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電信客戶支持班經(jīng)理青年科技標(biāo)兵申報(bào)材料

發(fā)表時(shí)間:2011/6/28 11:40:22

“**市青年科技標(biāo)兵”
  
  中國(guó)電信股份有限公司**分公司客戶支持班經(jīng)理**
  
  **,男,30歲,本科學(xué)歷。2002年參加工作,中國(guó)電信**分公司客戶支持班經(jīng)理。自加入工作以來(lái),該同志始終堅(jiān)持把實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀放在首位,緊緊圍繞企業(yè)中心任務(wù)和發(fā)展大局,他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)求實(shí)創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,發(fā)揮崗位科技排頭兵作用,打造一支科技強(qiáng)隊(duì),利
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務(wù)是我公司重點(diǎn)推進(jìn)的新興業(yè)務(wù),在電信EPON業(yè)務(wù)開(kāi)始之初,該同志積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、鉆研各種接入方式、牽頭理順各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)通流程。率先帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)承擔(dān)起FTTO業(yè)務(wù)從業(yè)務(wù)需求、業(yè)務(wù)受理、系統(tǒng)錄入、資源配置、業(yè)務(wù)開(kāi)通等一系列流程,成功開(kāi)通了第一條FTTO光纖專線,之后95%以上的城域網(wǎng)光纖專線采用FTTO接入,為公司節(jié)約了大量的中繼光路資源和設(shè)備,為企業(yè)大大減輕了成本壓力。
  
  他敏銳的市場(chǎng)洞察力和技術(shù)嗅覺(jué)已經(jīng)感受到3G應(yīng)用在市場(chǎng)上應(yīng)用的缺乏,3G用戶感知不強(qiáng)烈。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在Android系統(tǒng)應(yīng)用、移動(dòng)視頻等的應(yīng)用上進(jìn)行研究,編寫(xiě)3G應(yīng)用小手冊(cè)引導(dǎo)用戶如何使用各種3G應(yīng)用,將3G技術(shù)拓展到日常的應(yīng)用中,滿足了客戶移動(dòng)化享受信息新生活的需求。同時(shí)策劃、組織舉辦本公司的“玩轉(zhuǎn)3G智能機(jī)技能大賽”,激發(fā)公司員工使用3G智能手機(jī)的熱情,加深對(duì)3G業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),提高對(duì)智能手機(jī)和Android應(yīng)用的操作技能,從而有效提升營(yíng)銷(xiāo)效能,促進(jìn)3G業(yè)務(wù)發(fā)展和流量提升。
  3.工程項(xiàng)目擔(dān)主力
  
  ICT(InformationandCommunicationTechnology)是信息技術(shù)與通信技術(shù)相融合而形成的一個(gè)新的概念和新的技術(shù)領(lǐng)域,是我公司的重點(diǎn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù),該同事憑著豐富的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、雄厚的電信技術(shù)基礎(chǔ),在處理電信客戶方案和電信項(xiàng)目建設(shè)等方面的工作時(shí)游仞有余,協(xié)助解決了眾多用戶 ……(未完,全文共1212字,當(dāng)前僅顯示771字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電信客戶支持班經(jīng)理青年科技標(biāo)兵申報(bào)材料》