帳、申請表、系統(tǒng)信息“四統(tǒng)一”，對每天新增人員及時錄入，既方便了失業(yè)人員查找也提高了工作效率。我們加強了一對一困難_的幫扶工作，建立每月一次的跟蹤回訪制度，真正做到有人問、有人管、有人幫,為他們送政策、送觀念、送服務(wù)、送技能、送崗位，把服務(wù)失業(yè)人員落到實處。
　　
　　四是創(chuàng)新推進主題活動。我們依托全市第一個在“失業(yè)人員之家”中成立的“失業(yè)黨團員之家”，結(jié)合當(dāng)前形勢開展主題活動，在主題活動的推進上堅持典型引路，全面推動的思路，及時總結(jié)經(jīng)驗，確保主題活動形成良性發(fā)展。比如：2010年舉辦了“陽光家園”愛心走訪、“綠色**、生態(tài)**”植樹、“志愿服務(wù)、奉獻愛心”公益活動、“撿起每片垃圾，讓**山暢快呼吸”等10多場深受失業(yè)人員歡迎的活動，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，使失業(yè)人員對“家”產(chǎn)生向心力，并愿意共同為“家”和社會的和諧添磚加瓦。我們還在政策扶持上給予失業(yè)黨團員指導(dǎo)與幫助，使他們有歸屬感，讓他們在自己的崗位上和生活中發(fā)揮更大的作用，影響和帶動其他失業(yè)人員走向新生活，為轄區(qū)失業(yè)人員營造出濃濃的和諧氛圍。
　　
　　三、積極引導(dǎo)，社會參與，全力推進尊老（企退）服務(wù)社會化
　　
　　我們結(jié)合地區(qū)居民特點（企退人員和60歲以上的老年人比例超20%）和區(qū)域內(nèi)文化與服務(wù)的優(yōu)勢，在推進企退社會化服務(wù)工作中避免一線平推，注重張弛有度，成功的樹立了企退服務(wù)社會化品牌。一是重點在企退人員中培育社團組織和發(fā)展社區(qū)工作積極分子，讓更多地企退人員主動走出家門，積極參與到和諧社區(qū)的建設(shè)中來，僅2010年就新增社團組織30多個，新發(fā)展了500多名積極分子，組織開展了421場活動。街道納入社會化管理的11906名企退人員中，90％的退休人在各個社團組織中參與各種文化學(xué)習(xí)、文體娛樂活動和社會公益活動，我們不僅為他們提供了全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更加豐富了他們的晚年生活，真正做到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所為。
　　
　　2011年我們將在市、區(qū)人力資源和社會保障局的領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上，攻堅克難，按照街道工委、辦事處的奮發(fā)有為、爭先創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)為先、共創(chuàng)和諧的工作理念，切實認(rèn)真地做好各項工作。
　　
　　一是繼續(xù)扎實做好各項基礎(chǔ)工作的同時努力拓寬就業(yè)渠道，加大技能培訓(xùn)的力度，增強培訓(xùn)的針對性、實用性，滿足崗位技能需求，加強同用工單位的聯(lián)系，力爭在援助困難人員穩(wěn)定就業(yè)上有所突破。
　　
　　二是結(jié)合我街道經(jīng)濟發(fā)展園區(qū)特點，開展對“創(chuàng)業(yè)園”勞動法律法規(guī)政策的大宣傳，送政策送服務(wù) ……（未完，全文共2821字，當(dāng)前僅顯示1793字，請閱讀下面提示信息。收藏《勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口事跡材料（某街道）》）